СОГАЗ‑мед – один из крупнейших операторов добровольного медицинского страхования в России.
Офис, расположенный по адресу пр. Привольная, 39 к1, Москва, обслуживает жителей Юго‑Восточного административного округа (Жулебино, Выхино‑Жулебино) и прилегающих районов.
Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | Россия, г. Москва, ул. Привольная, д. 39, к 1 (1‑й этаж) |
| Официальный сайт | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -33‑60‑03 (круглосуточно) |
| Телефон офиса |
|
| Электронная почта | info@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет (для страхователей) | https://lk.sogaz-med.ru |
График работы и приём клиентов
Пн–Пт: 09:00 – 20:00
Сб, Вс, праздничные дни: офис закрыт, но горячая линия работает круглосуточно.
Личный приём (приём в офисе)
- Для оформления полисов – 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Для подачи заявлений по страховым случаям – 09:00 – 18:00
- Для консультаций по корпоративным программам – по предварительной записи
Структура отделов
- Отдел продаж ДМС – оформление полисов добровольного медицинского страхования, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и обработка заявлений о страховых случаях, выдача компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – разработка и сопровождение программ ДМС для компаний.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка через чат и телефон.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка договоров.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -44‑44‑04 (внутренний номер 101) |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -44‑44‑04 (внутр. 102) |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -44‑44‑04 (внутр. 103) |
Отзывы клиентов
Общая оценка на порталах 2ГИС и Zoon – 3,7 из 5 (792 отзыва). Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – профессионализм сотрудников, удобное расположение рядом с метро Жулебино.
- Отрицательно – длительность ожидания в пиковые часы и иногда недостаточная информированность о новых продуктах.
Как добраться
Метро: станция Жулебино (красная линия, линия 1). Выход к ул. Привольная, офис находится в нескольких шагах от выхода.
Автобусы: маршруты 151, 162, 188 останавливаются у пересечения Привольной с улицей Косинская.
На машине: парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать платные стоянки в соседних торговых центрах (ТЦ «Мега» – 5 мин пешком).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да, через личный кабинет lk.sogaz-med.ru или мобильное приложение «СОГАЗ‑мед».
- Какие документы нужны для оформления ДМС? – Паспорт, СНИЛС, ИНН (для юридических лиц – уставные документы).
- Сколько времени занимает выплата по страховым случаям? – В среднем 7‑10 рабочих дней после предоставления полного пакета документов.
- Есть ли скидки для пенсионеров? – Да, пенсионеры получают скидку 10 % от базовой стоимости полиса.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в течение 30 дней с момента подписания договора можно внести изменения без штрафов.
Офис СОГАЗ‑мед на Привольной, 39 к1 – это удобный центр обслуживания жителей Юго‑Восточного округа, где можно быстро оформить полис ДМС, получить консультацию по страховым случаям и воспользоваться онлайн‑сервисами.
При планировании визита рекомендуется заранее позвонить по горячей линии 8 (800) -33‑60‑03 или записаться через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания.
Статья актуальна на 07 марта 2026 года.