Соцстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр
страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование имущества,
пенсионные и накопительные программы. В Новосибирске, а именно в Ленинском районе,
у компании есть собственный клиентский офис, где можно оформить полис, получить
консультацию специалиста и решить вопросы по уже существующим договорам.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.socstrah-nsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -‑000‑00‑1 |
| Приёмная (рабочие часы) | 7 (383) -10‑16‑88 |
| Контакт‑центр для страхователей | 7 (383) -73‑02‑55 |
| Общий телефон офиса | 7 (800) -00‑07‑20 |
| Электронный адрес | info@socstrah-nsk.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://lk.socstrah-nsk.ru |
| Адрес офиса в Ленинском районе | Толмачёвское шоссе, 2а, г. Новосибирск, 630108 |
Личный приём (приёмная) и график работы
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Приёмная открыта для личных обращений граждан, желающих оформить полис, уточнить
детали страхового случая или получить справку. Для ускорения обслуживания рекомендуется
предварительно записаться через личный кабинет
или позвонить по горячей линии.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирует по всем видам страхования, подбирает оптимальные тарифы,
оформляет новые полисы. - Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях,
проверяет документы и выплачивает компенсацию. - Юридический отдел – решает правовые вопросы, связанные с договорами,
помогает в спорных ситуациях. - Отдел клиентского обслуживания (Центр поддержки) – отвечает на звонки,
обрабатывает электронные запросы, ведёт работу в личных кабинетах. - Отдел IT‑поддержки – обеспечивает работу онлайн‑сервисов, мобильных приложений
и защищённость персональных данных.
Руководство офиса в Ленинском районе
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 (383) -10‑16‑88 (приёмная) |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Викторовна | 7 (800) -00‑07‑20 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | ###-###-#### |
Отзывы клиентов
Иван П. (5 из 5) – «Обслуживание в офисе на Толмачёвском шоссе оставило только положительные
впечатления. Оперативно помогли оформить полис КАСКО, ответили на все вопросы, а в личном кабинете
удобно отслеживать статус заявления».
Марина К. (4 из 5) – «Горячая линия работает быстро, но в часы пик иногда приходится ждать;
подавать заявление о страховом случае».
Алексей С. (3 из 5) – «Отдел урегулирования убытков помог с выплатой после ДТП, но процесс
занял чуть больше недели, чем обещали. После обращения в службу поддержки всё уладилось».
Как добраться до офиса
Офис находится по адресу Толмачёвское шоссе, 2а. До него удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка прямо перед зданием.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты 12, 24, 45, 78 останавливаются у
остановки «Толмачёвское шоссе». - От станции метро «Гагаринская» – автобус № 12 (10 минут).
Полезные ссылки
- Страховые продукты
- Личный кабинет клиента
- Все контакты и карта
- Новости и акции
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Телефоны, адреса и график работы могут
изменяться. Рекомендуем уточнять детали по официальному сайту или горячей линии.