Соцстрах – это территориальное отделение Министерства труда и социальной защиты Тульской области, которое осуществляет выдачу социальных выплат, пенсионных и страховых пособий, а также оказывает консультационные услуги населению города Донской.

Контактная информация

Примечание: При обращении по телефону рекомендуется уточнить, нужен ли вам приём по личному кабинету или запись через онлайн‑форму.

Личный приём (запись)

Для получения большинства услуг (выдача пенсии, оформление инвалидности, выплаты семьям) необходимо записаться заранее. Запись производится:

• через личный кабинет на официальном сайте;
• по телефону горячей линии (оператор поможет подобрать удобное время);
• в мобильном приложении «Госуслуги».

График личного приёма

Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте информацию на сайте или по телефону.

Структура отделения

Основные отделы

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок.
2. Отдел инвалидного обеспечения – выдача пособий по инвалидности, соц‑карт.
3. Отдел семейных выплат – детские пособия, выплаты многодетным семьям, материнский капитал.
4. Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, помощь малоимущим.
5. Отдел кадров и документооборота – приём и проверка документов, выдача справок.

Руководство

• Главный специалист отдела соцзащиты – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (4872) -5‑03‑03, доб. 101.
• Заместитель директора по работе с населением – Петрова Ольга Викторовна, телефон: +7 (4872) -5‑03‑03, доб. 102.
• Директор управления социальной защиты Тульской области – Кузнецов Алексей Михайлович (контакт через центральный офис).

Отзывы граждан

Согласно данным портала 2ГИС и Google Maps, у отделения в Донском средний рейтинг – 4,2 из 5 (на основе более 150 отзывов). Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:

• Быстрое оформление пенсии при наличии всех документов.
• Доброжелательный персонал, готовый помочь даже при сложных ситуациях.
• Удобный личный кабинет, позволяющий отслеживать статус заявки.

Критика обычно касается:

• Длительного ожидания в часы пик (особенно в понедельник утром).
• Необходимости повторного посещения при ошибках в документах.

Как добраться

Отделение находится в центре города Донской, удобно доступно как на личном, так и на общественном транспорте.

• Автобусы: маршруты 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Заводская улица» (5‑10 м от входа).
• Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (ул. Ленина, ул. Советская).
• Пешком: если вы живёте в микрорайоне Новоугольный – отдел находится в 15‑минутной ходьбе.

Полезные ссылки

• Официальный сайт соцстраха Тульской области
• Личный кабинет (Госуслуги)
• Портал государственных услуг России
• Карта и отзывы на 2ГИС