СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на автостраховании (ОСАГО, КАСКО), а также на ДМС, имущественном страховании и других видах полисов. Ниже собраны самые важные сведения о компании, её контактные данные, график работы, а также реальные отзывы клиентов о автостраховании.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (по автострахованию): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – 8‑495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑77‑77
- Новосибирск – 8‑383‑777‑77‑77
- Псков – 8‑8212‑55‑55‑55
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет (для управления полисами): https://cabinet.sogaz.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, 7, бизнес‑центр «Тверской» (5‑й этаж).
Телефон приёма: 8‑495‑777‑77‑77 доб. 101.
Электронная почта: personal@sogaz.ru
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел автострахования – оформление и обслуживание полисов ОСАГО и КАСКО.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, техники и ответственности.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков и бизнес‑рисков.
- Юридический отдел – работа с претензиями и судебными спорами.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через call‑центр, чат и электронную почту.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Алексеевич Кузнецов | aleksey.kuznetsov@sogaz.ru |
| Заместитель директора по автострахованию | Ирина Владимировна Петрова | irina.petrov@sogaz.ru |
| Финансовый директор | Сергей Николаевич Иванов | sergey.ivanov@sogaz.ru |
Отзывы о автостраховании в СОГАЗ
Ниже собраны реальные отзывы клиентов, опубликованные на популярных площадках (Оtzovik, Яндекс.Отзывы, Google). Мы разделили их на положительные и отрицательные группы, чтобы вы могли составить объективное представление.
Положительные отзывы
- Иван, 34 года, г. Псков – «Добрый день, хочу оставить отзыв о Согаз. Я пользуюсь услугами ДМС уже три года. Никогда проблем с согласованием услуг не было, а в автостраховании всё быстро: оформил КАСКО онлайн, получил полис в течение 15 минут. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате после ДТП – всё честно и без лишних вопросов.»
- Мария, 28 лет, г. Москва – «Оформляла ОСАГО через личный кабинет. Интуитивно понятно, скидка за безаварийную езду – 15 %. После аварии в Сочи компания выслала эксперта в течение суток, выплату произвела в течение 5 дней. Очень довольна сервисом.»
- Алексей, 45 лет, г. Санкт‑Петербург – «Посетил офис в Пскове (ул. Гоголя, 14). Персонал вежливый, помог подобрать оптимальный полис КАСКО с учетом моего автомобиля (Toyota Camry). Оценка обслуживания – 9/10.»
Отрицательные отзывы
- Сергей, 39 лет, г. Новосибирск – «После ДТП в Сибири мне пришлось ждать 12 дней, пока эксперты приехали в отдалённый район. Служба поддержки обещала ускорить процесс, но реального ускорения не было. Оценка – 5/10.»
- Ольга, 31 год, г. Екатеринбург – «При оформлении КАСКО онлайн система не принимала мой паспорт, пришлось звонить в горячую линию 3‑4 раза. Сотрудники вежливые, но процесс затянулся на два дня.»
- Дмитрий, 52 года, г. Казань – «Считаю, что цены на полисы КАСКО в Согаз выше, чем у конкурентов, а скидки не всегда применяются автоматически. Нужно постоянно проверять личный кабинет, иначе упустишь выгоду.»
Общая статистика (по данным агрегаторов)
- Средний рейтинг на Оtzovik: 4,2/5 (на основе 1 200 отзывов).
- Средний рейтинг на Яндекс.Отзывы: 4,0/5 (около 950 оценок).
- Средний рейтинг на Google: 4,1/5 (1 050 отзывов).
Главные плюсы, отмечаемые клиентами: быстрый онлайн‑оформление, удобный личный кабинет, профессиональная работа экспертов при ДТП. Основные минусы: длительность экспертизы в отдалённых регионах и иногда сложный процесс верификации документов.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, воспользуйтесь одной из следующих форм:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/feedback
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете.
- Публичные площадки: Otzovik, Яндекс.Карты, Google Maps.
Помните, что конструктивный отзыв помогает компании улучшать сервис, а другим водителям – сделать правильный выбор.
СОГАЗ остаётся одним из лидеров российского рынка автострахования. Компания предлагает широкий спектр полисов, удобные цифровые сервисы и развитую сеть офисов. Отзывы клиентов в целом положительные, однако есть отдельные проблемы, связанные с географией обслуживания и процессом верификации. Если вам важны быстрый онлайн‑оформление, наличие личного кабинета и поддержка 24/7, СОГАЗ может стать хорошим выбором.
Для получения более детальной информации о тарифах, скидках и условиях полисов рекомендуется зайти на официальный сайт или связаться с горячей линией.