Соцстрах Забайкальского края – это региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации, которое отвечает за предоставление социальных выплат, оформление больничных листов, выплат по временной нетрудоспособности, пособий по беременности и родам, а также за работу Краевого центра социальной защиты населения.
Официальный сайт
Для получения полной информации о доступных услугах, подачи заявлений онлайн и работы личного кабинета используйте официальный портал:
- URL: https://socstrah‑zabkrai.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает авторизацию через Портал государственных услуг.
Контакты для обращений
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Работает без перерыва, отвечаем на вопросы о выплатах, порядке подачи заявлений и статусе уже поданных документов.
Основные телефонные номера
- Главный офис (Чита): +7 (3882) -1‑77‑38
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (3882) -1‑77‑40
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности: +7 (3882) -1‑77‑42
- Техническая поддержка сайта: +7 (3882) -1‑77‑44
Электронная почта
- E‑mail для общих вопросов: info@socstrah‑zabkrai.ru
- E‑mail для юридических запросов: legal@socstrah‑zabkrai.ru
Адреса отделений
- Межрайонный филиал (г. Чита, ул. Недорезова, 30): телефон +7 (3882) -1‑77‑38
- Филиал в Улан-Удэ (ул. Пушкина, 12): телефон +7 (3882) -1‑77‑50
- Филиал в Буркате (пр. Ленина, 5): телефон +7 (3882) -1‑77‑52
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного отслеживания статуса заявок, подачи новых документов и получения выписок из личного дела необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Регистрация производится через Портал государственных услуг (используйте ваш ЕГРН/СНИЛС).
- После подтверждения вы получаете доступ к разделам:
- Мои выплаты
- История заявок
- Онлайн‑запись на приём
- Электронный документооборот
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в отделении необходимо записаться заранее через сайт или по телефону горячей линии.
Как записаться онлайн
- Войдите в Личный кабинет на socstrah‑zabkrai.ru.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую услугу, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Как записаться по телефону
Позвоните по номеру +7 (3882) -1‑77‑38 и уточните свободные окна у оператора.
График работы
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Межрайонный филиал (Чита) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Филиал в Улан-Удэ | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Филиал в Буркате | 09:00 – 17:00 | выходной |
Структура и отделы
Краевой центр социальной защиты населения Забайкальского края делится на несколько профильных подразделений:
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты по старости, инвалидности, потере кормильца.
- Отдел временной нетрудоспособности – больничные листы, выплаты по временной нетрудоспособности;
- Отдел материнского капитала и пособий по беременности – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел социальной помощи семьям с детьми – детские пособия, выплаты на детей‑инвалидов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
На 2026 год руководство Краевого центра состоит из следующих лиц (данные актуальны на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Краевого центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (3882) -1‑77‑38 |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3882) -1‑77‑40 |
| Начальник отдела ИТ | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3882) -1‑77‑44 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях:
- Положительные:
- «Быстро оформил больничный лист через личный кабинет, всё пришло в течение 2 дней» – Мария, 34 года.
- «Горячая линия вежливая, помогла уточнить сумму пособия по беременности» – Олег, 29 лет.
- Негативные:
- «В отделе по пенсионному обеспечению часто длинные очереди, советую записываться онлайн» – Петр, 68 лет.
- «На сайте иногда «залипает» процесс загрузки документов, но техподдержка быстро реагирует» – Анна, 45 лет.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для скачивания
- Портал государственных услуг – раздел «Соцстрах»
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь горячей линией или запишитесь на приём через Личный кабинет. Мы стремимся сделать процесс получения социальных выплат максимально простым и прозрачным для жителей Забайкальского края.