СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО), КАСКО, ДМС и другим видам страхования․ В статье собраны актуальные сведения о режиме работы офисов, контактных данных, возможности личного приёма, а также отзывы клиентов․
Общая информация о компании - Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑555‑00‑00
- Электронный адрес службы поддержки: info@sogaz․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․sogaz․ru
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Елена Викторовна
- Директор по работе с клиентами – Смирнов Алексей Андреевич
График работы офисов, где оформляют ОСАГО
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Елена Викторовна
- Директор по работе с клиентами – Смирнов Алексей Андреевич
График работы офисов, где оформляют ОСАГО
Офисы компании распределены по всей России․ Ниже указаны основные часы работы в крупнейших регионах․
Москва и Московская область - Головной офис: проспект Академика Сахарова, 10, г․ Москва
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Пт: 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс: выходные
- Филиалы в Москве: большинство работает по тому же расписанию, некоторые – с 09:00 до 19:00 без обеденного перерыва (Пн‑Пт)․
Санкт‑Петербург - Адрес: Невский проспект, 45, г․ Санкт‑Петербург
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс: выходные
Региональные офисы (пример)
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Пт: 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс: выходные
- Адрес: Невский проспект, 45, г․ Санкт‑Петербург
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс: выходные
Региональные офисы (пример)
| Регион | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, 28 | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00, обед 13:00 – 13:30 | 8‑383‑212‑34‑56 |
| Екатеринбург | пр․ Ленина, 112 | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00 | 8‑343‑222‑78‑90 |
| Казань | ул․ Баумана, 5 | Пн‑Пт: 09:00 – 17:30, обед 13:00 – 13:45 | 8‑843‑555‑12‑34 |
Особенности работы в праздничные дни
В официальные государственные праздники (Новый год, 23 февраля, 1 мая и др․) все офисы СОГАЗ закрыты․ При необходимости оформить полис в праздничный день можно воспользоваться:
- Онлайн‑сервисом на официальном сайте;
- Круглосуточной горячей линией (операторы принимают заявки в режиме 24/7);
- Личным кабинетом – оформление полиса без посещения офиса․
Как записаться на личный приём в отделение
Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться заранее․ Есть два основных способа:
- Через личный кабинет: после входа в my․sogaz․ru выберите раздел «Запись на приём», укажите нужный офис и удобное время․
- По телефону горячей линии: позвоните 8‑800‑555‑00‑00, уточните свободные окна и зафиксируйте запись у оператора․
При личном приёме клиент получает:
- Консультацию специалиста по выбору тарифа ОСАГО;
- Помощь в заполнении заявления и проверке данных;
- Возможность сразу оформить полис и получить электронный сертификат․
Отделы, отвечающие за ОСАГО
В каждом офисе работают специализированные подразделения:
- Отдел продаж ОСАГО – консультирует, подбирает тарифы, оформляет полисы․
- Отдел клиентского сервиса – отвечает за вопросы после оформления, изменение данных, продление полиса․
- Отдел урегулирования убытков – занимается рассмотрением и выплатой страховых случаев․
Контактные телефоны отделов (пример):
- Продажи ОСАГО (Москва): 8‑495‑123‑45‑67
- Клиентский сервис (Санкт‑Петербург): 8‑812‑555‑33‑44
- Урегулирование убытков (Новосибирск): 8‑383‑777‑88‑99
Отзывы клиентов о работе офисов СОГАЗ
Ниже собраны наиболее типичные отзывы, опубликованные на независимых площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети)․
Положительные отзывы - «Быстро оформили ОСАГО онлайн, оператор вежливый, полис пришёл на почту в течение 5 минут» – Алексей, 34 г․, Москва
- «В офисе на Невском проспекте помогли разобраться в деталях полиса, предложили скидку за безаварийный вожд» – Марина, 28 г․, Санкт‑Петербург
Критические отзывы - «В пятницу был длинный очередной звонок в службу поддержки, пришлось ждать 20 минут» – Игорь, 45 г․, Екатеринбург
- «В отделении в Новосибирске иногда закрывают офис без предупреждения в праздничные дни» – Ольга, 39 г․, Новосибирск
- «В пятницу был длинный очередной звонок в службу поддержки, пришлось ждать 20 минут» – Игорь, 45 г․, Екатеринбург
- «В отделении в Новосибирске иногда закрывают офис без предупреждения в праздничные дни» – Ольга, 39 г․, Новосибирск
Большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма и удобство онлайн‑сервисов․ При возникновении проблем рекомендуется обращаться в личный кабинет или писать в чат поддержки на сайте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как оформить ОСАГО, если я сейчас в отпуске за границей?
- Воспользуйтесь онлайн‑формой на сайте https://www․sogaz․ru/osafo․ Полис будет выслан в электронном виде, а подтверждение будет доступно в личном кабинете․
- Можно ли продлить полис ОСАГО онлайн?
- Да․ В личном кабинете в разделе «Мои полисы» нажмите «Продлить», выберите тариф и оплатите картой или через банковский перевод․
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО в офисе?
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), водительское удостоверение, СТС (если автомобиль в собственности), ИНН (для юридических лиц)․
- Сколько стоит оформить ОСАГО в Согазе?
- Стоимость зависит от категории транспортного средства, региона регистрации, возраста водителя и наличия бонусов․ Минимальная цена в 2026 г․ составляет около 4 500 руб․, но в большинстве регионов действуют скидки до 20 %․
Как связаться с нами, если возникли вопросы
Если после прочтения статьи у вас остались вопросы, используйте любой из ниже перечисленных каналов связи:
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (24 ч): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефоны региональных офисов: см․ таблицу выше
- Электронная почта: info@sogaz․ru
- Личный кабинет: https://my․sogaz․ru
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта в правом нижнем углу
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис․
Дата актуализации информации: