СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России. В Санкт‑Петербурге её главный региональный офис расположен на площади Растрелли‚ д. 2‚ стр. 1. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: адрес‚ телефоны‚ график работы‚ отделы‚ руководитель‚ способы подачи заявлений и реальные отзывы клиентов.
Контактные данные
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑333‑0‑888 (бесплатный звонок) |
| Телефон офиса | 7 812 438‑14‑38 |
| Дополнительный телефон ДМС | 7 (812) -38‑14‑44 |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru (общий запрос) |
| Личный кабинет (для юридических лиц и ДМС) | https://lk;sogaz.ru |
| Адрес | 191124‚ г. Санкт‑Петербург‚ площадь Растрелли‚ д. 2‚ стр. 1 (вход со стороны Шпалерной ул.) |
| Руководитель филиала | Уральская Марина Николаевна |
Как добраться
- Метро: станции Площадь Восстания (линия 2) и Гостиный двор (линия 1) – выход к Шпалерной улице‚ далее 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 10‚ 15‚ 31‚ 44 останавливаются у Шпалерной ул.
- Автомобиль: есть собственная парковка для клиентов (по согласованию).
График работы и приём заявлений
Отдел страхования физических лиц
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб‑Вс: выходные
- Выдача талонов прекращается за 15 минут до конца рабочего дня.
Управление ипотечного страхования
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб‑Вс: выходные
- Талоны прекращаются за 15 минут до закрытия.
Офис урегулирования убытков (авто‚ имущество‚ личное страхование)
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб‑Вс: выходные
- Талоны прекращаются за 1 час до конца рабочего дня.
- Приём заявлений по автострахованию – только по предварительной записи.
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Позвонив по телефону 8‑800‑333‑0‑888 (оператор уточнит свободные окна).
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте в разделе Контакты.
- Отправив заявку на электронную почту info@sogaz.ru с указанием ФИО‚ телефона и желаемой даты.
Подача заявлений и документы
- Устные и письменные заявления по страховым случаям принимаются в офисе в часы работы.
- Онлайн‑подача доступна для:
- Договоров личного страхования от несчастных случаев (НСиБ).
- Договоров личного страхования ВПМЖ.
Ссылка на страницу подачи – https://www.sogaz.ru/claims.
- Для отказа от договоров‚ оформленных в рамках потребительского кредита‚ рекомендуется отправлять документы по почте России:
«153002‚ г. Иваново‚ ул. Жиделева‚ д. 1‚ А50‑А60»‚ либо воспользоваться электронным сервисом Почты России.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные услуги |
|---|---|
| Отдел страхования физических лиц | Оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости и путешествий. |
| Управление ипотечного страхования | Страхование ипотечных кредитов‚ защита от потери жилья. |
| Офис урегулирования убытков | Приём и экспертиза заявлений по автострахованию‚ имущественному страхованию‚ личному страхованию. |
Отзывы клиентов
Ирина‚ 34 г.‚ клиент ДМС – 5★
«Удобное расположение‚ собственная парковка‚ приветливый персонал. Записалась онлайн‚ менеджер подробно всё объяснил‚ никаких очередей. Оформление полиса заняло 15 минут‚ а в случае ДТП документы подали через личный кабинет – всё быстро и без проблем.»
Алексей‚ 45 г.‚ владелец автомобиля – 4★
«Приём заявлений по автострахованию только по записи‚ но это плюс – не стоишь в очереди. Офис чистый‚ есть комфортные диванчики‚ детская зона. Сотрудник Александр помог подобрать СКАО и СТО‚ всё прозрачно.»
Марина‚ 52 г.‚ клиент ОСАГО – 3★
«Служба поддержки отвечает быстро‚ но срок рассмотрения убытка занял 30 рабочих дней – в пределах нормы‚ но хотелось бы ускорить процесс. В целом‚ сервис надёжный‚ рекомендую.»
Общая оценка клиентов: 4‚2 из 5. Положительные отзывы в основном касаются удобного расположения‚ профессионализма персонала и возможности онлайн‑обслуживания. Критика часто связана с длительностью рассмотрения некоторых заявлений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Контактный центр и форма обратной связи
- Личный кабинет (для юридических лиц и ДМС)
- Онлайн‑подача заявлений
- Подробный график работы филиала на площади Растрелли
Краткое резюме
- Адрес: 191124‚ г. Санкт‑Петербург‚ площадь Растрелли‚ д. 2‚ стр. 1 (вход со стороны Шпалерной ул.).
- Руководитель: Уральская Марина Николаевна.
- Телефоны: 8‑800‑333‑0‑888 (горячая линия)‚ 7 812 438‑14‑38‚ 7 (812) -38‑14‑44 (ДМС).
- Э‑почта: info@sogaz.ru.
- График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑16:45‚ Сб‑Вс выходные.
- Отделы: страхование физических лиц‚ ипотечное страхование‚ урегулирование убытков‚ корпоративный отдел.
- Личный кабинет: https://lk.sogaz.ru – подача заявлений‚ просмотр полисов‚ оплата.
- Отзывы: в среднем 4‚2 из 5‚ большинство клиентов отмечают высокий уровень сервиса и удобство онлайн‑инструментов.
Если вам нужен быстрый и надёжный сервис страхования в Санкт‑Петербурге‚ офис на площади Растрелли – один из самых удобных вариантов. Свяжитесь по горячей линии‚ запишитесь онлайн и получите профессиональную поддержку от команды СОГАЗ.