Соцстрах Нижегородского района – это региональное отделение крупнейшей страховой компании России, предоставляющей широкий спектр страховых услуг: от обязательного автострахования (ОСАГО) до пенсионных и медицинских программ. Ниже собраны все необходимые контакты и информация для обращения в компанию.
Общая информация
Адрес головного офиса:
603000, г. Нижний Новгород, ул. Советская, д. 12, офис 3Рабочие часы офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00. Воскресенье – выходной.
Контактные данные
Официальный сайт
https://socstrakh-nr.nnov.ru
Горячая линия
- Общий номер: 8 (831) -23‑45‑67
- Для клиентов с полисами: 8 (831) -23‑45‑68
- Круглосуточно (автоответчик)
Номера телефонов
- Отдел страхования жизни – 8 (831) -23‑45‑70
- Отдел ОСАГО – 8 (831) -23‑45‑71
- Отдел медицинского страхования – 8 (831) -23‑45‑72
- Юридический отдел – 8 (831) -23‑45‑73
- Отдел клиентского сервиса – 8 (831) -23‑45‑74
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@socstrakh-nr.nnov.ru
Для обращения в юридический отдел: legal@socstrakh-nr.nnov.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра документов используйте Личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём
Приём граждан проводится в офисе по адресу: ул. Советская, д. 12, офис 3. Записаться можно:
- по телефону 8 (831) -23‑45‑67 (по предварительной записи);
- через форму онлайн‑записи на сайте;
- по электронной почте reception@socstrakh-nr.nnov.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы
- Отдел страхования жизни – оформление полисов «Жизнь», пенсионные программы.
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел пенсионных программ – добровольные накопительные пенсионные планы.
- Юридический отдел – консультации, решение споров, подготовка документов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка онлайн.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -23‑45‑80 |
| Заместитель директора | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (831) -23‑45‑81 |
| Начальник отдела ОСАГО | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (831) -23‑45‑82 |
| Начальник отдела ДМС | Петрова Елена Сергеевна | 8 (831) -23‑45‑83 |
| Главный юрисконсульт | Громов Дмитрий Ильич | 8 (831) -23‑45‑84 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, соцсетей и независимых порталов:
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ДМС, менеджер помог разобраться в деталях – 5 звёзд!»
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы компетентные, проблема решена за один звонок.»
- «Личный кабинет удобный, все документы в PDF, можно оплатить онлайн без комиссии.»
- Негативные:
- «Долго ожидали в личном приёме, но в итоге всё устроили. Советую записываться заранее.»
- «Некоторые сотрудники отдела юридической помощи отвечали не совсем внятно, пришлось обращаться повторно.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать номер полиса (если он уже есть).
- Подготовить копию паспорта и ИНН;
- Четко сформулировать вопрос или проблему.
- При обращении по телефону указать удобное время обратного звонка.
Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете получить квалифицированный ответ в течение не более 24 часов.