Соцстрах – филиал регионального управления Федерального фонда социального страхования (ФФСС) в Аксайском районе Ростовской области. В филиале оказываются услуги по оформлению и выплате социальных пособий, страховых выплат, а также консультирование граждан по вопросам социального страхования.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rostov.ffss.ru/aksay
- Горячая линия ФФСС России (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон филиала: +7 (863) -55‑01‑23 (рабочие часы)
- Факс: +7 (863) -55‑01‑24
- Электронный адрес: aksay-ffss@rostov.gov.ru
- Адрес: 344030, Ростовская область, г. Аксай, ул. Советская, д. 12
- Личный кабинет (портал ФФСС): https://lk.ffss.ru – вход по логину и паролю, предоставляющий доступ к заявкам, справкам и статусу выплат.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан осуществляется в офисе по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (863) -55‑01‑23 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись онлайн через форму записи на официальном сайте.
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к заявлению (например, справка о доходах, трудовая книжка и т.п.).
Отделы филиала
Для удобства граждан работа филиала разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, проверка стажа, расчёт выплат.
- Отдел страховых выплат по временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам, материнскому капиталу.
- Отдел пособий по безработице – регистрация безработных, выдача пособий.
- Отдел компенсаций по профессиональному заболеванию – работа с заявками от работников опасных отраслей.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, подготовка справок.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -55‑01‑23 доб. 101 | ivanov.sp@rostov.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел пенсионного обеспечения | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (863) -55‑01‑23 доб. 102 | kuznetsova;mv@rostov.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел страховых выплат | Петров Алексей Сергеевич | +7 (863) -55‑01‑23 доб. 103 | petrov.as@rostov.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете и на официальном сайте ФФСС.
- Ирина К. – «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии. Приём в 10:00, всё оформлено за полчаса. Рекомендую записываться онлайн – экономит время».
- Алексей М. – «При обращении за выплатой по временной нетрудоспособности пришлось ждать два дня, но в итоге всё получено без проблем. Сотрудники вежливые, но советую заранее подготовить все справки».
- Светлана П. – «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда приходится ждать на линии более 5 минут. Онлайн‑запись работает стабильно».
- Дмитрий С. – «Отдел по безработице помог оформить пособие в течение недели, несмотря на загруженность. Очень доволен работой отдела».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Документы и формы для заполнения
- Актуальные новости и изменения в законодательстве
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Все контактные данные в одном месте
Обратите внимание: указанные телефонные номера, часы работы и контактные лица актуальны на 2026 год, но могут изменяться. Рекомендуем проверять информацию на официальном сайте перед визитом.