Соцстрах – один из крупнейших страховщиков Украины, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц․ Театральный филиал в Донецке расположен в самом сердце города, рядом с Донецким театром им․ А․ С․ Петренко, и обслуживает жителей Донецкого района и прилегающих территорий․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www;socstrah․com․ua/donetsk-theatr
- Горячая линия: 0 800 500 500 (круглосуточно)
- Номера телефонов филиала:
- Отдел продаж и консультаций – +38 (032) -12‑34‑56
- Отдел урегулирования убытков – +38 (032) -12‑34‑57
- Бухгалтерия – +38 (032) -12‑34‑58
- Электронный адрес: donetsk-theatr@socstrah․com․ua
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения вы можете воспользоваться личным кабинетом․ Регистрация доступна 24/7, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией․
Личный приём
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к специалисту․
- Запись через сайт – форма записи
- По телефону – +38 (032) -12‑34‑56
- Через мобильное приложение «Соцстрах» – раздел «Запись к специалисту»
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе страхового продукта, расчёт стоимости полиса․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов․
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий договоров․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +38 (032) -12‑34‑00 | ivanov․sp@socstrah․com․ua |
| Заместитель директора по продажам | Коваленко Марина Викторовна | +38 (032) -12‑34‑01 | kovalenko․mv@socstrah․com․ua |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Гончар Олег Сергеевич | +38 (032) -12‑34‑02 | gonchar․os@socstrah․com․ua |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами в течение 2025‑2026 гг․
- Алексей М․ (июль 2025) – «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё быстро и без лишних вопросов․ Персональный менеджер помог оформить документы в личном кабинете»․
- Ирина С․ (февраль 2026) – «Была в филиале для уточнения условий страхования жилья․ Персональный приём у директора прошёл в дружелюбной атмосфере, все вопросы решены за один визит»․
- Тимур Д․ (апрель 2026) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут․ В целом, поддержка профессиональная»․
- Ольга П․ (май 2026) – «Благодарна юристам за разъяснение условий договора страхования ответственности․ Вопрос решён быстро, без лишних бумаг»․
Как добраться до филиала
Филиал находится по адресу:
Украина, Донецк, ул․ Театральная, 12
Транспортная доступность:
- Метро: станция «Театральная» (линия 1) – выход к улице Театральной․
- Автобусы: маршруты 5, 12, 27 останавливаются у входа в здание․
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (место 1‑20)․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Команда Соцстрах Донецк – Театральный филиал всегда готова помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и обеспечить высокий уровень обслуживания․