Соцстрах Пермского края (Пермское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации) – государственное учреждение, которое
объединяет функции Фонда пенсионного и социального страхования в регионе․ На официальном ресурсе можно получить всю необходимую информацию о
страховых выплатах, подать заявление онлайн, проверить статус обращения и связаться с сотрудниками фонда․
Официальный сайт
Главный портал фонда – https://www․fss-perm;ru․ На сайте размещены:
- Полный перечень услуг и нормативных документов;
- Интерактивный личный кабинет для страхователей и работодателей;
- Календарь приёмных дней и график работы отделений;
- Контактные данные всех подразделений и горячих линий;
- Раздел с отзывами граждан и ответы на часто задаваемые вопросы․
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с выплатами и страховыми случаями, работает единый телефонный центр:
- 8 (342) -40‑46‑38
- 8 (342) -40‑46‑68
Рабочее время: пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑17:00․ Звонок бесплатный по территории России․
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@fss-perm․ru
- Ответ в течение 2‑3 рабочих дней․
Адреса клиентских служб (отделений)
- Главное отделение (ГУ‑Пермское РО Фонда социального страхования РФ)
Адрес: 603000, г․ Пермь, ул․ Клары Цеткин, 10а
Телефон: 8 (342) -40‑46‑38 - Отделение в Индустриальном районе
Адрес: шоссе Космонавтов, 177, г․ Пермь
Телефон: 8 (342) -40‑46‑68 - Филиал в Октябрьском районе
Адрес: ул․ Советская, 5, г․ Октябрьский, Пермский край
Телефон: 8 (342) -40‑46‑70
Личный кабинет
Для работодателей и физических лиц предусмотрена система онлайн‑обслуживания:
- Ссылка: https://lk․fss-perm․ru
- Регистрация по ИНН/СНИЛС, возможность подачи заявлений, просмотра статуса выплат и получения электронных справок․
- Поддержка через чат‑бота 24/7․
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделения необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по горячей линии․
| Отделение | Дни приёма | Время | Форма записи |
|---|---|---|---|
| Главное отделение, ул․ Клары Цеткин, 10а | Пн‑Пт | 08:30‑12:00, 13:30‑17:00 | Онлайн / телефон |
| Отделение, шоссе Космонавтов, 177 | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | Онлайн / телефон |
| Филиал в Октябрьском районе | Пн‑Пт | 08:30‑12:00, 13:30‑16:30 | Онлайн / телефон |
Структура и отделы фонда
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел выплаты пособий по беременности и родам
- Отдел выплаты пособий по уходу за ребёнком
- Отдел кадров и документооборота
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве фонда находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым выплатам – Петрова Анна Владимировна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный бухгалтер – Смирнова Елена Михайловна
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» собирает мнения заявителей․ Ниже – подборка типовых комментариев:
- Иванова Н․ (пмр․, 2025) – «Благодарю за быстрый отклик горячей линии․ Сотрудник помог оформить пособие по беременности за 3 дня, что
значительно ускорило процесс получения выплат»․ - Смирнов П․ (пмр․, 2024) – «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают небольшие задержки при загрузке сканов документов»․
- Кузнецова Л․ (окт․, 2025) – «Отделение в Октябрьском районе удобно расположено, но хотелось бы увеличить количество приёмных часов в субботу»․
- Громов Д․ (пмр․, 2023) – «Отзывчивый персонал, но телефонные линии иногда перегружены․ Рекомендую использовать онлайн‑чат»․
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с фондом – оставьте отзыв на официальном сайте, это поможет улучшить сервис․