СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу «Сбербанк». На 2026 год сеть офисов охватывает более 80 городов России, а также несколько региональных представительств за её пределами. Ниже – подробный обзор присутствия компании, а также все необходимые контакты для обращения.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -77‑55‑55
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: my.sogaz.ru – вход в онлайн‑сервис для управления полисами, подачи заявлений и оплаты.
Список городов, где есть офисы СОГАЗ
Офисы делятся на центральные представительства (полный спектр услуг) и региональные пункты приёма (продажа полисов, урегулирование убытков).
Центральные представительства (полный спектр услуг)
- Москва
- Санкт‑Петербург
- Новосибирск
- Екатеринбург
- Нижний Новгород
- Казань
- Челябинск
- Самара
- Омск
- Ростов‑на‑Дону
- Уфа
- Воронеж
- Пермь
- Краснодар
- Иркутск
Региональные пункты приёма (более 60 городов)
Ниже – основные регионы и города, где расположены пункты приёма (не все из них имеют полный набор отделов, но позволяют оформить полис и подать заявление).
- Астрахань, Барнаул, Белгород, Брянск, Вологда, Владивосток, Владикавказ, Горно‑Алтайск, Дагестан (Махачкала), Ингушетия (Назрань)
- Иваново, Ижевск, Калуга, Кемерово, Киров, Кострома, Курск, Липецк, Магнитогорск, Махачкала
- Мурманск, Новороссийск, Новокузнецк, Новосибирск (региональный центр), Оренбург, Пенза, Псков, Ростов‑на‑Дону (региональный центр)
- Саратов, Севастополь, Смоленск, Ставрополь, Тверь, Тюмень, Ульяновск, Хабаровск, Чебоксары, Ярославль
- И еще более 30 небольших городов, включая: Архангельск, Братск, Волгоград, Грозный, Джезказган, Кирово‑Чепецк, Нальчик, Новочеркасск, Петрозаводск, Сыктывкар, Таганрог, Чита.
Полный перечень офисов можно посмотреть в разделе «Офисы и отделения» на официальном сайте.
Личный приём и график работы
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, 7, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -77‑55‑55 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., 45, офис 3 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (812) -77‑33‑33 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, 30 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | +7 (383) -22‑44‑44 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (343) -55‑66‑66 |
Для региональных пунктов приёма график обычно с 10:00 до 17:00 без обеденного перерыва, но рекомендуется уточнять по телефону.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через call‑центр и онлайн‑чат.
- Финансовый отдел – расчёты, бухгалтерия, контроль над премиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых страховых продуктов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Соловьев | +7 (495) -77‑55‑55 (офис Москва) |
| Президент Совета директоров | Алексей Кудрин | — |
| Финансовый директор | Елена Петрова | — |
| Директор по развитию | Владимир Кузнецов | — |
Полный список членов правления доступен в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot) за 2025‑2026 годы у компании СОГАЗ средний рейтинг составляет 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн через личный кабинет.
- Профессиональная работа отдела урегулирования – выплаты в среднем за 7‑10 дней.
- Наличие круглосуточной горячей линии.
Критика обычно связана с:
- Длительным ожиданием в телефонных очередях в пиковые часы.
- Неоднородным уровнем сервиса в небольших региональных пунктах.
Для повышения качества обслуживания компания регулярно проводит опросы NPS и внедряет улучшения на основе обратной связи.
Как связаться с офисом в вашем городе
Чтобы быстро найти нужный офис, используйте форму «Поиск отделения» на сайте. Достаточно ввести название города, и система покажет адрес, телефон и часы работы.
Если вы предпочитаете онлайн‑общение, откройте чат‑бот в правом нижнем углу сайта – он поможет подобрать ближайший пункт приёма и оформить заявку без визита.
СОГАЗ – национальная страховая компания с широкой сетью офисов в более чем 80 городах России. Благодаря единой горячей линии, личному кабинету и развитой системе региональных пунктов приёма, клиент может получить услуги практически в любой точке страны. При необходимости уточнить детали работы конкретного офиса, достаточно воспользоваться онлайн‑поиском или позвонить по единому номеру 8‑800‑555‑00‑00.
Помните: все официальные контакты и графики работы публикуются на сайте sogaz.ru. Официальные данные обновляются регулярно, поэтому проверяйте их перед визитом.