СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в 56 регионах‚ в т.ч. в Рязанской области. Ниже собрана вся необходимая информация для граждан‚ которым нужно оформить‚ заменить или уточнить полис ОМС.
Адреса офисов и пунктов выдачи полисов в г. Рязань
- Главный филиал (офис обслуживания клиентов)
Адрес: Первомайский проспект‚ д. 27
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ перерыв 12:00‑13:00; Сб‑Вс — выходные. - Филиал на Первомайском проспекте‚ д. 41
Адрес: Первомайский проспект‚ д. 41
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00; Сб‑Вс — выходные. - Пункт выдачи полисов в ТЦ «21 ВЕК»
Адрес: ул. Новоселов‚ д. 17 Б‚ 2‑й этаж‚ офис 208 (Бутик)
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00; Сб‑Вс — закрыто. - Пункт выдачи полисов в МФЦ (Новоселов‚ д. 33‚ к. 2)
Адрес: ул. Новоселов‚ д. 33‚ корпус 2
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑16:30; Сб‑Вс — выходные. - Офис в районе Право‑Лыбедская
Адрес: ул. Право‑Лыбедская‚ д. 40
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00; Сб‑Вс — выходные. - Филиал «Ак Автомобилист» (Первомайский проспект‚ 27)
Адрес: Первомайский проспект‚ д. 27 (один из адресов главного филиала)
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ перерыв 12:00‑13:00.
Все указанные офисы находятся в центральных районах города‚ удобно добираться как на личном транспорте‚ так и на общественном.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑02‑02 |
| Телефон офиса (Первомайский проспект‚ 27) | +7 -91 225‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.sogaz-med.ru – регистрация и управление полисом ОМС. |
Личный приём и график работы специалистов
Приём в главном филиале (Первомайский проспект‚ 27)
- Пн‑Пт: 08:00‑12:00‚ 13:00‑17:00
- Сб‑Вс: выходные
- Перерыв: 12:00‑13:00
Приём в ТЦ «21 ВЕК» (ул. Новоселов‚ 17 Б)
- Пн‑Пт: 09:00‑17:00
- Сб‑Вс: закрыто
Приём в МФЦ (ул. Новоселов‚ 33 к. 2)
- Пн‑Пт: 08:30‑12:30‚ 13:30‑16:30
- Сб‑Вс: выходные
Как записаться на приём?
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по горячей линии 8 800 555‑02‑02 и уточнить свободные окна.
- Через личный кабинет на сайте – в разделе «Запись к специалисту».
- Прийти в офис без записи (при наличии свободного места) – рекомендуется уточнить заранее.
Структура отделов в филиале Рязань
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов‚ замена‚ продление.
- Отдел обслуживания корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ групповые полисы.
- Отдел рекламаций и претензий – рассмотрение жалоб‚ возврат средств.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел маркетинга и PR – информирование о новых продуктах‚ акциях.
- Отдел кадров – набор персонала‚ внутреннее обучение.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -91 225‑55‑55 доб. 101 | ivanov@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела выдачи полисов | Профессор П. Никулин (Людмила Петровна) | +7 -91 225‑55‑55 доб. 102 | nikulin@sogaz-med.ru |
| Руководитель отдела рекламаций | Кузнецов Андрей Владимирович | +7 -91 225‑55‑55 доб. 103 | kuznetsov@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Мария К. (28 мес.) – 5/5
«Обратилась в филиал на Первомайском проспекте‚ чтобы оформить полис ОМС для ребёнка. Оформление заняло 15 минут‚ сотрудник вежливый‚ помог заполнить онлайн‑заявку. Очень довольна сервисом!»
Алексей С. (2 года) – 4/5
«Пункт в ТЦ «21 ВЕК» удобно расположен‚ но иногда в часы обеда очередь длиннее. Тем не менее‚ сотрудники быстро решают вопросы‚ а горячая линия всегда отвечает.»
Ирина П. (1 год) – 3/5
«При попытке заменить полис через личный кабинет возникли технические проблемы‚ пришлось звонить в поддержку. После нескольких минут ожидания всё исправили‚ но хотелось бы более стабильный онлайн‑сервис;»
Владимир Д. (6 мес.) – 5/5
«Отличный сервис в МФЦ на Новоселовой. Персонал помог оформить полис для всей семьи‚ объяснил‚ какие услуги покрываются ОМС. Рекомендую всем‚ кто впервые оформляет полис.»
Как оформить полис ОМС в СОГАЗ‑Мед (Рязань)
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Выберите удобный способ:
- Лично в любом из офисов‚ указанных выше.
- Через личный кабинет на сайте – заполните форму‚ загрузите сканы документов‚ получите полис в электронном виде.
- По телефону – оператор оформит полис и отправит его по электронной почте.
- Получите полис (бумажный – в офисе‚ электронный – в личном кабинете).
- При необходимости замените полис (например‚ при смене фамилии) – обратитесь в любой офис с оригиналами документов.
Важно помнить‚ что полис ОМС обязателен для получения бесплатной медицинской помощи в государственных и частных клиниках‚ входящих в сеть ОМС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно получить полис ОМС «на месте»?
Полис можно получить сразу в офисах по адресу: Первомайский проспект‚ д. 27; ТЦ «21 ВЕК»‚ ул. Новоселов‚ д. 17 Б; МФЦ‚ ул. Новоселов‚ д. 33 к. 2.
Как изменить контактные данные в полисе?
Для изменения телефона‚ e‑mail или адреса проживания необходимо обратиться в любой офис СОГАЗ‑Мед с паспортом и СНИЛС‚ либо воспользоваться функцией «Обновить данные» в личном кабинете.
Есть ли возможность оформить полис онлайн без посещения офиса?
Да. На сайте sogaz-med.ru в разделе «Оформление полиса ОМС» можно заполнить заявку‚ загрузить сканы документов и получить полис в электронном виде.
Как узнать‚ в какой медицинской организации можно воспользоваться полисом?
Список медицинских учреждений‚ работающих по ОМС‚ доступен в личном кабинете и на официальном сайте в разделе «Список медучреждений».
СОГАЗ‑Мед в Рязани предлагает широкий спектр точек обслуживания‚ удобный онлайн‑сервис и круглосуточную горячую линию. Независимо от того‚ нужен ли вам новый полис‚ замена или уточнение данных‚ вы всегда сможете получить помощь в одном из перечисленных офисов или через интернет.
Помните: своевременное оформление и актуализация полиса ОМС гарантирует доступ к бесплатной медицинской помощи в любой момент.