СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром». На сегодняшний день в группу входят более 20 компаний, предоставляющих более 100 видов страховых услуг: от ОСАГО и КАСКО до ДМС и корпоративного страхования;

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Горячая линия (для юридических лиц): 8‑800‑555‑55‑56 (с 9:00 до 20:00)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
• Электронный адрес: info@sogaz.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru

Личный приём (офис головного управления)

Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 16

График работы приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье – выходные

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑800‑555‑55‑55 или оформить заявку через Личный кабинет.

Структура компании – отделы

1. Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
2. Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
3. Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
4. Корпоративный отдел – страхование предприятий, рисков производства, ответственности директоров.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение полисов, работа с претензиями.
6. Отдел претензионного обслуживания – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
7. Отдел маркетинга и клиентского сервиса – работа с рекламой, акциями, программами лояльности.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, Yandex.Market, Trustpilot) у компании СОГАЗ более 5 000 отзывов. Ниже – краткая статистика:

• Средняя оценка: 4,2 / 5
• Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый выпуск полисов, удобный личный кабинет, профессиональная работа колл‑центра.
• Отрицательные отзывы (≈ 32 %): задержки в выплате страховых возмещений, сложные процедуры подачи претензий.

Смотреть полные отзывы можно по ссылке: Google Maps – СОГАЗ.

Как оформить полис онлайн

1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
2. Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства или персональные данные.
3. Подтвердите заявку – вам придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
5. Получите электронный полис в личном кабинете и/или на электронную почту.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус заявки?

Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Там отображается текущий статус и ожидаемое время обработки.

Где можно получить полис в бумажном виде?

Полис в бумажном виде можно получить в любом офисе СОГАЗ, указав номер заявки и предъявив паспорт.

Как подать претензию?

Претензию можно отправить через форму на сайте, по электронной почте claims@sogaz.ru или лично в отдел претензионного обслуживания.

Контакты региональных отделений

Для удобства клиентов СОГАЗ имеет более 200 офисов по всей России. Ниже – примеры контактов в крупнейших городах:

Страховая группа СОГАЗ продолжает укреплять позиции на российском рынке, предлагая широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и развитую сеть офисов. При необходимости быстрого оформления полиса, получения консультации или подачи претензии клиент всегда может воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или посетить ближайший офис.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@sogaz.ru. Мы всегда готовы помочь!