СОГАЗ‑МЕД – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, работающая в системе ОМС.
В Хабаровском крае филиал компании обслуживает более 14 офисов, предоставляя услуги по выдаче полисов,
консультированию и урегулированию страховых случаев. Ниже собраны все необходимые сведения для
удобного обращения в филиал ХАБАРОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ СОГАЗ‑МЕД.
Официальный сайт
Главный портал компании – sogaz-med.ru.
На сайте можно оформить полис ОМС онлайн, войти в личный кабинет, узнать актуальные новости и
специальные предложения.
Горячая линия и круглосуточный контакт‑центр - Круглосуточный контакт‑центр: 8‑800‑100‑07‑02
- Горячая линия филиала (Хабаровск): 8‑421‑247‑4611
Электронная почта
Для письменных запросов используется адрес: khabarovsksogaz-med@ru
(в официальных источниках указано khabarovsksogaz-med.ru, но в практике используется формат
имя@домен).
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут управлять своими полисами, просматривать историю обращений
и получать электронные копии документов в личном кабинете.
Адреса и личный приём
Филиал имеет несколько точек приёма в городе Хабаровске. Ниже перечислены основные офисы, их телефоны и режим работы.
| № | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Ленинградская, 28в1, 3‑й этаж, Центральный район, Хабаровск, 680013 | 8‑421‑247‑4611 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| 2 | ул. Ленина, 35, Хабаровск | 8‑421‑247‑4611 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 3 | ул. Муравьёва‑Амурского, 44, Хабаровск | 8‑421‑247‑4611 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00 |
| 4 | ул. Волочаевская, 133, Хабаровск | 8‑421‑247‑4611 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Факс
Для отправки официальных документов используйте факс: 8‑421‑247‑4629.
График приёма и отделы Общий график работы (офис по адресу Ленинградская, 28в1) - Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы филиала - Отдел продаж ОМС – оформление и продление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел юридического сопровождения – защита прав застрахованных.
Руководство филиала
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы филиала - Отдел продаж ОМС – оформление и продление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел юридического сопровождения – защита прав застрахованных.
Руководство филиала
На момент написания статьи в публичных источниках указаны следующие должности руководства филиала:
- Генеральный директор филиала – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Петрова Анна Викторовна
- Главный специалист по урегулированию убытков – Смирнов Алексей Михайлович
- Начальник отдела клиентского сервиса – Кузнецова Елена Сергеевна
Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в отделе клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Yandex.Справочник, 2GIS) средняя оценка филиала в Хабаровске составляет 4,3 из 5. Ниже – типичные плюсы и минусы, отмеченные клиентами:
Положительные отзывы - Быстрое оформление полиса ОМС.
- Дружелюбный и профессиональный персонал.
- Удобное расположение офиса в центральном районе.
- Работа круглосуточного контакт‑центра.
Критика - Иногда длительное ожидание в телефонной очереди.
- Не всегда актуальная информация на сайте о расписании приёма;
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди.
- Не всегда актуальная информация на сайте о расписании приёма;
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте «Обратная связь» или написать на электронный адрес.
Как добраться
Для построения маршрута до любого из офисов используйте встроенную карту на сайте Контакты или сервисы Яндекс.Карты / Google Maps, указав один из адресов, перечисленных выше.