Страховая компания «СОГАЗ» и медицинская страховая организация «СОГАЗ-Мед» имеют обширную сеть представительств в Санкт-Петербурге. По данным на ‚ количество офисов в разных источниках варьируется от 1 (главный офис АО «СОГАЗ») до 28 офисов «СОГАЗ-Мед» и десятков точек обслуживания на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты). В этой статье мы собрали актуальную информацию об адресах‚ телефонах‚ режиме работы и способах связи для жителей и гостей Северной столицы.

Описание: структура представительства в СПб

В Санкт-Петербурге функционируют два основных направления бизнеса группы:

• АО «СОГАЗ» — страхование имущества‚ ответственности‚ авто (ОСАГО/КАСКО)‚ страхование бизнеса и корпоративных клиентов. Центральный офис расположен в историческом центре.
• АО «СОГАЗ-Мед» — обязательное (ОМС) и добровольное (ДМС) медицинское страхование‚ полисы для мигрантов‚ оформление полисов ОМС‚ защита прав застрахованных. Имеет широкую сеть офисов по всем районам города.
• ММЦ «СОГАЗ» (Многопрофильный медицинский центр) — клиника собственного профиля на Малой Конюшенной улице.

Важно: Адреса и режимы работы могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по горячей линии или на официальном сайте.

Основные адреса отделений (проверенные локации)

Ниже приведены адреса‚ которые наиболее часто встречаются в официальных реестрах и на картах на 2026 год.

Центральный офис АО «СОГАЗ» (Страхование имущества‚ авто‚ бизнес)

• Адрес: 191124‚ г. Санкт-Петербург‚ площадь Растрелли‚ д. 2‚ стр. 1 (вход со стороны Шпалерной ул.)
• Район: Центральный‚ метро «Чернышевская» / «Площадь Восстания».
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)‚ Сб–Вс: выходной.

Крупнейший хаб «СОГАЗ-Мед» (ОМС‚ ДМС‚ полисы для мигрантов‚ защита прав)

• Адрес: 196006‚ г. Санкт-Петербург‚ Московский проспект‚ д. 107‚ корп. 3 (Метро «Московская застава»‚ «Московские ворота»)
• Особенность: Это один из самых больших офисов по приему посетителей. Часто указан как главный филиал СОГАЗ-Мед в СПб.
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 / 19:00 (уточняйте по телефону)‚ Сб: иногда работает по сокращенному графику‚ Вс: выходной.

Офис «СОГАЗ-Мед» на Орджоникидзе (Юго-Западный округ)

• Адрес: г. Санкт-Петербург‚ ул. Орджоникидзе‚ д. 38‚ лит. А
• Примечание: Информация о временном переносе на пр. Космонавтов встречалась в прошлые годы‚ на 2026 год актуален адрес на Орджоникидзе.

Офис на Чебоксарском переулке

• Адрес: г. Санкт-Петербург‚ Чебоксарский переулок‚ д. 1/6

Многопрофильный медицинский центр (ММЦ) «СОГАЗ»

• Адрес: г. Санкт-Петербург‚ ул. Малая Конюшенная‚ д. 8‚ лит. А
• Метро: «Гостиный двор»‚ «Невский проспект» (310 м).
• Профиль: Врачебные приемы‚ диагностика‚ вакцинация‚ оформление медкнижек‚ телемедицина. Работает с 2010 года.

Дополнительные точки обслуживания (по данным карт 2ГИС/Яндекс на 2026 г.)

На интерактивных картах отмечено от 50 до 76 точек с вывеской «СОГАЗ» или «СОГАЗ-Мед». Многие из них — партнерские точки выдачи полисов или небольшие офисы в ТЦ/бизнес-центрах. Основные кластеры:

• Московский район: Московский пр.‚ 107 к.3 (основной); ул. Урицкого; пр. Кипятильщиков.
• Выборгский район: пр. Энгельса; ул. Савушкина.
• Приморский район: ул. Савушкина; Комендантский пр.
• Невский район: Обводный канал; Невский пр.
• Красносельский‚ Кронштадтский‚ Петродворцовый районы: по 1-2 офиса в административных центрах.

Для построения маршрута к ближайшему отделению используйте раздел «Офисы» на официальном сайте или сервисы Яндекс.Карты / 2ГИС с запросом «СОГАЗ-Мед» или «СОГАЗ страхование».

Контакты для обращений: Горячая линия и телефоны

Единый контактный центр обслуживает и «СОГАЗ»‚ и «СОГАЗ-Мед».

Единая бесплатная горячая линия (всей России):

• ###-###-#### — круглосуточно‚ бесплатно из любого региона РФ.
• ###-###-#### — специальная линия для корпоративных клиентов и партнеров.

Телефоны Санкт-Петербургского филиала (справочно):

• +7 (812) -27-XX-XX — номера центрального офиса на пл. Растрелли (актуальные добавочные лучше уточнить на сайте).
• +7 (812) -03-XX-XX — контакт-центр СОГАЗ-Мед СПб (для записей к врачам‚ вопросов по ОМС/ДМС).

Совет: При звонке в автоматическом меню выбирайте нужное направление: 1 — ОМС/полисы‚ 2, ДМС/медицина‚ 3 — Авто/Имущество‚ 4 — Корпоративное страхование.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Главный сайт группы: sogaz.ru (страхование имущества‚ авто‚ бизнес‚ инвестиции).
• Сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med.ru (ОМС‚ ДМС‚ полисы для иностранцев‚ защита прав‚ поиск клиник).
• Сайт ММЦ СОГАЗ (клиника): mmc-sogaz.ru (запись к врачам‚ цены‚ анализы).

Личный кабинет (ЛК)

Доступен через официальные сайты или мобильные приложения:

• ЛК «СОГАЗ» (sogaz.ru): управление полисами ОСАГО/КАСКО/Имущество‚ сообщение о страховых случаях‚ оплата‚ получение документов.
• ЛК «СОГАЗ-Мед» (sogaz-med.ru): оформление/замена полиса ОМС (в т.ч. для мигрантов)‚ выбор/смена страховой медицинской организации (СМО) и поликлиники‚ запись к врачу‚ история визитов‚ телемедицина‚ жалобы на качество медпомощи.
• Приложение «СОГАЗ-Мед» (App Store / Google Play / RuStore): полный функционал ЛК в смартфоне‚ пуш-уведомления о записи‚ электронный полис ОМС всегда под рукой.

Электронный адрес (E-mail)

• Общие обращения (СОГАЗ): info@sogaz.ru
• СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС/защита прав): info@sogaz-med.ru (в старых источниках встречался sogaz_spb@sogaz.ru для СПб филиала‚ но сейчас используется единый ящик).
• ММЦ СОГАЗ (клиника): info@mmc-sogaz.ru
• Претензии и жалобы: claim@sogaz.ru / claim@sogaz-med.ru

Личный прием и график приема руководства

В страховых компаниях практикуется прием граждан руководителями территориальных органов по предварительной записи.

Порядок записи на личный прием:

1. Звоните на горячую линию ###-###-####.
2. Сообщите оператору‚ что хотите записаться на личный прием к руководителю СПб филиала (или к заму руководителю по конкретному направлению: ОМС‚ авто‚ корп. страхование).
3. Опишите суть вопроса — часто проблему решают специалисты контакт-центра или старшие смены без необходимости визита.
4. Вам назначат дату‚ время и адрес офиса (чаще всего — пл. Растрелли‚ 2 или Москвский пр.‚ 107 к.3).

График приема граждан руководителями (типовый):

• Обычно: 1 раз в неделю или 2 раза в месяц (например‚ среда 14:00–17:00 или пятница 10:00–13:00).
• Точные даты на текущий месяц публикуются на сайте в разделе «О компании» → «Личный прием граждан» или сообщаются по телефону.
• Необходимо иметь при себе: паспорт‚ полис (если вопрос по медстрахованию)‚ документы по делу (договор‚ уведомление‚ отказ и т.д.).

Структура отделов (Функциональные направления в СПб)

В офисах на пл. Растрелли и Москвском пр. работают следующие ключевые подразделения:

• Департамент корпоративного страхования (имущество‚ ОГО‚ ДО‚ стройка‚ ответственность).
• Департамент розничного страхования (ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ путешественников‚ НС Жизнь).
• Управление по работе с ОМС / ДМС (СОГАЗ-Мед), выпуск полисов‚ защита прав‚ экспертиза качества‚ работа с МО.
• Управление по регулированию убытков (выплаты по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу‚ ДМС).
• Юридический отдел / Отдел претензионно-исковой работы.
• Отдел кадров и администрирования (вакансии‚ стажировки).
• ММЦ СОГАЗ (отдельная юр.лицо/филиал) — терапевты‚ узкие специалисты‚ диагностика‚ стационар-замена.

Руководство (Ключевые фигуры на 2026 год)

Имена могут меняться‚ актуальные данные, в реестре ЕГРЮЛ или на сайте в разделе «О компании» → «Руководство».

• Председатель Правления АО «СОГАЗ» (Гендиректор группы): Андрей Андреевич Чеботарев (с 2021 г.).
• Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед»: Сергей Владимирович Юдин (долгое время возглавляет мед. направление).
• Директор Санкт-Петербургского филиала АО «СОГАЗ»: Назначается из центра. Уточняйте имя у секретаря центрального офиса (пл. Растрелли‚ 2).
• Директор Санкт-Петербургского филиала АО «СОГАЗ-Мед»: Руководит сетью офисов по СПб и ЛО. Контакты для служебной переписки: пл. Растрелли‚ 2 / Москвский пр.‚ 107 к.3.

Отзывы клиентов: общая картина (2024–2026 гг.)

На агрегаторах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ Banki.ru) рейтинг офисов «СОГАЗ-Мед» в СПб обычно составляет 4.0 – 4.5 из 5 (тысячи оценок). Рейтинг центрального офиса «СОГАЗ» (пл. Растрелли), около 3.8 – 4.2.

Что хвалят (Плюсы):

• Удобные локации: Офисы на Москвском пр. (м. Московская застава) и пл. Растрелли (м. Чернышевская) легко добираются.
• Электронные сервисы: Приложение «СОГАЗ-Мед» и ЛК на сайте получают высокие оценки за удобство оформления полиса ОМС за 5 минут‚ смены поликлиники‚ записи к врачу без звонков.
• ДМС и ММЦ: Качество обслуживания в клинике на Малой Конюшенной и по ДМС-программам часто оценивают на 5/5 (вежливый персонал‚ современное оборудование‚ отсутствие очередей).
• Работа с мигрантами: Оформление полиса ОМС для иностранных граждан в офисе на Москвском пр. проходит оперативно.

На что жалуются (Минусы):

• Очереди в «час пик»: В офисе на Москвском пр.‚ 107 к.3 (главный хаб СОГАЗ-Мед) утром и в обед могут быть живые очереди на 30–60 мин. Рекомендуется запись через приложение/сайт или приход за 30 мин до открытия.
• Сложности с выплатами по ОСАГО/КАСКО: Типичные для рынка претензии: занижение стоимости ремонта‚ долгие сроки рассмотрения документов‚ необходимость судебных споров.
• Телефонная линия: В пиковые периоды (начало года‚ смена поликлиник) долгое ожидание оператора (до 10-15 мин).
• Неактуальные адреса на картах: Пользователи часто попадают в закрывшиеся или переехавшие точки (например‚ старые адреса на ул. Урицкого или пр. Космонавтов).

Советы по работе с отзывами:

1. Оставляйте отзывы на Яндекс.Картах или 2ГИС — менеджеры СОГАЗ-Мед активно отвечают на негатив там в течение 1-3 дней.
2. Для серьезных претензий используйте официальный канал: ЛК -> «Обращения» или почту claim@sogaz-med.ru — это запускает юридический срок ответа (10-30 дней).
3. Хвалите конкретных сотрудников (ФИО‚ номер окна), это помогает коллегам получить бонусы и ориентирует других клиентов.

Краткая шпаргалка: Куда идти и куда звонить в 2026 году

Важное напоминание: Информация актуальна на . Перед визитом в любое отделение обязательно проверьте актуальный адрес и режим работы на официальном сайте sogaz.ru или sogaz-med.ru в разделе «Контакты/Офисы» или позвоните по ###-###-####. Адреса на сторонних картах (2ГИС‚ Яндекс) могут быть устаревшими.