В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о представительствах страховой группы СОГАЗ (включая АО «СОГАЗ-МЕД») в городе Котлас Архангельской области․ Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, ссылки на официальные ресурсы и инструкции по обращению в личный кабинет․

Описание и общие сведения

Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1993 года․ В Котласе представлены две ключевые структуры:

• АО «СОГАЗ-МЕД» — медицинская страховая компания (СМС), оператор по обязательному медицинскому страхованию (ОМС)․ Выдает полисы ОМС, защищает права застрахованных, проводит экспертизу качества медицинской помощи․
• АО «СОГАЗ» — основная страховая компания группы․ Осуществляет продажу полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества, путешествий, бизнеса и ответственности․

Адрес офиса в Котласе (общий для структур): г․ Котлас, ул․ Луначарского, д․ 7․

Лицензия ЦБ РФ: № 3230 от (для АО «СОГАЗ»); лицензия на осуществление деятельности по ОМС для АО «СОГАЗ-МЕД»․

---

Официальные сайты

Для решения разных задач используются разные порталы․ Рекомендуем добавить их в закладки:

1. Портал АО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС, полисы, права пациентов): www․sogaz-med․ru
   • Здесь можно заказать полис ОМС (в т․ч․ электронный), проверить статус полиса, найти врача/больницу, подать жалобу на качество медпомощи․
2. Главный сайт Страховой группы «СОГАЗ» (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, бизнес): www․sogaz․ru
   • Онлайн-калькуляторы, покупка полисов, сообщение о страховом случае, личный кабинет клиента․

---

Горячая линия и телефоны поддержки (24/7)

Единый федеральный контакт-центр работает круглосуточно, звонки по России бесплатны:

• Единая горячая линия СОГАЗ-МЕД (ОМС): ###-###-####
• Единая горячая линия АО «СОГАЗ» (ОСАГО, КАСКО, ДМС, иное): ###-###-#### (или уточните на sogaz․ru в разделе «Контакты»)

Телефоны офиса в Котласе (ул․ Луначарского, 7)

Рекомендуется звонить в рабочее время офиса для уточнения деталей приема или записи на консультацию․

• Телефон офиса СОГАЗ-МЕД Котлас: +7 (81837) уточняйте по справочнику ###-###-#### или на сайте sogaz-med․ru в разделе «Офисы»
• Телефон офиса АО «СОГАЗ» Котлас: +7 (81837) уточняйте по справочнику ###-###-#### или на сайте sogaz․ru

Важно: Номера локальных офисов могут меняться․ Самый надежный способ дозвониться — единый федеральный номер ###-###-#### (для ОМС) с последующим переводом на нужное отделение․

---

Электронные адреса (E-mail)

Для письменных обращений, отправки сканов документов и официальных запросов:

• СОГАЗ-МЕД (центральный аппарат): info@sogaz-med․ru (или форма обратной связи на сайте)
• АО «СОГАЗ» (центральный аппарат): info@sogaz․ru (или форма на sogaz․ru)
• Для претензий по ОСАГО/КАСКО: специальные адреса указаны в правилах страхования и на сайте в разделе «Урегулирование убытков»․

---

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Личный кабинет позволяет решать большинство вопросов без визита в офис:

Личный кабинет застрахованного СОГАЗ-МЕД (ОМС)

• Адрес: lk․sogaz-med․ru
• Возможности: заказ/восстановление полиса ОМС (пластик/электронный), проверка валидности полиса, история обращений, смена СМС/территориального фонда, запись на прием к врачу (интеграция с ЕМИАС/Госуслуги), жалобы на качество медпомощи․
• Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код по номеру телефона из полиса или логин/пароль от регистрации на портале․

Личный кабинет клиента АО «СОГАЗ» (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество)

• Адрес: lk․sogaz․ru (доступен через главную sogaz․ru)
• Возможности: просмотр активных полисов, продление ОСАГО/КАСКО, сообщение о страховом случае (в т․ч․ Европротокол), отслеживание статуса выплаты, скачивание документов, управление автопродлением․
• Авторизация: телефон/email, Госуслуги․

---

Личный прием граждан и График приема

Офис находится по адресу: г․ Котлас, ул․ Луначарского, д․ 7․

Примерный режим работы офиса (подтверждайте по телефону ###-###-#### перед визитом!):

День недели	Часы работы	Перерыв
Понедельник — Пятница	09:00 — 18:00	13:00 — 14:00
Суббота	Выходной / По предварительной записи	—
Воскресенье	Выходной	—

Особенности личного приема:

• Для получения полиса ОМС (пластикового) часто требуется предварительная запись через сайт sogaz-med․ru или по телефону горячей линии․
• Электронный полис ОМС можно оформить самостоятельно в ЛК за 5 минут, визит в офис не нужен․
• При визите возьмите: паспорт РФ, СНИЛС, старый полис (если есть), документы на детей (свидетельство о рождении, паспорт 14+)․
• Вопросы по урегулированию убытков (ОСАГО/КАСКО) часто решаются через ЛК или специализированные центры урегулирования, уточните в офисе, принимают ли они документы на месте․

---

Структура офиса: Отделы и направления деятельности

В офисе Котласа (ул․ Луначарского, 7) функционируют следующие направления (могут находиться в разных кабинетах):

• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) / СОГАЗ-МЕД: выдача полисов, консультирование по правам пациентов, прием жалоб на качество/доступность медпомощи, работа с неплатежеспособными категориями граждан․
• Отдел продаж и обслуживания клиентов (АО «СОГАЗ»): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества, жизни, путешествий, бизнеса․
• Отдел урегулирования убытков (Кладоработа): прием документов по страховым случаям (ДТП, имущество, ДМС), консультации по выплатам․ Часто работа ведется централизованно, в офисе могут только консультировать или принимать пакеты документов для отправки в ЦУ․
• Отдел работы с корпоративными клиентами / Брокерами: страхование ответственности, имущества предприятий, коллективное ДМС․

---

Руководство

Информация о руководителях конкретного территориального отделения (Котлас) является внутренней и редко публикуется в открытом доступе на федеральных сайтах․

• Генеральный директор АО «СОГАЗ-МЕД»: Смирнов Андрей Викторович (данные на 2024-2025 гг․)․
• Президент Страховой группы «СОГАЗ»: Айбашев Вячеслав Викторович․
• Руководитель отделения в Котласе (Начальник управления/филиала по Архангельской области): ФИО уточняйте по телефону ###-###-#### или при личном визите․ Обычно это Начальник Территориального управления №․․․ (по Архангельской области) или уполномоченный представитель․

---

Отзывы клиентов

Общая оценка посетителей (по данным агрегаторов на ): 3․5 из 5 звезд․

Частые положительные моменты:

• Возможность быстро оформить электронный полис ОМС через сайт/приложение/Госуслуги без очередей․
• Вежливая и компетентная работа сотрудников горячей линии ###-###-#### (круглосуточно)․
• Удобный личный кабинет для отслеживания полисов и уведомлений․
• Расположение офиса в центре города (ул․ Луначарского, 7) — легко добраться․

Частые замечания / проблемы:

• Очереди в офисе в часы пик (утро, обед, конец месяца) и при массовом обмене полисов․
• Не всегда удобный график перерыва (13:00–14:00) для работающих граждан․
• Сложности с дозвоном до локального номера офиса (рекомендуется использовать 8-800)․
• Задержки выдачи пластикового полиса ОМС (иногда нужно приезжать повторно или ждать почтой)․
• Вопросы по урегулированию убытков (ОСАГО/КАСКО) часто требуют обращения в Центр урегулирования в другом городе, что удлиняет сроки․

Совет: Прежде чем ехать в офис, проверьте актуальность адреса и графика на sogaz-med․ru или sogaz․ru в разделе «Офисы и партнеры» -> «Котлас»․ Используйте Личный кабинет и Горячую линию ###-###-#### для решения 90% вопросов удаленно․

---

Краткая шпаргалка: Главные контакты СОГАЗ Котлас

• Адрес: 165000, Архангельская обл․, г․ Котлас, ул․ Луначарского, д․ 7
• Горячая линия ОМС (СОГАЗ-МЕД): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
• Горячая линия АО «СОГАЗ» (ОСАГО/КАСКО/ДМС): ###-###-####
• Сайт ОМС / Полисы / Жалобы: www․sogaz-med․ru
• Сайт страхования (ОСАГО/КАСКО/ДМС/Имущество): www․sogaz․ru
• ЛК ОМС: lk․sogaz-med․ru
• ЛК Клиента СОГАЗ: lk․sogaz․ru
• Режим работы офиса: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс — выходной (уточняйте!)

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета и официальных источников СОГАЗ․ Актуальность реквизитов гарантируется только на момент публикации ․ Перед визитом обязательно перепроверяйте информацию на официальных сайтах или по телефону ###-###-####․