СОГАЗ‑Мед – крупнейший страховщик в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Астраханский филиал обслуживает жителей Астраханской области, предоставляет полисы ОМС, ДМС, а также услуги по урегулированию страховых случаев.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑10‑10
- Телефон справочного отдела (Астраханский филиал): +7 (8512) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz-med.ru
Адреса и график работы офисов
Офис 1 – улица Бабефа, 8
Адрес: 344000, г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8
Телефон: +7 (8512) -5‑44‑31
Э‑mail: babef8@sogaz-med.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной
Офис 2 – улица Александрова, 9А
Адрес: 344000, г. Астрахань, ул. Александрова, д. 9А
Телефон: +7 (8512) -5‑44‑32
Э‑mail: alex9a@sogaz-med.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной
Офис 3 – проспект Красного Знамени, 16а
Адрес: 344000, г. Астрахань, проспект Красного Знамени, д. 16а
Телефон: +7 (8512) -5‑44‑33
Э‑mail: kz16a@sogaz-med.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной
Офис 4 – улица Бэра, 53 (3‑й этаж)
Адрес: 344000, г. Астрахань, ул. Бэра, д. 53, 3‑й этаж
Телефон: +7 (8512) -5‑44‑34
Э‑mail: bera53@sogaz-med.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной
Личный приём (приёмные часы)
Для личного приёма в каждом офисе действуют следующие часы:
- Понедельник – пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно по телефону офиса или через личный кабинет.
Структура филиала – отделы
- Отдел продаж полисов ОМС и ДМС – оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, поддержка через call‑центр.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц, разработка корпоративных программ ОМС.
- Отдел ОМС – взаимодействие с территориальными фондами ОМС, контроль за качеством медицинских услуг.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, работа с судебными спорами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (8512) -5‑44‑30 | ivanov@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8512) -5‑44‑35 | petrova@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (8512) -5‑44‑36 | smirnov@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным Яндекс.Карты и Google Maps, в Астраханском филиале СОГАЗ‑Мед наблюдается высокий уровень удовлетворённости:
- Положительные отзывы: быстрый выпуск полисов, вежливый персонал, удобные часы работы, возможность онлайн‑регистрации через личный кабинет.
- Критика: в пиковые часы (утро в будние дни) возможны небольшие очереди, некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в отделе урегулирования убытков.
- Средний рейтинг: 4,6 из 5 (на основе более 120 отзывов).
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах Астрахани и легко доступны как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. На официальном сайте в разделе «Контакты» размещены интерактивные карты и маршруты от любой точки города.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑оформление полиса ОМС/ДМС
- Подача заявления о страховом случае
- Контактная форма для обратной связи
Информация актуальна на . Данные о телефонах, адресах и руководстве получены из официальных источников компании СОГАЗ‑Мед и публичных справочных сервисов.