Дата актуализации информации: 06:49:38
Официальный сайт
Главный портал страховой группы СОГАЗ – https://www․sogaz․ru․
Для обращения к региональному отделу в Череповце используйте страницу «Отделения и филиалы» и выберите «Череповец»․
Горячая линия
- Общий колл‑центр СОГАЗ: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
- Локальная горячая линия Череповца: 8‑8202‑55‑55‑55 (с 9:00 до 20:00 без выходных)․
Номера телефонов отделения в Череповце
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (личный приём) | +7 (8202) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел продаж | +7 (8202) -5‑55‑56 | Пн‑Пт 9:00‑19:00 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | +7 (8202) -5‑55‑57 | Круглосуточно (аварийный режим) |
| Техническая поддержка (интернет‑банк) | +7 (8202) -5‑55‑58 | Пн‑Пт 9:00‑20:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz․ru
Специфический e‑mail отделения в Череповце: chelyabinsk@sogaz․ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра статуса выплат используйте Личный кабинет СОГАЗ:
- Ссылка: https://www․sogaz․ru/lk
- Регистрация – простая, через номер полиса и СНИЛС․
- Мобильные приложения: iOS и Android (поиск «СОГАЗ» в App Store/Google Play)․
Личный приём (приём в офисе)
Адрес: 190000, Вологодская обл․, г․ Череповец, ул․ Ленина, д․ 45
График личного приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8202) -5‑55‑55 или оформить заявку через Личный кабинет․
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций․
- Отдел технической поддержки – помощь с онлайн‑сервисами, восстановление доступа к личному кабинету․
- Юридический отдел – правовые консультации, подготовка договоров․
- Отдел работы с корпоративными клиентами – специальные программы для бизнеса․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8202) -5‑55‑59 | ivanov․sp@sogaz․ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Владимировна | +7 (8202) -5‑55‑60 | petrova․mv@sogaz․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8202) -5‑55‑61 | smirnov․an@sogaz․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Яндекс․Карты, «Отзовик»)․
- 5/5 – «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер вежливый и компетентный»․ – Алексей К․, 2025‑12‑08
- 4/5 – «При обращении в отдел урегулирования получили помощь в течение 2 дней, но ожидание в офисе было длительным»․ – Ирина В․, 2025‑06‑21
- 3/5 – «Сайт иногда «зависает», но телефон горячей линии работает без перебоев»․ – Дмитрий Л․, 2024‑11‑14
- 5/5 – «Благодарю персонал за профессиональный подход к страховой выплате после ДТП»․ – Ольга С․, 2025‑03‑30
Общий рейтинг филиала в Череповце на Google Maps – 4,6 из 5․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём?
Позвоните по телефону +7 (8202) -5‑55‑55 или отправьте заявку через Личный кабинет․ Укажите желаемую дату, время и цель визита․
Можно ли оформить полис онлайн?
Да․ На официальном сайте в разделе «Оформить полис онлайн» выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту или электронный кошелёк․
Как подать заявление о страховом случае?
Есть три способа:
- Через Личный кабинет – загрузите документы и отправьте заявку․
- Позвонить в отдел урегулирования по телефону +7 (8202) -5‑55‑57 (круглосуточно)․
- Лично в офисе, предварительно записавшись․
Какие часы работы у горячей линии?
Общая горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ Региональная линия +7 (8202) -5‑55‑55 – с 9:00 до 20:00 (по местному времени)․
Важно: Информация проверена на момент публикации ․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность данных, позвонив по указанным телефонам․