СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования, страхования жизни и имущества. Астраханский филиал играет важную роль в обслуживании жителей Астраханской области, в т.ч. маломобильных групп населения.

Руководство филиала

• Директор филиала – Денис Александрович Черных (назначен 17 ноября 2014 г.)
  Д. Черных родился в 1973 г. в Астрахани, закончил Астраханскую государственную медицинскую академию, имеет более 20 лет опыта в страховой медицине.
• Заместитель директора – Марина Николаевна Павлова (заместитель директора по работе с клиентами).
• Исполнительный директор по медицинским программам – Татьяна Юрьевна Шабалина (в прошлом исполняла функции директора, сейчас руководит отделом ОМС).

Краткая биография директора Дениса Черных

1. 1973 г. – рождение в Астрахани.
2. 1995 г. – окончание Астраханской государственной медицинской академии (специальность «Лечебное дело»).
3. 2000‑2010 гг. – работа в системе обязательного медицинского страхования, повышение квалификации в области страхования жизни.
4. 2014 г. – назначение на должность директора Астраханского филиала ОАО «СОГАЗ».
5. 2022 г. – инициатор программы «Полис ОМС на дому» для маломобильных групп населения.

Контактная информация

Личный кабинет страхователя

Для удобного доступа к полисам, заявкам и истории обращений используйте личный кабинет СОГАЗ. Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.

Личный прием директора

Директор филиала принимает обращения граждан в личном приёме. Записаться можно по телефону +7 (8512) -5‑44‑33 или через форму обратной связи на официальном сайте.

Отделы филиала

• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов, работа с маломобильными группами, выдача полисов на дому.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для частных лиц и корпоративных клиентов.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудоспособность», «От несчастных случаев».
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, консультирование по законодательству.
• Отдел работы с клиентами (Call‑центр) – прием заявок, консультации, поддержка онлайн.

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

1. «Быстро оформили полис ОМС на дому, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно» – Ирина П., Астрахань.
2. «Директор лично выслушал мою проблему, помог ускорить выплату по страховому случаю» – Алексей К., Харабальский район.
3. «Отдел ДМС предложил выгодный пакет страхования для моей семьи, цены адекватные» – Марина С., Володарский район.

Критика и предложения

1. «В часы пик телефонные линии часто заняты, требуется увеличить количество операторов» – Владимир Т., Астрахань.
2. «Сайт иногда «зависает» при попытке войти в личный кабинет, хотелось бы более стабильную платформу» – Ольга Н;, Камызякский район.
3. «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявок в онлайн‑режиме» – Сергей М., Астраханская область.

Компания регулярно собирает обратную связь и планирует улучшать сервис, исходя из полученных рекомендаций.

Как связаться с директором напрямую

Если у вас есть вопрос, требующий непосредственного вмешательства руководства, используйте один из следующих каналов:

• Электронная почта директора: denis.chernyh@sogaz-astrahan.ru
• Телефон для экстренных вопросов: +7 (8512) -5‑44‑33 доб. 101
• Форма обратной связи в личном кабинете (раздел «Обращения к руководству»).

Астраханский филиал ОАО «СОГАЗ» под руководством Дениса Александровича Черных обеспечивает жителям области качественное страховое обслуживание, в т.ч. для маломобильных групп населения. Широкий спектр отделов, удобный график работы, возможность онлайн‑обращений и открытый личный прием директора делают компанию доступной и ориентированной на клиента.

Если вам требуется оформить полис, получить консультацию или подать заявление о страховом случае – используйте указанные контакты. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с филиалом будет положительным.