Страховая компания «СОГАЗ» – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования․ Ниже вы найдёте полную информацию о графике работы офисов, способах связи, структуре компании и отзывах клиентов․
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
Личный кабинет клиента: https://my․sogaz․ru – здесь можно оформить полис, просмотреть статус заявлений, оплатить услуги и получить электронные документы․
График работы офисов
Общий график (для большинства региональных отделений)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только в крупных городах)
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Специальные часы приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | Все типы заявок |
| Сб | 10:00 – 14:00 | Только по предварительной записи |
Личный приём (по записи)
Для решения сложных вопросов (например, крупные страховые случаи, юридические консультации) рекомендуется записаться заранее через форму «Записаться на личный приём» или позвонить в колл‑центр․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронная почта | info@sogaz․ru |
| Адрес головного офиса | 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, бизнес‑центр «СОГАЗ» |
| Форма обратной связи | https://www․sogaz․ru/feedback |
Для региональных отделений список телефонов и адресов доступен в разделе «Отделения и филиалы» на сайте․
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, работа с корпоративными клиентами․
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, оценка ущерба, выплаты․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, защита интересов компании․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность․
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль․
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с медиа, социальные сети․
- HR‑отдел – подбор персонала, обучение, корпоративная культура․
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор по урегулированию страховых случаев: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный финансовый директор: Петрова Елена Михайловна
- Директор по информационным технологиям: Громов Дмитрий Сергеевич
Полный состав правления и биографии руководителей можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта;
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года, г․ Санкт‑Петербург
«Обратился в СОГАЗ по поводу ДТП․ Оценка ущерба была проведена в течение 2 дней, выплата – в течение недели․ Очень доволен скоростью и профессионализмом сотрудников․»
Марина, 28 лет, г․ Новосибирск
«Через личный кабинет оформляла полис «Каско»․ Всё удобно, без визита в офис․ Поддержка в чате отвечала быстро и подробно․»
Владимир, 45 лет, г․ Екатеринбург
«При обращении в горячую линию меня перенаправили к нужному специалисту без лишних ожиданий․ Оценка ущерба заняла чуть больше недели, но всё объяснили подробно․»
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Оставить отзыв» на сайте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём в офис?
Перейдите в личный кабинет → «Записаться на приём», выберите удобную дату и время, укажите цель визита․ Подтверждение придёт на e‑mail и в SMS․
Можно ли оформить полис онлайн?
Да․ На сайте в разделе «Онлайн‑оформление» доступны полисы «Авто», «Жильё», «Здоровье» и «Каско»․ После заполнения формы вы получите электронный полис в PDF․
Как отследить статус заявления о страховом случае?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои заявления»․ Там отображается текущий статус, комментарии экспертов и ожидаемая дата завершения․
СК «СОГАЗ» предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и доступные каналы связи․ Благодаря чётко выстроенному графику работы, возможности записаться на личный приём и оперативной поддержке клиентов, компания сохраняет лидирующие позиции на рынке․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда «СОГАЗ» всегда готова помочь․