Соцстрах Пензенской области – это региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ), которое
осуществляет выдачу пенсионных и социальных выплат, контроль за обязательным медицинским страхованием,
проведение профилактических медосмотров, а также оказывает консультационные услуги населению.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/region/penza
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон офиса клиентского обслуживания: 8 (8412) -9‑06‑00
- Электронный адрес: info@fss-penza.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fss.ru
Адреса и способы доступа
- Главный офис (офис клиентского обслуживания)
Адрес: 420000, г. Пенза, ул. Московская, 19
Телефон: 8 (8412) -9‑06‑00
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00 - Филиал в Первомайском районе
Адрес: г. Пенза, ул. Терновского, 90
Телефон: 8 (8412) -9‑06‑01
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑16:30
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения выплат предусмотрён приём по записи.
- Записаться онлайн: через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Записаться по телефону: 8 (8412) -9‑06‑00, оператор уточнит желаемый отдел и время.
- Приём без записи: возможен в часы работы, но рекомендуется заранее уточнить наличие свободного окна.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура и отделы
В региональном отделении ФСС РФ по Пензенской области работают следующие подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – контроль за выплатой страховых возмещений, выдача полисов ОМС.
- Отдел профилактических медосмотров – организация и проведение медосмотров работников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству РФ в сфере соцстрахования.
Руководство
На 2026 год руководящий состав регионального отделения выглядит следующим образом (данные актуальны на момент публикации):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Михаил Юрьевич Петров | 8 (8412) -9‑06‑00 доб. 101 |
| Заместитель главы – пенсионное обеспечение | Елена Сергеевна Кузнецова | 8 (8412) -9‑06‑00 доб. 102 |
| Заместитель главы – социальное страхование | Андрей Владимирович Сидоров | 8 (8412) -9‑06‑00 доб. 103 |
| Начальник отдела ОМС | Ирина Николаевна Мельникова | 8 (8412) -9‑06‑00 доб. 104 |
Отзывы граждан
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы).
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию за один визит. Ожидание в очереди – 15 минут» (4,5/5).
- «Удобный личный кабинет: можно проверить статус заявления онлайн, без похода в офис» (5/5).
- Негативные:
- «В пятницу часто закрывают обеденный перерыв до 14:30, из‑за чего пришлось ждать» (3/5).
- «Телефон горячей линии иногда заняты, советуют звонить в будние часы» (3,5/5).
- Общая оценка: 4,2 из 5 звезд.
Как добраться
Офис клиентского обслуживания находится в центре Пензы, рядом с площадью Победы; Транспортные варианты:
- Автобусы: маршруты 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Московская улица».
- Трамвай: линия 1, остановка «Московская».
- Автомобиль: парковка доступна у здания, но рекомендуется пользоваться общественным транспортом из‑за ограниченного количества мест.
Полезные ссылки
- Официальный портал ФСС Пензенская область
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Карта и отзывы в 2ГИС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на приём через личный кабинет. Сотрудники регионального отделения Фонда социального страхования РФ в Пензе готовы помочь вам в решении вопросов пенсионного и социального обеспечения.