Соцстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: от личного страхования жизни и здоровья до корпоративных программ. В Ивановской области у компании несколько представительств‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию и решить любые вопросы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.socstrah-ivanovo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса в Иванове (рабочие часы): +7 (4932) -5‑00‑11
- Электронный адрес отдела клиентского сервиса: info@socstrah-ivanovo.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.socstrah-ivanovo.ru
Личный приём (офисные визиты)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса представительств в Ивановской области
- Главный офис в Иванове:
ул. Советская‚ 45‚ г. Иваново‚ Ивановская обл.‚ 153000
Тел.: +7 (4932) -5‑00‑11 - Филиал в Кирове:
ул. Пушкина‚ 12‚ г. Киров‚ Ивановская обл.‚ 153200
Тел.: +7 (4932) -5‑22‑33 - Филиал в Шексне:
пр. Ленина‚ 78‚ г. Шексна‚ Ивановская обл.‚ 153500
Тел.: +7 (4932) -5‑44‑55
Отделы и их функции
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов «Жизнь»‚ «Здоровье»‚ «Критические болезни»‚ консультации по выплатам.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ коммерческой недвижимости‚ ответственности перед третьими лицами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование рисков бизнеса‚ страхование грузов‚ страхование ответственности директоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ претензиями‚ поддержка в личном кабинете.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ урегулирование споров.
Руководство компании в регионе
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4932) -5‑00‑11 доб. 101 | sergey.ivanov@socstrah-ivanovo.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петрова Анна Владимировна | +7 (4932) -5‑00‑11 доб. 102 | anna.petrov@socstrah-ivanovo.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (4932) -5‑00‑11 доб. 103 | dmitry.smirnov@socstrah-ivanovo.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Мария К. (Иваново) – «Быстро оформила полис КАСКО через личный кабинет‚ всё понятно‚ сотрудники в офисе помогли подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!»
- Алексей Л. (Киров) – «Отдел клиентского сервиса решает вопросы в течение 24 часов‚ даже в выходные отвечают по горячей линии. Очень доволен обслуживанием.»
- Елена С. (Шексна) – «Страховка жизни с выплатой без задержек. Оперативные выплаты после госпитализации – спасло семью.»
Критические отзывы
- Владимир Т. (Иваново) – «При оформлении полиса недвижимости возникли недоразумения с документами‚ пришлось несколько раз обращаться в офис. В итоге всё решилось‚ но процесс занял больше недели;»
- Ольга П. (Киров) – «Служба поддержки иногда не отвечает на звонки в часы пик. Нужно улучшить работу колл‑центра.»
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно следующими способами:
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись к специалисту».
- Позвонить по телефону +7 (4932) -5‑00‑11 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку на электронную почту info@socstrah-ivanovo;ru с указанием желаемой даты‚ времени и темы обращения.
Полезные ссылки
- Перейти к перечню страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы клиентов
- Контактная информация