Соцстрах – это отделение Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС)‚ которое
обеспечивает жителей Верх-Исетского района Екатеринбурга доступом к бесплатной медицинской помощи‚
социальным выплатам и другим государственным услугам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://socstrakh-evr-iset.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (пн‑пт‚ 9:00‑18:00): 343‑555‑01‑23
- Отдел выплат: 343‑555‑01‑24
- Отдел страховых случаев: 343‑555‑01‑25
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑800‑200‑30‑40
- Электронный адрес: info@socstrakh-evr-iset.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Введите ваш СНИЛС и пароль‚ полученный при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр истории медицинских услуг;
- Запрос справок и выписок;
- Подача заявлений на выплаты;
- Отслеживание статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём специалистов.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Пн‑Пт‚ 9:00‑12:00 | 343‑555‑01‑24 | Иванов И.И. |
| Отдел медицинского страхования | Пн‑Пт‚ 13:30‑16:30 | 343‑555‑01‑23 | Петрова А.С. |
| Отдел соцзащиты | Ср‚ Пт‚ 10:00‑14:00 | 343‑555‑01‑25 | Смирнов В.В. |
График работы
Основные часы работы офиса:
- Понедельник — Пятница: 9:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы и их функции
- Отдел страховых выплат — оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ выплат по инвалидности.
- Отдел медицинского страхования — регистрация застрахованных‚ выдача полисов ОМС‚ контроль за предоставлением медицинских услуг.
- Отдел соцзащиты — работа с малоимущими семьями‚ предоставление субсидий и социальной помощи.
- Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
- Отдел кадров — набор персонала‚ внутреннее обучение‚ кадровый документооборот.
Руководство
- Главный специалист (руководитель отдела) — Сергей Николаевич Кузнецов‚ телефон: 343‑555‑01‑23‚ e‑mail: kuznetsov@socstrakh-evr-iset.ru
- Заместитель руководителя по работе с населением — Елена Владимировна Морозова‚ телефон: 343‑555‑01‑24
- Главный бухгалтер — Андрей Петрович Сидоров‚ телефон: 343‑555‑01‑25
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы жителей Верх-Исетского района о работе Соцстраха.
«Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в оформлении материнского капитала. Всё сделали в срок‚ без лишних бумаг.» — Мария‚ 34 года
«Была проблема с получением справки о страховом стаже‚ но в личном кабинете всё решилось за пару кликов. Очень удобно!» — Игорь‚ 45 лет
«Горячая линия всегда отвечает вежливо‚ но иногда долго держат на линии. В целом‚ сервис хороший.» — Ольга‚ 28 лет
Как подать обращение
Если у вас возник вопрос или жалоба‚ вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22.
- Отправить письмо на электронный адрес info@socstrakh-evr-iset.ru.
- Лично прийти в офис по адресу: ул. Горького‚ 12‚ г. Екатеринбург‚ Верх-Исетский район.
Важно: При обращении имейте при себе документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ СНИЛС и‚ если требуется‚ медицинские полисы или справки.