СОГАЗ Фролова – один из региональных филиалов крупнейшей российской страховой компании «СОГАЗ». Филиал обслуживает жителей и организации Фроловского района и прилегающих территорий, предоставляя широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, медицинское страхование, страхование ответственности и многое другое.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах посетите официальный сайт филиала:
- https://sogaz-frolova.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос о полисе, страховом случае или расчёте стоимости, звоните на горячую линию:
- 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24/7)
Номера телефонов филиала
- +7 (495) -23‑45‑67 – отдел продаж (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
- +7 (495) -23‑45‑68 – отдел урегулирования убытков (09:00‑17:00, Пн‑Пт)
- +7 (495) -23‑45‑69 – юридический отдел (09:00‑18:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@sogaz-frolova.ru – общие вопросы
- claims@sogaz-frolova.ru – сообщения о страховых случаях
- support@sogaz-frolova.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно управлять через личный кабинет. Для доступа понадобится:
- Регистрационный номер полиса
- Электронный адрес, указанный при оформлении
- Пароль, выбранный при первой авторизации
В личном кабинете доступны функции:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых взносов онлайн
- Подача заявлений о страховом случае
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (офис)
Адрес филиала, где можно получить консультацию «лицом к лицу»:
г. Москва, ул. Фролова, д. 12, офис 3Вход со стороны улицы, вход в здание – «СОГАЗ Фролова».
Парковка доступна рядом (ул. Фролова, 10‑12).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
Ключевые лица, отвечающие за работу филиала:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор филиала
- Кузнецова Мария Владимировна – Заместитель директора по продажам
- Смирнов Алексей Николаевич – Руководитель отдела урегулирования убытков
- Петрова Ольга Сергеевна – Руководитель клиентского сервиса
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте:
Иван К. (08.2024): «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё быстро и без лишних вопросов. При ДТП всё уладилось в течение 3 дней, сотрудники филиала помогли собрать документы и быстро выплатили страховое возмещение.»
Елена М. (05.2024): «Была в личном приёме, чтобы уточнить детали полиса «Дом». Менеджер Марина объяснила всё подробно, помогла подобрать оптимальный тариф. Очень довольна обслуживанием.»
Алексей С. (02.2024): «Служба поддержки по телефону работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, качество услуг на уровне, но хотелось бы более гибких условий по страховке «Ответственность перед третьими лицами».
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://sogaz-frolova.ru/feedback
- Электронная почта: reviews@sogaz-frolova.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (выберите пункт «Отзыв о работе филиала»)
- Личный кабинет – раздел «Отзывы»
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и получить качественное обслуживание в филиале СОГАЗ Фролова. При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑каналы.