СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России. Центральный офис в Москве расположен по адресу ул. Доброслободская, 19. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в офис, а также реальные отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: my.sogaz;ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр документов, подача заявлений.
Режим работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма (например, подача заявления об отказе от полиса) необходимо предварительно записаться по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов и ипотечных займов.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Отдел страхования имущества – защита квартиры, дома, коммерческой недвижимости.
- Юридический отдел – помощь в решении спорных вопросов, подготовка документов.
Руководство офиса
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Викторовна
- Начальник отдела ОСАГО: Смирнов Алексей Михайлович
- Начальник отдела КАСКО: Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, водитель: «Обслуживание в офисе на Доброслободской, 19, прошло быстро. Оформил КАСКО онлайн, а при необходимости пришёл в офис – всё сделали в течение 30 минут. Плюс – удобный личный кабинет;»
- Марина, 28 лет, покупатель квартиры: «При оформлении ипотечного страхования сотрудники помогли собрать все документы, объяснили условия. Оценка – 5 звёзд!»
- Владимир, 45 лет, предприниматель: «Отдел страхования имущества предложил выгодный пакет для офиса. Сервис на высоте, ответы на вопросы в личном кабинете – мгновенно.»
Критические отзывы
- Ольга, 39 лет, клиент ОСАГО: «При попытке отказаться от полиса, меня заставляли ждать в очереди более часа. Позже выяснилось, что можно было оформить отказ онлайн, но об этом не сообщили в офисе.»
- Дмитрий, 52 года, автолюбитель: «В отделе КАСКО иногда дают неполную информацию о франшизе. Нужно уточнять детали у менеджера, иначе могут возникнуть недоразумения при страховом случае.»
- Елена, 31 год, клиент ДМС: «Служба поддержки по телефону иногда недоступна в часы пик. Рекомендую пользоваться чат‑ботом на сайте, где ответы быстрее.»
Как оставить свой отзыв
Если вы уже обращались в офис ул. Доброслободская, 19, можете оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- Через мобильное приложение СОГАЗ в личном кабинете;
- На независимых площадках: 2ГИС, Zoon.ru, Банки.ру – просто найдите «СОГАЗ Доброслободская, 19» и нажмите «Оставить отзыв».
Как добраться до офиса
Офис удобно расположен в районе Басманный, рядом с метро Бауманская (линия 2). Выход из станции – «Улица Доброслободская», далее 5‑минутная прогулка.
Для тех, кто приезжает на машине, рядом есть платные парковки (парковка «Басманный», «ТЦ Метрополис»). Стоимость – 150 ₽/час.
Офис СОГАЗ на Доброслободской, 19 – один из самых загруженных в Москве, но при этом предлагает широкий спектр страховых продуктов и удобный онлайн‑сервис. Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и быстрый процесс оформления полисов. Критика в основном касается длительных очередей и недостаточной информированности о возможности онлайн‑отказа от полиса.
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой сервис в центре Москвы, этот офис – хороший вариант. Не забудьте воспользоваться личным кабинетом и записаться на приём заранее, чтобы сократить время ожидания.