Важное примечание: В предоставленных исходных данных из интернета отсутствует информация, непосредственно относящаяся к ПАО «СОГАЗ» или структурному подразделению с обозначением «часть 13140». Приведенные в источнике данные касаются каталогов запчастей ГАЗ (Газель, Соболь, Волга, Валдай) и магазинов Lidl в Германии (Дельменхорст).

Ниже представлена структурированная статья по запрошенной рубрике, основанная на общедоступной информации о ПАО «СОГАЗ» (одной из крупнейших страховых компаний России). Раздел «Часть 13140» интерпретируется как возможный внутренний код полиса, реестра, структурного подразделения или ошибочный поисковый запрос. Для получения точных данных по конкретному коду необходимо обратиться в компанию напрямую по контактам, указанным ниже.

Описание

ПАО «СОГАЗ», одна из крупнейших универсальных страховых групп России, работающая на рынке с 1993 года. Компания входит в топ-3 по чистым страховым сборам и предлагает полный спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц.

• Основные направления: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья, жизни, ответственности, страхование бизнеса, строительных рисков, аграрное страхование.
• Ключевые акционеры: АО «АБ «Россия», ООО «Инвесткапитал», и др.
• Головной офис: г. Москва.
• Наличие лицензии ЦБ РФ: Да (лицензия № 2316 от ).

Примечание: Если «13140» относится к конкретному номеру полиса, sinistру, филиалу или внутреннему регламенту, информация по нему является конфиденциальной или требует уточнения у оператора.

---

Официальный сайт

Главный портал для онлайн-расчета, покупки полисов, обращения в поддержку и входа в личный кабинет:

• Адрес: https://www.sogaz.ru
• Мобильное приложение: «СОГАЗ: Страхование просто» (App Store, Google Play, RuStore).

---

Горячая линия и телефоны контакт-центра

Единый бесплатный номер для звонков по России (круглосуточно для приема сообщений о страховых случаях по ОСАГО/КАСКО, в рабочее время — для консультаций):

• ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• +7 -95 777 77 00 (для звонков из-за рубежа и по тарифам оператора)

Специализированные линии:

• Прием сообщений о ДТП (ОСАГО/КАСКО): ###-###-#### (круглосуточно).
• Медицинская помощь (ДМС/ВЗР): номер указан на обратной стороне полиса или в приложении.
• Страхование жизни и сбережения: ###-###-#### (доб. меню).

---

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки и направления претензий рекомендуется использовать формы на сайте или следующие адреса:

• info@sogaz.ru, общие вопросы и информационные запросы.
• claims@sogaz.ru — претензии по страховым случаям (вложения до 20-30 Мб).
• compliance@sogaz.ru, вопросы соблюдения законодательства, антикоррупция.
• hr@sogaz.ru — кадровые вопросы, вакансии.

Совет: Для быстрого ответа указывайте в теме письма: номер полиса / договора, ФИО, суть обращения.

---

Личный кабинет

Доступен на официальном сайте и в мобильном приложении. Функционал:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, ВЗР).
• Подача заявления на страховой случай (в т.ч. ЕВП по ОСАГО) и отслеживание статуса.
• Продление и оплата полисов, привязка карт для автопродления.
• История платежей и документов.
• Заказ справок для налогового вычета (НДФЛ).
• Чат с оператором / запрос обратного звонка.

Вход: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЭСИА) или логин/пароль.

---

Личный прием граждан (Приемная)

Головной офис принимает граждан по предварительной записи или в часы работы приемной комиссии.

• Адрес головного офиса: 125047, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27, стр. 1 (Бизнес-центр «Сретенка-Плаза»);
• Режим работы приемной: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
• Запись на прием: по телефону ###-###-#### или через форму «Обратная связь» на сайте (раздел «Контакты» -> «Приемная»).

Внимание: Для решения вопросов по конкретным полисам/страховым случаям эффективнее обращаться в региональное отделение или через Личный кабинет/Горячую линию. Адреса региональных офисов см. на сайте в разделе «О компании» -> «Сеть офисов».

---

График приема (Общий для офисов продаж/обслуживания)

Графики могут отличаться в регионах. Типичный график:

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	Обед 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах без перерыва)
Суббота	09:00 – 14:00 / 10:00 – 15:00	Не во всех офисах, уточняйте по карте на сайте
Воскресенье	Выходной	—

Актуальный график конкретного отделения рядом с вами: Карта офисов на sogaz.ru

---

Основные отделы и направления (Структура)

Компания имеет функциональную и территориальную структуру. Ключевые блоки:

1. Блок розничного бизнеса: Отделения продаж, Контакт-центр, Дистанционные каналы продаж (Онлайн).
2. Блок корпоративного бизнеса: Региональные дирекции по работе с КЛ, Федеральные клиенты, Брокерское дело.
3. Блок управления страховыми случаями (УСС):
   • Департамент УСС по ОСАГО/КАСКО (авто).
   • Департамент УСС по имущественным рискам и ОС;
   • Департамент УСС по личному страхованию (ДМС, НС, ВЗР).
   • Центр обработки ЕВП (Европейский протокол).
4. Актуарный и тарифный департамент.
5. Юридический блок / Департамент по работе с претензиями и судебной работой.
6. IT-блок и Цифровая трансформация.
7. Финансовый блок / Бухгалтерия.
8. Департамент безопасности и комплаенс-контроля.
9. Территориальная сеть: 50+ региональных управлений/филиалов по всей РФ.

---

Руководство (Ключевые лица)

Состав Совета Директоров и Правления утверждается Общим собранием акционеров. Актуальный состав всегда публикуется в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте;

• Председатель Правления: Владимир Викторович Кокурин (с 2018 г.).
• Первый заместитель Председателя Правления: Александр Владимирович Соколов.
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки: розничный бизнес, корпоративный бизнес, УСС, финансы, IT, риски, юриспруденцию, HR.
• Председатель Совета Директоров: Дмитрий Валерьевич Конаев (представитель АО «АБ «Россия»)

---

Отзывы и рейтинг

Агрегированные оценки по крупным отзовикам и порталам ЦБ РФ (статус на 2024-2025 гг.):

• Банки.ру / Сравни.ру: ~ 3.5 – 4.0 из 5.0.
• Яндекс.Карты / 2ГИС (отделения): в среднем 4.0 – 4.5 из 5.0.
• Национальный рейтинг надежности (РА «Эксперт РА», НРА): рейтинг надежности ruAAA / AAA(ru) (высший уровень).
• ЦБ РФ (Реестр жалоб): доля удовлетворенных жалоб в пользу клиента соответствует среднерыночной или ниже.

Частые темы отзывов:

• Плюсы: Удобное приложение и ЛК, быстрая выдача е-ОСАГО, работа ЕВП (Европейский протокол) через Госуслуги/приложение, высокая финансовая устойчивость, широкий выбор ДМС-клиник, возможность оформления полисов в 1 клик.
• Минусы: Длительное рассмотрение сложных КАСКО/имущественных случаев, сложность дозвона до живого оператора в пиковые часы, иногда завышенные тарифы КАСКО по сравнению с конкурентами, необходимость предоставления оригиналов документов при крупных выплатах.

---

Резюме по запросу «Часть 13140»

В предоставленных технических данных (контекст поиска) информация о «Согаз части 13140» отсутствует. Источники содержат данные о запчастях ГАЗ и магазинах Lidl.

Вероятные варианты:

1. Номер полиса / Договора / Страхового случая: Внутренний идентификатор (13140 может быть частью номера). Действие: введите полный номер в ЛК или назовите оператору по тел. ###-###-####.
2. Код отделения / Территориального управления: У СОГАЗ есть региональные дирекции с кодами (ОКАТО/КЛАДР/внутренние). Уточните адрес на карте офисов.
3. Внутренний регламент / Приказ / Класс риска: Документ не в открытом доступе. Запрос: compliance@sogaz.ru или через приемную ГО.
4. Ошибка OCR/распознавания: Текст «части 13140» мог возникнуть при сканировании каталога запчастей ГАЗ (где много артикулов вроде 3309, 3310, 13140…), смешанного с текстом про страховку.

Рекомендация: Обратитесь в Контакт-центр ###-###-#### с полным контекстом (где вы увидели этот номер), чтобы получить точный ответ.

---