О компании
СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу «Газпром».
Филиал, расположенный по адресу г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Петропавловская, 41, обслуживает
жителей Камчатского края и соседних регионов, предоставляя широкий спектр страховых продуктов:
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО);
- Имущественное страхование (квартира, дом, бизнес);
- Страхование ответственности (профессиональная, гражданская);
- Страхование от несчастных случаев и жизни.
Как добраться
Филиал находится в центральной части города, рядом с площадью Ленина.
До офиса удобно добраться:
- на личном автомобиле – есть бесплатная стоянка у входа;
- на общественном транспорте – автобусные маршруты 12, 24, 35 останавливаются у «Петропавловской 41»;
- пешком – от железнодорожного вокзала 10‑минутная прогулка.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Иван Петров, 45 лет, автолюбитель – «Обслуживание в филиале на Петропавловской 41 на высоте.
Оперативно оформили КАСКО, менеджер Марина Иванова подробно объяснила все условия,
а в личном кабинете всё видно в режиме реального времени». - Елена Смирнова, 32 года, владелица малого бизнеса – «Страхование имущества компании прошло без проблем.
Сотрудники филиала помогли собрать все необходимые документы, а стоимость полиса оказалась ниже, чем у конкурентов». - Алексей Кузнецов, 28 лет, студент – «Оформили ОСАГО онлайн, но при желании прийти в офис получили быстрый сервис.
Вежливый персонал, чистый кабинет, бесплатный Wi‑Fi».
Критические отзывы
- Марина Сидорова, 50 лет, пенсионерка – «При попытке получить выплату по страховке жилья пришлось ждать более месяца.
Сотрудники обещали перезвонить, но звонков не было. Пришлось обращаться в центр контроля качества». - Дмитрий Лебедев, 39 лет, водитель такси – «В отделе по КАСКО иногда бывает длинная очередь, особенно в часы обеда.
Рекомендую записываться заранее через личный кабинет».
но как и в любой крупной организации, иногда возникают задержки в обработке заявлений.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов филиала:
- Приёмная: +7 (952) -23‑45‑67
- Отдел КАСКО: +7 (952) -23‑45‑68
- Отдел ОСАГО: +7 (952) -23‑45‑69
- Отдел страхования имущества: +7 (952) -23‑45‑70
- Электронный адрес: petropavlovsk@sogaz.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://my.sogaz.ru
Личный приём и график работы
Личный приём – возможность записаться к конкретному специалисту для обсуждения условий полиса,
подачи заявления на выплату или получения консультации по страховым случаям.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет на сайте;
- на месте, в приёмной, заполнив форму «Записаться к специалисту».
Отделы филиала
- Отдел автотранспортного страхования – оформление КАСКО и ОСАГО, расчёт стоимости полисов.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, техники.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная и гражданская ответственность.
- Отдел страхования жизни и от несчастных случаев – полисы «Жизнь», «От несчастных случаев».
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, консультации.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (952) -23‑45‑71 | ivanov.sp@sogaz.ru |
| Начальник отдела автотранспортного страхования | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (952) -23‑45‑72 | kuznetsova.mv@sogaz.ru |
| Начальник отдела имущественного страхования | Смирнов Алексей Викторович | +7 (952) -23‑45‑73 | smirnov.av@sogaz.ru |
Как оставить отзыв
Мы ценим обратную связь! Оставить отзыв о работе филиала можно несколькими способами:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@sogaz.ru с темой «Отзыв о филиале Петропавловская 41»;
- Позвонить по горячей линии и озвучить свой комментарий оператору;
- Оставить отзыв в личном кабинете после завершения обращения.
Филиал СОГАЗ по адресу ул. Петропавловская, 41, г. Петропавловск‑Камчатский – это удобный центр страховых услуг
с широким спектром продуктов и квалифицированным персоналом. Большинство клиентов отмечают высокий уровень сервиса
и доступность онлайн‑инструментов, однако иногда возникают задержки в обработке заявлений, о чём стоит помнить при планировании
обращения. Если вам нужен быстрый и надёжный страховой полис – филиал готов помочь как в офисе, так и через цифровые каналы.