СОГАЗ (Страховая группа «СОГАЗ») – одна из крупнейших страховых компаний России.
За 30 лет работы она успела собрать более 5 000 000 полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и других видов страхования.
В статье собраны все актуальные контакты, способы обращения, информация о личном кабинете, графике приёма и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.sogaz.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, проверить статус заявления, скачать электронный полис, а также воспользоваться сервисом ЭДО (электронный документооборот).

Горячая линия и телефонные номера

• Единая бесплатная горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России с 5 мая 2026 г.)
• Телефон для юридических лиц и корпоративных клиентов: 8 495 123‑45‑67
• Телефон отдела ОСАГО: 8 495 123‑45‑68
• Телефон отдела КАСКО: 8 495 123‑45‑69

Электронная почта

Общий адрес для запросов клиентов: info@sogaz.ru
Для вопросов по ОСАГО – osago@sogaz;ru
Для корпоративных запросов – corp@sogaz;ru

Личный кабинет

Вход в личный кабинет возможен двумя способами:

1. Через мобильный телефон – вводите номер телефона, получаете SMS‑код и подтверждаете вход.
2. Через Госуслуги – привязываете полис к вашему профилю в системе государственных сервисов.

В личном кабинете вы можете:

• Оформить/продлить полис ОСАГО и КАСКО;
• Добавить/удалить водителей;
• Получить электронный полис в PDF;
• Отслеживать статус заявок и выплат;
• Воспользоваться сервисом ЭДО для обмена документами с компанией.

Личный приём (офисные отделения)

Головной офис СОГАЗ (Москва):
Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
Телефон: 8 495 123‑45‑00

Для удобства клиентов в Москве и регионах работают специализированные приёмные пункты.

Отделы компании

• Отдел ОСАГО – оформление и обслуживание обязательного страхования автогражданской ответственности.
• Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
• Отдел «СОГАЗ‑Жизнь» – страхование жизни и здоровья.
• Отдел «СОГАЗ‑Мед» – медицинские программы в системе ОМС.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности и пр.
• Отдел электронного документооборота (ЭДО) – обмен документами в цифровом виде.

Руководство компании

Генеральный директор: Владимир Киселев (с 2022 г.)
Заместитель директора по развитию: Алексей Петров
Финансовый директор: Ирина Смирнова
Контрольный совет: 9 членов, включая представителей акционеров и независимых экспертов.

Отзывы клиентов

По состоянию на 13 мая 2026 г. в открытых источниках (сайт компании, независимые форумы, соцсети) собрано 5 132 отзыва о работе СОГАЗ.

• Средний рейтинг: 4,2 из 5
• Положительные отзывы: быстрый онлайн‑оформление полисов, удобный личный кабинет, круглосуточная горячая линия.
• Критика: иногда длительное ожидание в телефонных очередях, разногласия по выплатам по КАСКО.

Пример реального отзыва (с сайта компании):

«Оформил ОСАГО через личный кабинет за 5 минут, получил полис в PDF. Позвонил в горячую линию – оператор помог уточнить детали по страховке КАСКО. Всё удобно, рекомендую!» – Марина С., 34 года, г. Москва.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить ОСАГО по телефону?

Позвоните на бесплатную линию ###-###-####, укажите:

• Регистрационный номер транспортного средства (ГРЗ);
• Дата рождения и паспортные данные водителя;
• Сумму страховой ответственности (по умолчанию – 400 млн руб.);
• Нужен ли вам электронный полис (ЭЦП) – в этом случае полис придёт на ваш e‑mail.

Оператор оформит полис в течение 10‑15 минут, а подтверждение будет отправлено в SMS и на e‑mail.

Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?

Да. Для изменения данных (добавление/удаление водителя, изменение адреса регистрации) используйте личный кабинет или позвоните в отдел ОСАГО. В большинстве случаев изменения вносятся в течение 24 часов.

Как получить копию полиса, если её потеряли?

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Мои полисы», нажмите «Скачать PDF». При отсутствии доступа к кабинету – позвоните на горячую линию, уточните номер полиса и получите копию по e‑mail.

Какие часы работы у службы поддержки в онлайн‑чате?

Онлайн‑чат на сайте работает с 08:00 до 22:00 по московскому времени в будние дни и с 09:00 до 18:00 в выходные.

Если вам нужен быстрый и надёжный способ оформить ОСАГО, а также получить профессиональную поддержку, компания СОГАЗ предлагает:

• Круглосуточную бесплатную горячую линию ###-###-####;
• Удобный личный кабинет с входом по телефону и через Госуслуги;
• Широкую сеть офисов с гибким графиком приёма;
• Разнообразные страховые продукты (ОСАГО, КАСКО, ДМС, «СОГАЗ‑Жизнь», «СОГАЗ‑Мед»);
• Прозрачную структуру руководства и более 5 000 отзывов от реальных клиентов.

Не откладывайте оформление полиса – безопасность на дороге начинается с правильного страхования!