СОГАЗ‑Мед – медицинская страховая компания группы СОГАЗ․ Филиал в Чертановской (Москва) обслуживает жителей Юго‑Восточного административного округа и прилегающих районов, предоставляя полисы ОМС, ДМС, а также услуги по оформлению и выплате страховых возмещений․
Контактная информация
- Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Чертановская, д․ 12, корп․ 1
- Официальный сайт: www․sogaz-med․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑81‑02
- Телефон филиала: (347) -22‑84‑94
- Телефон отдела защиты прав застрахованных: 8‑800‑775‑85‑90
- Электронная почта: info@sogaz-med․ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов и заявок): https://lk․sogaz-med․ru
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Сб | 10:00 – 15:00 | — |
| Вс | Выходной | — |
Для получения личного приёма (консультации со специалистом) необходимо предварительно записаться по телефону (347) -22‑84‑94 или через личный кабинет․ Запись подтверждается SMS‑сообщением․
Отделы филиала
- Отдел продаж полисов ДМС/ОМС – оформление новых полисов, продление и изменение условий․
- Отдел страховых выплат – рассмотрение заявок на возмещение расходов, выдача справок․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования․
- Отдел защиты прав застрахованных – консультации по правовым вопросам, помощь в спорных ситуациях․
- Служба клиентского сервиса – ответы на общие вопросы, поддержка через чат и телефон․
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела страховых выплат: Кузнецов Андрей Сергеевич
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы связи (телефон филиала или личный кабинет)․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ДМС онлайн, сотрудники в офисе помогли разобраться в деталях полиса․ Очень доволен обслуживанием» – Алексей, 34 года․
- «Отдел страховых выплат обработал мой случай в течение 3 дней, все документы были в порядке, деньги поступили без задержек» – Марина, 28 лет․
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный․ Помогли решить вопрос с полисом в выходной день» – Дмитрий, 45 лет․
Критические отзывы
- «В пятницу пришлось ждать почти час, пока меня пустили к специалисту․ Стоит улучшить систему записи» – Ольга, 39 лет․
- «Некоторые сотрудники не знали последних изменений в тарифах ДМС, пришлось уточнять информацию несколько раз» – Сергей, 51 год․
Как добратся
Филиал находится в пешей доступности от станции метро Чертановская (линия 7)․ Выходите из станции на улицу Чертановскую, идёте в сторону дома 12, корпус 1 – примерно 5‑минутная прогулка․
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (парковочные места ограничены, рекомендуется воспользоваться общественным транспортом)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ДМС онлайн?
- Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «Оформление полиса», заполните анкету и загрузите скан паспорта․ После подтверждения оператором полис будет выслан в электронном виде․
- Какие документы нужны для подачи заявления на страховую выплату?
- Копия полиса, медицинская справка/выписка, оригиналы чеков и квитанций за оказанные услуги, заявление (можно заполнить в личном кабинете)․
- Можно ли получить полис в рассрочку?
- Да, в отделе продаж предлагаются варианты оплаты в 3‑4 равных частях без процентов․
Филиал СОГАЗ‑Мед в Чертановской – удобный пункт доступа к широкому спектру медицинского страхования для жителей Юго‑Восточного округа Москвы․ Благодаря круглосуточной горячей линии, личному кабинету и разветвлённой сети отделов клиенты могут быстро оформить полис, подать заявку на выплату и получить квалифицированную помощь․ При этом компания активно собирает обратную связь и работает над улучшением сервиса, что подтверждается высоким средним рейтингом в отзывах․
Если вам нужен надёжный партнёр в сфере медицинского страхования – звоните по телефону (347) -22‑84‑94 или записывайтесь онлайн через личный кабинет․