Соцстрах – это официальное название Управления социальной защиты населения Ленинского района города Ростова‑на‑Дону. Организация оказывает широкий спектр социальных услуг: пенсионное и социальное обеспечение, помощь семьям с детьми, поддержку инвалидов и пожилых людей, а также консультирование по вопросам получения государственных пособий.
Контактные данные
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Согласия, 23
- Официальный сайт: http://usznlenin.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (843) -23‑45‑67
- Отдел социальной помощи – +7 (843) -23‑45‑68
- Отдел помощи семьям с детьми – +7 (843) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@usznlenin.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.usznlenin.ru (регистрация и онлайн‑запись на прием)
Личный прием (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в отделы социальной защиты необходимо записаться в личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии. Приём без записи возможен только в часы, указанные в графике работы.
График работы приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные дни приём может быть перенесён – уточняйте информацию на сайте или по телефону.
Отделы управления
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь в оформлении пенсий, выплат по инвалидности, социальных пенсий.
- Отдел социальной помощи – выдача единовременных и регулярных выплат, социальные субсидии.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел реабилитации инвалидов – консультации по реабилитационным программам, выдача средств на адаптацию.
- Отдел работы с бездомными – временное размещение, социальные услуги, программы реинтеграции.
Все отделы находятся в одном здании по адресу ул. Согласия, 23. На каждом этаже есть указатели, а также информационный стенд с расписанием приёма специалистов.
Руководство управления
- Директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Николаевич
Контактные телефоны руководства доступны только по предварительной записи через горячую линию.
Отзывы граждан
Общие тенденции
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, большинство жителей Ленинского района оценивают работу Соцстраха положительно:
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрая обработка заявлений.
- Вежливый персонал.
- Удобный личный кабинет для онлайн‑запросов.
- Негативные отзывы (≈ 32 %):
- Длительные очереди в часы пик.
- Недостаточная информированность о новых программах.
- Случаи задержек в выплатах из‑за технических сбоев.
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить свои комментарии:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- Через личный кабинет – после входа в систему есть кнопка «Оставить отзыв»;
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
Краткая справка
Управление социальной защиты населения Ленинского района г. Ростова‑на‑Дону (МКУ «УСЗН Ленинского района») – государственное учреждение, предоставляющее жителям района широкий спектр социальных услуг. Официальный сайт, горячая линия и личный кабинет позволяют получать информацию и подавать документы онлайн, что экономит время и упрощает взаимодействие с органами соцзащиты.
Если вам нужна помощь в оформлении пособий, консультация по пенсионным вопросам или поддержка в трудной жизненной ситуации – обращайтесь в Соцстрах Ленинского района по указанным выше контактам.