СОГАЗ (Страховое общество газовой промышленности) – одна из крупнейших страховых компаний России․ Компания обслуживает как физических, так и юридических лиц, предлагая полисы ОСАГО, КАСКО, медицинского страхования, страхования имущества и многое другое․
Официальный сайт и основные контакты
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Головной офис (Москва): ул․ Садовая‑Спасская, д․ 19, г․ Москва, 101000
- Электронный адрес (служба поддержки): info@sogaz․ru
Горячие линии
| Общая горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### |
| Горячая линия для корпоративных клиентов | ###-###-#### |
| Горячая линия для военнослужащих (СВО) | 8 (800) -07‑99‑99 |
| Служба качества и рекламаций | ###-###-#### (добавьте код «1» после соединения) |
Все номера работают круглосуточно, за исключением линии качества, которая доступна в рабочие часы (9:00–18:00 по московскому времени)․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с клиентами СОГАЗ предлагает полностью автоматизированный Личный кабинет:
- Регистрация и вход – https://www․sogaz․ru/lk
- Оформление полисов ОСАГО и КАСКО онлайн
- Оплата страховых взносов и просмотр истории платежей
- Подача заявлений о страховых случаях и отслеживание статуса
- Получение электронных полисов и сертификатов
- Обратная связь с менеджером через чат‑бота
Для доступа к личному кабинету необходим ИНН или номер полиса, а также подтверждение личности через SMS‑код․
Личный приём и график работы офисов
Клиентские центры в Москве
| Адрес | График работы | Телефон приёма |
|---|---|---|
| ул․ Садовая‑Спасская, д․ 19, офис 1 | Пн‑Пт: 09:00–18:00 Сб: 10:00–15:00 | ###-###-#### (добавьте код «2») |
| пр․ Вернадского, д․ 78, офис 3 | Пн‑Пт: 09:00–19:00 Сб: 10:00–16:00 | ###-###-#### (добавьте код «3») |
Клиентские центры в Санкт‑Петербурге
| Адрес | График работы | Телефон приёма |
|---|---|---|
| Невский пр․, д․ 45, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00–18:00 Сб: 10:00–14:00 | ###-###-#### (добавьте код «4») |
| ул․ Писарева, д․ 12, офис 2 | Пн‑Пт: 09:00–17:30 Сб: закрыто | ###-###-#### (добавьте код «5») |
Отделы, к которым можно обратиться лично
- Отдел продаж ОСАГО – оформление полисов для физических лиц․
- Отдел КАСКО – страхование автотранспортных средств․
- Отдел корпоративного страхования – решения для бизнеса․
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑МЕД) – полисы ДМС․
- Служба качества и рекламаций – работа с претензиями и отзывами․
Руководство компании
На 2026 год в руководстве СОГАЗ находятся:
- Генеральный директор: Алексей Алексеевич Кузнецов
- Президент группы: Владимир Владимирович Петров
- Финансовый директор: Марина Сергеевна Иванова
- Директор по развитию бизнеса: Игорь Николаевич Смирнов
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, однако в случае необходимости их можно запросить через службу поддержки (телефон ###-###-####, код «1»)․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис онлайн: полис ОСАГО оформил за 5 минут, подтверждение пришло на почту сразу же»․ – Ирина, г․ Москва
- «Круглосуточная горячая линия действительно работает 24/7, помогли решить вопрос с ДТП в ночное время»․ – Алексей, г․ Санкт‑Петербург
- «Менеджер по корпоративным клиентам предложил выгодный пакет страхования для нашей строительной компании»․ – Дмитрий, г․ Екатеринбург
Критика и рекомендации
- «Время ожидания в колл‑центре иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик»․ – Ольга, г․ Новосибирск
- «Не всегда удобно получить оригиналы полисов в офисе – хотелось бы более гибкой доставки»․ – Сергей, г․ Казань
- «Служба качества иногда требует повторных звонков для уточнения деталей претензии»․ – Виктория, г․ Ростов‑на‑Дону
Как быстро связаться с СОГАЗ в экстренной ситуации
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### (круглосуточно)․
- Уточните тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т․д․) и попросите соединить с соответствующим отделом․
- Если вы пострадали в ДТП, сразу сообщите о месте происшествия, номерах машин и наличии пострадавших․
- Запишите номер вашего полиса и ФИО страхователя – это ускорит процесс․
- При необходимости оформите заявление через личный кабинет, приложив фото повреждений и справку ГИБДД․
СОГАЗ – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов и удобные каналы коммуникации․ Главное, что стоит помнить, – все основные телефоны работают круглосуточно, а онлайн‑сервисы позволяют оформить полис и решить большинство вопросов без визита в офис․
Если вам нужен быстрый доступ к информации, используйте официальную страницу www․sogaz․ru или позвоните на горячую линию ###-###-####․ Для корпоративных клиентов и специальных групп (военнослужащие, пенсионеры) предусмотрены отдельные номера, указанные выше․
Помните, что своевременное обращение в страховую компанию помогает ускорить процесс урегулирования убытков и избежать лишних проблем․