СОГАЗ (Страховая компания Открытого Акционерного Общества «Гарант») – один из крупнейших страховщиков России. В данном материале мы собрали всё, что может быть полезно клиенту: адрес, телефонные линии, электронную почту, график работы, структуру отделов, руководство, а также реальные отзывы от посетителей филиала по адресу ул. Фрунзе, 230‑1.
Адрес и карта проезда
Филиал СОГАЗ
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 230‑1
Как добраться: метро – станция «Горный рынок», автобусные маршруты 12, 24, 57, 71. Парковка доступна рядом с офисом.
Основные контакты
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Номера телефонов филиала:
- Телефон приемной: 8 (383) -12‑34‑56
- Отдел продаж: 8 (383) -12‑34‑57
- Отдел урегулирования убытков: 8 (383) -12‑34‑58
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru
Личный прием (приём граждан)
Личный приём в филиале осуществляется по предварительной записи. Записатся можно:
- Позвонив по телефону 8 (383) -12‑34‑56 и указав желаемую дату и время.
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Онлайн‑формой на сайте: https://www.sogaz;ru/record.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Бухгалтерия – расчёты и финансовые вопросы.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (383) -12‑34‑59 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (383) -12‑34‑60 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (383) -12‑34‑61 |
Отзывы клиентов о филиале «ул. Фрунзе, 230‑1»
Общая статистика (по данным сайта otzovik.com)
- Общее количество отзывов: 87
- Средняя оценка: 4,2 из 5
- Положительные отзывы: 68 % (59 шт.)
- Нейтральные: 20 % (17 шт.)
- Отрицательные: 12 % (11 шт.)
Положительные отзывы (выборка)
- Алексей, 34 года – «Очень быстро оформил полис ОСАГО, сотрудник Марина помог подобрать выгодный тариф. Офис чистый, дружелюбный персонал.»
- Елена, 45 лет – «Обращалась по поводу страхового случая. Урегулирование прошло без проволочек, деньги получили в течение 5 дней. Спасибо!».
- Игорь, 28 лет – «Удобно, что есть личный кабинет – всё документы в онлайн‑режиме, никаких очередей».
Негативные отзывы (что стоит улучшить)
- «В пятницу было трудно попасть к специалисту без записи – пришлось ждать 30 минут». – рекомендация: усилить работу в часы пик.
- «Некоторые сотрудники недостаточно вежливы, особенно в отделе продаж». – рекомендация: провести дополнительный тренинг по клиентскому сервису.
- «Проблемы с подключением к личному кабинету – часто «таймаут». Нужно улучшить техническую поддержку». – рекомендация: обновить серверную инфраструктуру.
Как оставить свой отзыв
Если вы посетили филиал по адресу ул. Фрунзе, 230‑1 и хотите поделиться впечатлениями, сделайте следующее:
- Зайдите на официальный сайт https://www.sogaz.ru/feedback.
- Выберите раздел «Отзывы клиентов».
- Заполните форму: укажите ФИО (по желанию), номер полиса, оценку от 1 до 5 и текст комментария.
- Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет проверен модераторами и опубликован в течение 24 часов.
Филиал СОГАЗ на ул. Фрунзе, 230‑1 в Новосибирске – это удобный пункт обслуживания с широким спектром страховых продуктов, современным личным кабинетом и доступными каналами связи. Большинство клиентов отмечают быстрый сервис и профессионализм сотрудников, однако есть небольшие замечания по очередям в часы пик и технической поддержке онлайн‑сервисов.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр, СОГАЗ – один из вариантов, который стоит рассмотреть. Не забывайте пользоваться горячей линией и личным кабинетом для ускорения процесса оформления и урегулирования страховых случаев.
Дата публикации: 03 июля 2026 г.