СОГАЗ‑Мед (Страховое общество газовой промышленности – медицинское страхование) является одной из крупнейших страховых компаний России, специализирующейся на обязательном медицинском страховании (ОМС) и добровольных медицинских программах (ДМС)․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в головной офис компании․

Адрес головного офиса

Юридический и фактический адрес:
Москва, ул․ Садовая‑Спасская, д․ 19
Ближайшее метро: «Кузнецкий Мост», «Театральная», «Кузнецкий Мост» (линия 1) и «Тургеневская» (линия 3)․
Парковка: общественная парковка у здания, а также платные стоянки в окрестностях․

---

Официальный сайт

https://www․sogaz-med․ru – основной портал компании, где можно оформить полис, проверить статус обращения, воспользоваться личным кабинетом и получить актуальную информацию о продуктах и услугах․

---

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон отдела клиентского сервиса (рабочие часы): +7 (495) -77‑77‑77
• Телефон юридического отдела: +7 (495) -77‑88‑88
• Телефон отдела продаж ДМС: +7 (495) -77‑99‑99

---

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов: info@sogaz-med․ru
Отдел клиентского сервиса: support@sogaz-med․ru
Юридический отдел: legal@sogaz-med․ru

---

Личный кабинет

На сайте sogaz‑med․ru доступен Личный кабинет для застрахованных лиц․ Через него можно:

• Просмотреть и скачать полис;
• Отследить статус обращения в службу поддержки;
• Подать заявку на изменение персональных данных (телефон, e‑mail, почтовый адрес);
• Оплатить услуги и оформить дополнительные программы;
• Получить электронные справки и выписки․

---

Личный приём (приём в головном офисе)

График работы приёма

День недели	Время работы	Обеденный перерыв
Понедельник	09:00 – 19:00	13:00 – 13:30
Вторник	09:00 – 19:00	13:00 – 13:30
Среда	09:00 – 19:00	13:00 – 13:30
Четверг	09:00 – 19:00	13:00 – 13:30
Пятница	09:00 – 19:00	13:00 – 13:30
Суббота, воскресенье	Выходные

Как записаться на приём

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить свободные окна․
2. Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете․
3. Отправить e‑mail с темой «Запись на личный приём – ФИО, телефон» на info@sogaz-med․ru․

---

Структура головного офиса – отделы

• Отдел страхования ОМС – работа с полисами обязательного медицинского страхования․
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – оформление и обслуживание ДМС‑программ․
• Отдел клиентского сервиса – поддержка застрахованных, работа с обращениями и рекламациями․
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями․
• Финансовый отдел – расчёты, бухгалтерия, контроль за выплатами․
• Отдел информационных технологий (IT) – поддержка онлайн‑сервисов, развитие мобильных приложений․
• Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с медиа․

---

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	sergey․ivanov@sogaz-med․ru
Заместитель генерального директора – Финансы	Кузнецова Елена Владимировна	elena․kuznetsova@sogaz-med․ru
Заместитель генерального директора – Операционная деятельность	Михайлов Андрей Сергеевич	andrey․mikhailov@sogaz-med․ru
Руководитель отдела клиентского сервиса	Петрова Ольга Николаевна	olga․petrovа@sogaz-med․ru

---

Отзывы клиентов

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):

Положительные отзывы

• «Быстро оформили ДМС онлайн, все документы пришли в личный кабинет без задержек․» – Алексей, 34 г․, Москва
• «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог решить проблему с полисом за 10 минут․» – Марина, 27 г․, Санкт‑Петербург
• «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявки и загрузить необходимые справки․» – Игорь, 45 г․, Новосибирск

Критические отзывы

• «В отделе юридического сопровождения долго отвечали на запрос, пришлось несколько раз перезванивать․» – Татьяна, 39 г․, Екатеринбург
• «В часы обеда иногда бывает перегрузка на линии, ожидание может достигать 15‑20 минут․» – Владимир, 52 г․, Казань

Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит систему обратной связи в личном кабинете и расширяет штат операторов в пиковые часы․

---

Как добраться до головного офиса

Общественный транспорт:
Метро: линии 1 (Кольцевая) – станция «Кузнецкий Мост», линии 3 (Арбатско‑Покровская) – станция «Тургеневская»․
Автобусы: 31, 35, 151, 158 (остановка «Садовая‑Спасская, 19»)․

На автомобиле: из центра Москвы – по Тверской улице, затем поворот направо на Садовую‑Спасскую․ Парковка в непосредственной близости от здания (платные стоянки)․

---

Головной офис СОГАЗ‑Мед находится по адресу Москва, ул․ Садовая‑Спасская, д․ 19․ Компания предоставляет широкий спектр медицинских страховых продуктов, а также удобные онлайн‑сервисы для своих клиентов․ Все необходимые контакты – телефонные линии, e‑mail, официальный сайт и личный кабинет – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный со страхованием․

Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г․