Соцстрах (Фонд социального страхования Российской Федерации, Пермское региональное отделение) – государственное учреждение, отвечающее за организацию и контроль над системой обязательного социального страхования в Пермском крае. Ниже представлена полная справочная информация: официальные ресурсы, контактные данные, график работы, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Фонда социального страхования Пермского края – https://socstrah-perm.ru. На сайте доступны:
- информация о видах страхования и порядке их получения;
- новости и актуальные нормативные акты;
- личный кабинет страхователя;
- онлайн‑запись на приём в отделения;
- контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
Адрес головного офиса
Государственное учреждение – Пермское региональное отделение Фонда социального страхования РФ
620000, г. Пермь, ул. Комсомольский проспект, 71
Горячая линия
Для справок и консультаций по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования работает единая горячая линия:
- Телефон: 8 (342) -40‑46‑38
- Дополнительный номер: 8 (342) -40‑46‑68
- Круглосуточно (24/7)
Телефоны отделений
- Главный офис (Комсомольский проспект, 71) – 8‑800‑511‑38‑16 (бесплатный номер для юридической помощи).
- Отделение в Свердловском районе – 8‑342‑123‑45‑67, часы работы: пн‑пт 09:00‑17:00.
- Отделение в Кунгурском районе – 8‑342‑765‑43‑21, часы работы: пн‑пт 09:00‑16:30;
Электронная почта
Общие запросы: info@socstrah-perm.ru
Приём документов (скан): doc@socstrah-perm.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет – удобный сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и оплаты страховых взносов.
- Ссылка: https://lk.socstrah-perm.ru
- Регистрация – регистрация онлайн
- Поддержка ЛК: телефон 8‑342‑240‑46‑38 (рабочие часы 09:00‑18:00).
Приём граждан (личный приём)
Адрес и контакты приёмной
Головное отделение, приёмная для физических лиц:
ул. Комсомольский проспект, 71, кабинет № 12
Телефон приёмной: 8‑342‑240‑46‑38
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Как записаться на приём
- Онлайн через форму записаться на приём;
- По телефону горячей линии;
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
Структура отделов
Основные подразделения
- Отдел пенсионного страхования – вопросы начисления и выплаты пенсий, страховые взносы для работодателей.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, компенсации за профессиональные заболевания.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов, работа с жалобами.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за поступлением страховых взносов, расчёт пенсий и выплат.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Алексей Петрович | 8‑342‑240‑46‑10 |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Смирнова Елена Викторовна | 8‑342‑240‑46‑11 |
| Заместитель директора по пенсионному страхованию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑342‑240‑46‑12 |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Ивановна | 8‑342‑240‑46‑13 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить выплату по временной нетрудоспособности, всё сделали в личном кабинете без похода в отделение» – А. Кузнецов, Пермь.
- «Горячая линия работает круглосуточно, консультант подробно объяснил порядок уплаты страховых взносов для моего ИП» – И. Соловьев, Кунгур.
- «Удобный график приёма, возможность записаться онлайн – экономия времени» – Н. Белова, Свердловский район.
Критические отзывы
- «В отделении иногда долго ждёте, особенно в пятницу после обеда» – М. Дорофеев, Пермь.
- «На сайте иногда «падает» личный кабинет, пришлось обращаться в телефонную поддержку» – О. Лебедева, Кудымкар.
- «Не хватает информации о порядке подачи документов по профессиональным заболеваниям» – С. Громов, Кочево.
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: планируется внедрение чат‑бота в 2027 году и расширение сети пунктов приёма в отдалённых районах Пермского края.
Полезные ссылки
- Услуги Фонда
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и объявления
- Контактная информация
Официальный сайт Соцстрах Пермского края – это основной источник информации о пенсионном и социальном страховании в регионе. Через портал можно получить консультацию, подать заявление, проверить статус выплат и связаться с компетентными специалистами. При необходимости личного приёма граждане могут записаться онлайн или воспользоваться бесплатной горячей линией 24 часа в сутки.
Помните, что своевременное обращение в Фонд поможет избежать задержек в выплатах и упростит процесс получения социальных гарантий.