Соцстрах Ярославской области – региональное отделение Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС)‚ которое осуществляет страховое покрытие медицинских услуг‚ выплату пособий и контроль за качеством медицинского обслуживания на территории Ярославской области․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://socstrah-yao․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмного отдела (рабочие часы): 8‑491‑245‑67‑89
- Электронный адрес: info@socstrah-yao․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․socstrah-yao․ru
Адрес главного офиса
630099‚ г․ Ярославль‚ проспект Ленина‚ д․ 45‚ офис 3
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на приём осуществляется за 3 рабочих дня до желаемой даты․
Структура и отделы
- Отдел страховых выплат
- Пособия по временной нетрудоспособности
- Пособия по беременности и родам
- Пособия по уходу за ребёнком
- Отдел медицинского страхования
- Оформление полисов ОМС
- Контроль за качеством медицинских услуг
- Взаимодействие с медицинскими организациями
- Отдел информационно‑технической поддержки
- Поддержка личного кабинета
- Обеспечение работы электронных сервисов
- Отдел правовой информации
- Консультации по законодательству в сфере ОМС
- Разрешение спорных вопросов
- Отдел контроля и аудита
- Проверка правильности начисления выплат
- Аудит работы медицинских учреждений
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑491‑245‑00‑01 | director@socstrah-yao․ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑491‑245‑00‑02 | kuznetsova@socstrah-yao․ru |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Петров Алексей Сергеевич | 8‑491‑245‑00‑03 | petrov@socstrah-yao․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Ирина С․ – «Быстро помогли оформить полис ОМС через личный кабинет․ Сотрудники в приёме вежливые‚ но иногда приходится ждать в очереди»․
- Андрей К․ – «Горячая линия работает 24/7‚ но в часы пик отвечают через 10‑15 минут․ В целом‚ поддержка на уровне»․
- Ольга М․ – «Получила пособие по беременности без задержек‚ всё оформилось в течение 5 дней․ Спасибо!»
- Владимир П․ – «Сайт иногда «зависает»‚ но после обновления в марте всё стало работать стабильно»․
Если у вас есть свои впечатления‚ вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте․
Как воспользоваться электронными сервисами
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь‚ указав СНИЛС и номер полиса ОМС․
- После подтверждения личности вы получите доступ к:
- Просмотру истории выплат;
- Онлайн‑запросу справок;
- Записи на приём к специалистам․
- Для подачи заявления о выплате используйте форму «Заявление онлайн» и прикрепите необходимые документы (медицинскую справку‚ паспорт‚ СНИЛС)․
- Статус рассмотрения заявления можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Мои заявки»․
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС
- Пособия и выплаты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные и карта проезда
При возникновении вопросов‚ связанных с медицинским страхованием‚ обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты «Соцстрах Ярославской области» готовы помочь․