Соцстрах Донской – это территориальное отделение Фонда социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (ФСС)․ Организация осуществляет страхование работников, выплату пособий, медицинскую реабилитацию и другие социальные услуги в Донецкой Народной Республике․

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www․socstrah-donetsk․ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․socstrah-donetsk․ru
• Электронный адрес: info@socstrah-donetsk․ru

Горячая линия и телефонные справочные службы

Для получения оперативной информации, записи на приём и решения вопросов, связанных со страхованием, работает горячая линия:

• Горячая линия (круглосуточно): +7 (949) -99‑34‑02
• Дополнительные справочные телефоны:
  • Донецк, ул․ Петровского, 77Г – +7 (949) -99‑34‑01
  • Донецк, Театральный проспект, 7 – +380 (62) -32‑35‑40
  • Г․ Ждановка, ул․ Ленина, 3А – +7 (949) -99‑34‑03
  • Г․ Дебальцево, ул; Мокиевской, 80 – +7 (949) -99‑34‑04

Адреса отделений и их режим работы

Личный приём (запись на приём)

Для получения консультации в отделении необходимо записаться заранее․ Записаться можно:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонив по телефону горячей линии (см․ выше) и уточнив свободные окна;
3. Лично в отделении, заполнив форму «Запись на приём» у регистратуры․

При записи указывайте:

• ФИО и контактный телефон;
• Номер страхового полиса (если имеется);
• Краткое описание вопроса (пособие, реабилитация, страховой случай и т․д․)․

Структура и отделы Фонда в Донецком регионе

• Отдел страхования и выплат – оформление страховых случаев, расчёт и выдача пособий․
• Отдел медицинской реабилитации – организация лечения, реабилитационных программ․
• Отдел кадров и документации – работа с личными делами работников, архивирование․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов застрахованных․

Руководство Фонда (на 2026 год)

Отзывы застрахованных

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальном портале Фонда:

• Ирина К․ (Донецк) – «Быстро помогли оформить пособие после травмы на производстве․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно․»
• Алексей М․ (Волноваха) – «Служба поддержки по горячей линии работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут․ В целом, сервис на уровне․»
• Ольга С․ (Ждановка) – «Записалась на приём через личный кабинет – всё прошло без проблем, врач‑терапевт помог с реабилитацией после профзаболевания․»
• Дмитрий Л․ (Дебальцево) – «Отдел реабилитации предоставил качественное лечение, но график приёма иногда меняется без предупреждения․ Советую уточнять по телефону․»

Как быстро найти нужный отдел и оформить запрос

Перейдите на официальный сайт и откройте раздел «Контакты»․
Выберите свой город в выпадающем списке – отобразятся адреса и телефоны ближайшего отделения․
Если нужен быстрый ответ – позвоните на горячую линию +7 (949) -99‑34‑02․
Для записи на приём используйте личный кабинет: https://lk․socstrah-donetsk․ru – раздел «Запись на приём»․
При возникновении вопросов по документам, страховым случаям или реабилитации, пишите на info@socstrah-donetsk․ru․

Фонд социального страхования «Соцстрах Донской» предоставляет широкий спектр услуг по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний․ Благодаря развитой сети отделений, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету, каждый житель Донецкой Народной Республики может быстро получить необходимую помощь․

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните, пишите, или записывайтесь онлайн уже сегодня!