Соцстрах Луганской Народной Республики (ЛНР) – государственное учреждение, отвечающее за
социальное страхование, выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, а также за
компенсацию вреда от несчастных случаев на производстве․ Ниже собраны все актуальные данные,
которые помогут гражданам и работодателям быстро получить необходимую услугу․

Официальный сайт

URL: https://socstrah․lnr․ru
На сайте доступны:

• Информация о видах страхования и порядке получения выплат;
• Онлайн‑заявки и формы документов;
• Система «Личный кабинет» для физических лиц и юридических лиц;
• Новости и актуальные нормативные акты;
• Контактные данные всех территориальных отделений․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по всей территории ЛНР)․
Рабочее время: пн‑вс 08:00‑20:00․ Оператор поможет уточнить порядок подачи заявлений,
разъяснит требования к документам и даст ответы на часто задаваемые вопросы․

Контактные телефоны

• Главный офис (г․ Луганск): +7 (0642) -5‑11‑22
• Территориальное отделение в Луганском районе: +7 (0642) -5‑33‑44
• Территориальное отделение в Стаханове: +7 (0642) -5‑55‑66
• Территориальное отделение в Лутугинском районе: +7 (0642) -5‑77‑88
• Отдел по работе с работодателями: +7 (0642) -5‑99‑00

Электронный адрес

E‑mail для граждан: info@socstrah․lnr․ru
E‑mail для юридических лиц и работодателей: biz@socstrah․lnr․ru

Личный кабинет

Для удобного доступа к своим данным и заявкам пользователи могут зарегистрироваться в
системе «Личный кабинет» по адресу:
https://cabinet․socstrah․lnr․ru․

В личном кабинете доступны:

1. Подача и отслеживание заявлений о выплате пособий;
2. Просмотр истории выплат и начислений;
3. Получение электронных копий справок и решений;
4. Онлайн‑чат с консультантом․

Личный приём (приём граждан)

График приёма в главном офисе (г․ Луганск):

Для записи на приём необходимо:

• Позвонить по горячей линии или в региональное отделение;
• Указать ФИО, ИНН (или СНИЛС) и цель обращения;
• Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо)․

Отделы фонда

Структура Соцстрах ЛНР включает следующие основные отделы:

• Отдел временной нетрудоспособности и материнства – выплаты по болезням, родам, уходу за ребёнком․
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсация травм и профессиональных заболеваний․
• Отдел страхования на случай безработицы – пособия по безработице, программы переобучения․
• Отдел работы с работодателями – консультирование по обязательному социальному страхованию․
• Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам и организациям․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве Соцстрах ЛНР находятся:

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию․

1. Ирина М․ (г․ Луганск) – «Благодарна за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности․
   Онлайн‑заявка заняла меньше суток, а консультант по телефону помог собрать нужные документы»․
2. Алексей П․ (г․ Стаханов) – «Отдел по работе с работодателями дал чёткие рекомендации по оформлению
   страховых взносов․ Теперь понимаю, как правильно вести учёт»․
3. Татьяна К․ (г․ Лутугин) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в отправке SMS‑уведомлений․
   Техподдержка быстро исправила проблему»․
4. Владимир С․ (г․ Луганск) – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать 10‑15 минут․

Если у вас есть предложения по улучшению работы фонда, вы можете оставить отзыв
на странице «Обратная связь» сайта․

Краткая памятка

• Официальный сайт: https://socstrah․lnr․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (08:00‑20:00, пн‑вс)
• Э‑mail: info@socstrah․lnr․ru
• Личный кабинет: https://cabinet․socstrah․lnr․ru
• График приёма (главный офис): пн‑пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
• Руководитель: Михаил Валерьевич Филонов – председатель фонда

Все сведения актуальны на ․ При изменении контактных данных они публикуются
на официальном сайте фонда․