Соцстрах – это система социальной защиты, реализуемая в рамках
Управления социальной защиты населения Железнодорожного района
города Воронежа. Основные задачи подразделения:

• Оказание субсидий организациям железнодорожного транспорта;
• Компенсация части потерь в доходах при установлении льгот на проезд
  учащихся, студентов и других категорий граждан;
• Оказание социальной помощи населению района (пособия, выплаты,
  консультации).

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://socprotection;voronezh.lk – портал Управления
социальной защиты населения Железнодорожного района.

Горячая линия

8‑800‑100‑30‑30 – круглосуточная горячая линия для справок и
экстренных вопросов.

Номера телефонов

• Основной телефон: +7 (473) -20‑60‑61 (приём звонков с 08:00 до 20:00);
• Телефон отдела субсидий: +7 (473) -60‑63‑40;
• Фонд социального страхования (филиал 1, Воронеж) – (473) -60‑62‑78
  (вопросы по страховым выплатам).

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail:

socprotection@voronezh.gov.ru

Личный кабинет (Личный приём)

Граждане могут оформить заявку, проверить статус обращения
и получить электронные документы в Личном кабинете (регистрация по ФИО и СНИЛС).

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30‑13:30);
• Суббота: 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи);
• Воскресенье – выходной.

Адреса и ориентиры

Главный офис (приём граждан):

• 394063, г. Воронеж, ул. 25 Января, дом 72.

Дополнительный приёмный пункт (отдел субсидий):

• ул. Остужева, 1а, г. Воронеж.

Отделы Управления

1. Отдел субсидий железнодорожному транспорту – вопросы
   финансовой поддержки перевозчиков.
2. Отдел льготного проезда – оформление и выдача проездных
   карт для учащихся, студентов и пенсионеров.
3. Отдел социальной помощи – выплаты пособий, компенсаций,
   социального обслуживания.
4. Отдел правовой информации – консультации по законодательству
   и подготовка правовых документов.

Руководство

Начальник Управления – Хрыкин И. П. (контактный телефон:
+7 (473) -20‑60‑61, e‑mail:
hrukin@voronezh.gov.ru).

Как подать заявление в Соцстрах

Для получения субсидий, льгот или социальной помощи следуйте простой
инструкции:

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах,
   учебные документы и т.п.).
2. Зайдите в Личный кабинет и заполните онлайн‑заявку.
3. При необходимости запишитесь на приём к специалисту через форму
   «Записаться на приём» (доступно в личном кабинете).
4. Принесите оригиналы документов в приёмный пункт (ул. 25 Января, 72)
   в указанный день.
5. Ожидайте решения (обычно в течение 10‑15 рабочих дней). О результатах
   будет отправлено SMS‑сообщение и размещено в личном кабинете.

Отзывы граждан

Иван Петров, студент ВГУ – «Благодарен за быструю выдачу льготного
проездного. Онлайн‑запись экономит время, а сотрудники в офисе
вежливы и компетентны».

Елена Смирнова, пенсионерка – «Субсидия на оплату коммунальных
услуг пришла в срок, но телефон горячей линии иногда заняты.
Рекомендую пользоваться личным кабинетом».

Алексей Кузнецов, владелец грузового предприятия – «Отдел субсидий
помог компенсировать часть потерь в доходах из‑за снижения тарифов.
Процесс оформления прост и прозрачен».

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и бланки заявлений
• Новости и актуальные объявления

---

Все указанные данные актуальны на . При изменении
контактной информации рекомендуется проверять официальные источники –
сайт Управления или горячую линию.