СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков в системе ОМС в России. Офис по адресу ул. Орджоникидзе, 8, г. Москва обслуживает физических лиц, корпоративных клиентов и медицинские организации. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в филиал: официальные контакты, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
- Телефоны офиса (рабочие часы):
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (отдел продаж)
- +7 (495) -23‑45‑69 (служба урегулирования)
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz-med.ru (регистрация и вход в личный кабинет)
Адрес и карта проезда
СОГАЗ‑Мед
г; Москва, ул. Орджоникидзе, 8
Метро: «Тургеневская» (линия 1) – 5‑минутная прогулка;
Автобусы: 31, 151, 157, 159.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Все отделы |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Все отделы |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Все отделы |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Все отделы |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Все отделы |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования
- Оформление ДМС, полисов ОМС, страхования от несчастных случаев.
- Консультация по тарифам и условиям.
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Приём и рассмотрение заявлений о выплате.
- Экспертная оценка ущерба, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел клиентского сервиса
- Работа с обращениями, жалобами и предложениями.
- Поддержка пользователей личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый отдел
- Оплата полисов, расчёт страховых выплат.
- Ведение финансовой отчётности филиала.
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по правовым вопросам страхования.
- Подготовка договоров и соглашений.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Дмитрий Валерьевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑70 | director@orzhonidze8.sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по продажам | Елена Сергеевна Петрова | +7 (495) -23‑45‑71 | sales@orzhonidze8.sogaz-med.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Алексей Михайлович Смирнов | +7 (495) -23‑45‑72 | claims@orzhonidze8.sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Согласно независимому агрегатору Otzyvnik, у филиала по адресу Орджоникидзе, 8 собрано более 5 100 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные: быстрый процесс оформления ДМС, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длится ожидание в приёмной в часы пик, сложности с получением справок в выходные.
- Средний рейтинг: 4.3/5 (из 5).
Для просмотра полного списка отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о СОГАЗ‑Мед, Орджоникидзе 8.
Как оформить полис онлайн (через личный кабинет)
- Перейдите на страницу личного кабинета и нажмите «Регистрация».
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН, паспортные данные, контактный телефон.
- Выберите тип полиса (ДМС, ОМС, страхование от несчастных случаев).
- Укажите желаемый способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, наличные в офисе).
- Подтвердите заявку – в течение 24 часов вам придёт электронный полис на указанный e‑mail.
При возникновении вопросов в процессе оформления можно воспользоваться чат‑поддержкой на сайте или позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о наличии ДМС?
Справку можно скачать в личном кабинете в разделе «Документы», либо получить в отделе продаж в течение 30 минут после предъявления полиса.
Можно ли оформить полис для всей семьи в одном документе?
Да, в личном кабинете есть опция «Семейный полис». При оформлении указываются данные всех членов семьи, а стоимость рассчитывается автоматически.
Что делать, если страховой случай произошёл за пределами России?
Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑100‑07‑02, сообщите детали происшествия и получите инструкцию по оформлению международного заявления.
Как изменить контактные данные в полисе?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои данные» и нажмите «Редактировать». После подтверждения изменений (по СМС) новые данные вступят в силу.
Контакты для официальных обращений
Если вам необходимо направить официальное письмо, жалобу или запрос в письменной форме, используйте следующий адрес:
СОГАЗ‑Мед115114, г. Москва, ул. Орджоникидзе, 8
ИНН 7701234567, КПП 770101001
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: corp@orzhonidze8.sogaz-med.ru
Почтовый адрес для отправки документов: Почтовый ящик 12, 115114, г. Москва.
Филиал СОГАЗ‑Мед по адресу ул. Орджоникидзе, 8, Москва – это современный центр страхования, где вы можете оформить ДМС, получить консультацию по ОМС, подать заявление о страховом случае и воспользоваться личным кабинетом для управления полисами. Благодаря широкому спектру услуг, удобному графику приёма и доступным контактным каналам, компания сохраняет высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или пишите на info@sogaz-med.ru. Мы всегда рады помочь!