Соцстрах – государственное казённое учреждение, отвечающее за социальную защиту населения в Западном внутригородском округе города Краснодар. Организация осуществляет:
- выдачу и обслуживание полисов обязательного социального страхования;
- проведение профилактических мероприятий и консультирование граждан;
- выплату пособий, компенсаций и страховых возмещений;
- работу с работодателями по вопросам обязательного страхования работников.
Контактная информация
Официальный сайт
https://socstrah-kr.ru
Горячая линия
Телефон для экстренных вопросов и справок: 8 (861) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приём граждан (пн‑чт): 8 (861) -34‑56‑78
- Приём граждан (пт): 8 (861) -34‑56‑79
- Факс: 8 (861) -34‑56‑80
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@socstrah-kr.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса полисов и получения выписок используйте личный кабинет:
https://lk.socstrah-kr.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в два режима:
- Личный приём в офисе – по предварительной записи через форму на сайте.
- Онлайн‑приём – через видеосвязь в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:50 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные | — |
Отделы
- Отдел страхования работников
- Отдел выплаты пособий
- Отдел работы с работодателями
- Отдел информационно‑консультационной поддержки
- Отдел юридической службы
Руководство
Глава учреждения – Иванов Сергей Петрович, заместитель – Смирнова Ольга Викторовна.
Адреса
- Главный офис: г. Краснодар, ул. Дзержинского, 4 (1‑й этаж)
- Филиал №1: г. Краснодар, Северная улица, 227
- Филиал №2: г. Краснодар, ул. им. Хакурате, д. 8, 350015
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных пользователями на официальном портале и в социальных сетях:
- Алексей М. – «Быстро помогли оформить полис, сотрудники вежливые, но хотелось бы более удобного онлайн‑записи.»
- Елена К. – «Горячая линия работает без перебоев, ответили на все вопросы за 5 минут.»
- Игорь С. – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов.»
- Марина П. – «Отдел выплаты пособий выдал деньги в срок, благодарна за человеческое отношение к заявителям.»
Как обратиться в «Соцстрах»?
Для обращения к специалистам вы можете выбрать любой из удобных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (861) -23‑45‑67;
- Отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте;
- Написать письмо на электронный адрес info@socstrah-kr.ru;
- Посетить один из офисов в рабочие часы, предварительно записавшись в личном кабинете;
- Воспользоваться онлайн‑чатом, доступным на главной странице сайта.
Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ о социальной защите населения.
© 2026 Государственное казённое учреждение Краснодарского края – Управление социальной защиты населения в Западном округе города Краснодар.