Соцстрах (Фонд социального страхования России) в Советском районе Новосибирской области осуществляет
реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения‚ работу с уязвимыми
категориями граждан‚ а также предоставляет широкий спектр услуг: пенсионные выплаты‚ пособия по
временной нетрудоспособности‚ выплаты по инвалидности‚ страхование от несчастных случаев и др.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss-novosibirsk.ru/sovetskiy
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (383) -23‑45‑67
- Приёмная (для физических лиц): +7 (383) -23‑45‑68
- Отдел страхования предприятий: +7 (383) -23‑45‑69
- E‑mail: sovetsky@fss.ru
- Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Советская‚ д. 45
Личный кабинет
Для получения информации о своих выплатах‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса
обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Фонда:
- Перейдите по ссылке https://lk.fss.ru.
- Выберите пункт «Регистрация в личном кабинете» и укажите ИНН‚ СНИЛС и номер полиса.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Смотреть историю выплат;
- Подавать заявления и документы онлайн;
- Записываться на приём к специалисту;
- Получать уведомления о новых услугах.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в офисе необходимо записаться заранее
(по телефону‚ через сайт или в личном кабинете).
- Кабинет № 1 – пенсионные вопросы: Иванов Сергей Петрович
- Кабинет № 2 – инвалидность и временная нетрудоспособность: Петрова Анна Владимировна
- Кабинет № 3 – страхование предприятий: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
График приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные | |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (383) -23‑45‑67 (работает с 9:00 до 18:00);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- в личном кабинете‚ раздел «Запись на приём».
Структура отделов
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ консультирование по вопросам
пенсионных прав. - Отдел временной нетрудоспособности – выплаты по болезни‚ материнству‚ уходу за ребёнком.
- Отдел инвалидности – пособия по инвалидности‚ реабилитационные программы.
- Отдел страхования работников предприятий – оформление полисов‚ выплаты по несчастным
случаям на производстве. - Отдел юридической поддержки – правовая помощь‚ разъяснение законодательства.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -23‑45‑70 | ivanov.sp@fss.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Анна Владимировна | +7 (383) -23‑45‑71 | petrova.av@fss.ru |
| Главный специалист по страхованию предприятий | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (383) -23‑45‑72 | kuznetsov.da@fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ полученных от посетителей офиса и пользователей онлайн‑сервисов.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию‚ сотрудники вежливые и компетентные» – 5/5.
- «Удобный личный кабинет‚ все документы можно загрузить без похода в офис» – 4.8/5.
- «Горячая линия отвечает сразу‚ без долгих ожиданий» – 5/5.
- Отрицательные:
- «В пятницу иногда задерживают приём из‑за большого количества заявок» – 3/5.
- «Не всегда хватает свободных мест в личных кабинетах для записи онлайн» – 3.5/5.
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит коррективы.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией
8‑800‑200‑00‑00 или записаться на личный приём через Личный кабинет Фонда.
Помните‚ что своевременное обращение к специалистам поможет быстрее решить ваши социальные вопросы.