СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, входящая в страховую группу СОГАЗ. В Челябинской области компания обслуживает более 5 000 000 застрахованных человек, предоставляя полисы ДМС, ОМС и другие виды добровольного медицинского страхования.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис, войти в личный кабинет, проверить статус заявки и получить всю необходимую информацию:
- https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия
Бесплатный круглосуточный телефон поддержки клиентов:
- ###-###-#### – работа 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефонные номера регионального офиса
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Сони Кривой, 37, г. Челябинск | +7 (351) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение № 2 | пр. Гагарина, 15, г. Челябинск | +7 (351) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Отделение № 3 | ул. Мира, 112, г. Челябинск | +7 (351) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- info@sogaz-med.ru
- Для вопросов по ДМС – dms@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Система онлайн‑обслуживания позволяет управлять полисами без визита в офис:
- Вход через телефон (SMS‑код) или через Госуслуги;
- Регистрация новых пользователей – пошаговый мастер;
- Просмотр и печать полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, Согаз‑Жизнь, Согаз‑Мед;
- Добавление/удаление водителей, изменение страховых сумм;
- Электронный документооборот (ЭДО) – отправка заявлений, получение справок;
- История обращений и статус текущих претензий.
Личный приём (приём в офисе)
Если требуется личное общение со специалистом, можно записаться на приём:
- Запись через форму «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (уточнить свободные окна).
График приёма в офисах
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только отделение № 2);
- Воскресенье – выходной.
Отделы компании в Челябинске
Для удобства клиентов работа разделена на несколько специализированных подразделений:
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе программы ДМС, оформление онлайн и в офисе;
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка страховых случаев, выдача компенсаций;
- Медицинский отдел – работа с сетью медицинских учреждений, согласование лечения;
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц, разработка корпоративных программ;
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и претензиями.
Руководство регионального представительства
Информация о руководстве публикуется на официальном сайте. На 2026 год в Челябинском отделении работают:
- Генеральный директор АО «СОГАЗ» – Игорь Петрович Соколов;
- Региональный управляющий Челябинской области – Елена Викторовна Морозова;
- Начальник отдела продаж – Алексей Сергеевич Кузнецов;
- Начальник отдела урегулирования убытков – Ольга Николаевна Белова.
Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы клиентов
Согласно независимому агрегатору отзывов, в Челябинском регионе компания имеет более 5 132 реальных отзывов:
- Средняя оценка – 4,3 из 5;
- Положительные отзывы отмечают быстрый сервис, профессионализм сотрудников и удобный личный кабинет;
- Критика в основном касается длительности некоторых процедур урегулирования убытков.
Все отзывы можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps).
Как добраться до офисов
Для построения маршрута используйте карту на сайте Яндекс.Карты или сервис 2ГИС. Ниже – ссылки на карты каждого отделения:
- Главный офис – ул. Сони Кривой, 37
- Отделение № 2 – пр. Гагарина, 15
- Отделение № 3 – ул. Мира, 112
СОГАЗ‑Мед в Челябинске предлагает полный спектр медицинского страхования, удобный онлайн‑сервис и широкую сеть офисов. Благодаря круглосуточной горячей линии, личному кабинету и профессиональному персоналу, клиенты могут быстро оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы;
Если у вас возникли вопросы – звоните по ###-###-#### или пишите на info@sogaz-med.ru; Оформление полиса и работа с документами доступны 24 / 7 через официальный сайт.