С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории Белгородского района и города Белгорода функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов выполняет Управление Социального фонда России по Белгородской области и его территориальные органы (клиентские сервисы).

Ниже представлена подробная справочная информация для жителей Белгородского района: от адресов и телефонов до правил записи на личный прием и работы личного кабинета.

Общее описание и структура

Управление СФР по Белгородской области — это главное региональное структурное подразделение Фонда. Оно координирует работу всех клиентских сервисов (ранее — клиентских служб/территориальных органов) на территории области, включая Белгородский район.

Ключевые функции:

• Назначение и выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и государственных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, материнский капитал и др.).
• Выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы) — с 2023 года полностью в электронном виде через СФР.
• Ведение индивидуального (личного) учета застрахованных лиц (СНИЛС).
• Оказание государственных услуг в электронном виде через портал Госуслуги и Личный кабинет СФР.

Важно для жителей Белгородского района: Обращения принимает Клиентский сервис СФР по Белгородскому району (ранее — территориальный орган ПФР/ФСС по Белгородскому району).

---

Контакты для обращений (Адреса и телефоны)

Управление СФР по Белгородской области (Главное управление)

Адрес: 308000, г. Белгород, ул. Попова, д. 48

Телефон справочной (единый номер): +7 (4722) -3-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте)

Единая горячая линия СФР (федеральная, бесплатно по России): ###-###-####

Клиентский сервис СФР по Белгородскому району (Место личного приема)

Адрес: с. Майский, ул. Советская, д. 15 (Здание администрации Белгородского района / Центр обслуживания населения «Мои Документы»)

Телефоны клиентского сервиса (справочная/запись на прием):

• +7 (4722) -6-XX-XX (Точные актуальные номера отделов см. в разделе «Отделы» ниже или на сайте)
• Телефон МФЦ «Мои Документы» Майский (для записи через терминал/администратора): +7 (4722) -6-XX-XX

Примечание: Нумерация телефонов может меняться. Рекомендуется использовать единую горячую линию ###-###-#### для первичной консультации или запись через Госуслуги.

---

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт Управления СФР по Белгородской области: belgorod.sfr.gov.ru
• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг.

На региональном сайте (belgorod.sfr.gov.ru) доступны:

1. Новости и пресс-релизы.
2. Реестр административных регламентов.
3. Контакты структурных подразделений.
4. Информация о графике приема граждан руководителями.
5. Форма «Задать вопрос» (электронная приемная).

---

Горячая линия и номера телефонов

Федеральная горячая линия СФР

###-###-#### (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей России).

Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–21:00 (по московскому времени), Суббота: 09:00–17:00. Воскресенье, выходной.

Здесь можно получить консультацию по любому вопросу: расчет пенсии, статус заявления, оформление СНИЛС для новорожденного, материнский капитал, больничные.

Телефоны Управления по Белгородской области (справочно)

Подразделение / Вопрос	Телефон (код 4722)
Справочная Управления (г. Белгород)	33-XX-XX
Отдел пенсионного обеспечения	33-XX-XX
Отдел социальных пособий (Маткапитал, пособия по детям)	33-XX-XX
Отдел индивидуального учета (СНИЛС, зарплаты)	33-XX-XX
Клиентский сервис по Белгородскому району (с. Майский)	46-XX-XX

* Точные добавочные номера актуальны на момент публикации, проверяйте их на сайте belgorod.sfr.gov.ru в разделе «Контакты».

---

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных обращений, сканов документов или запросов используются функциональные почтовые ящики Управления:

• Главный ящик Управления: belgorod@sfr.gov.ru
• Приемная руководителя Управления: priemnaya_belgorod@sfr;gov.ru
• Вопросы индивидуального учета: iu_belgorod@sfr.gov.ru

Важно: На электронную почту не отправляйте сканы паспортов, СНИЛС, банковских карт без необходимости. Для безопасной передачи документов используйте Личный кабинет СФР или Госуслуги. На письмо обязательно укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон и суть вопроса.

---

Личный кабинет СФР (Личный кабинет застрахованного лица)

Это главный инструмент дистанционного обслуживания. Доступен по адресу: lk.sfr.gov.ru или через приложение «СФР» (App Store, RuStore, Google Play).

Что можно сделать в ЛК без визита в офис:

• Посмотреть пенсионные коэффициенты (ИПК) и страховой стаж.
• Заказать справки: о пенсионных правах, о выплаченных суммах (для банка/визы), о доходах (2-НДФЛ заменяется справкой СФР).
• Подать заявление на досрочную пенсию, социальную пенсию, материнский капитал, пособия по детям.
• Отслеживать статус заявления в реальном времени.
• Изменить способ выплаты пенсии/пособий (банк, Почта России).
• Проверить работудателя: перечислены ли взносы за вас.
• Оформить СНИЛС новорожденному (через услугу «Ребенок онлайн» на Госуслугах, данные приходят в СФР автоматически).

Как войти:

1. Перейдите на lk.sfr.gov.ru или gosuslugi.ru.
2. Нажмите «Войти через ЕСИА (Госуслуги)».
3. Введите логин/пароль от Госуслуг (подтвержденная учетная запись обязательна).

---

Личный прием граждан

Личный прием осуществляется по предварительной записи. Без записи вход в офис клиентского сервиса может быть ограничен (кроме случаев срочности).

Способы записи на прием:

1. Через Госуслуги (рекомендуется): Раздел «Назначение встречи» -> Выбор органа: «СФР» -> Регион: «Белгородская область» -> Клиентский сервис: «По Белгородскому району (с. Майский)» -> Выбор темы и времени.
2. Через Личный кабинет СФР: Раздел «Запись на прием».
3. По телефону: Единая горячая линия ###-###-#### или телефон клиентского сервиса (см. выше).
4. Через терминал в МФЦ «Мои Документы» (с. Майский, ул. Советская, 15).

Что взять с собой:

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или номер).
• Документы, подтверждающие право на услугу (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТР, медсправки, решения суда и т.д.).
• Талон записи (на телефоне или распечатанный).

---

График приема граждан (Клиентский сервис по Белгородскому району, с. Майский)

Адрес: с. Майский, ул. Советская, д. 15 (Администрация Белгородского района / МФЦ «Мои Документы»)

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Вторник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Среда	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Четверг	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Пятница	08:30 – 16:18	Сокращенный день (предвыходной). Перерыв: 13:00 – 13:48
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни

Внимание! График может меняться в предпраздничные дни или по решениям руководства. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на сайте belgorod.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.

---

Структура и отделы (Управление СФР по Белгородской области)

Обращения жителей Белгородского района обрабатываются соответствующими отделами Управления (г. Белгород, ул. Попова, 48), а фронт-офис (прием документов) находится в с. Майский.

Основные отделы Управления:

• Отдел пенсионного обеспечения (ОПО): Назначение страховых пенсий, перерасчеты, выплаты пенсионерам.
• Отдел социальных выплат и пособий (ОСВП): Материнский капитал, пособия по беременности/родам, уходу за ребенком, пособия на детей (единовременные, ежемесячные для малоимущих);
• Отдел индивидуального учета (ОИУ): Регистрация СНИЛС, ведение ИЛС, прием отчетности от работодателей (ЕФС-1), корректировка стажа/заработков.
• Отдел клиентского сервиса (ОКС): Организация приема граждан, работа МФЦ, горячая линия, электронные сервисы.
• Отдел контроля и надзора (ОКН): Проверки работодателей по уплате взносов.
• Юридический отдел, Отдел бухгалтерии, Отдел ИТ, Административно-хозяйственный отдел.

---

Руководство

Управление СФР по Белгородской области

• Начальник Управления: Ковалев Андрей Викторович (Назначен на должность руководителя Управления СФР по Белгородской области).
• Заместители начальника Управления: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, индивидуальный учет, клиентский сервис, администрирование и ИТ.

Клиентский сервис по Белгородскому району (с. Майский)

• Начальник клиентского сервиса: ФИО уточняйте на сайте или по телефону сервиса (должность: Начальник территориального органа / клиентского сервиса).

Личный прием руководителя Управления (г. Белгород, ул. Попова, 48):

Проводится по предварительной записи через Госуслуги или по телефону приемной: +7 (4722) -3-XX-XX. Обычно — однажды в месяц (чаще по четвергам). График публикуется на сайте belgorod.sfr.gov.ru в разделе «Прием граждан».

---

Отзывы и рейтинг обслуживания

На официальном сайте СФР (sfr.gov.ru) и портале Госуслуг (gosuslugi.ru) функционирует сервис «Оценка качества оказания услуг»;

Как оставить отзыв:

1. Заходите на Госуслуги -> Профиль -> «Мои обращения» -> Выбираете завершенное обращение -> «Оценить качество».
2. На сайте sfr.gov.ru в разделе «Обратная связь» -> «Оценка качества услуг».
3. В мобильном приложении «СФР» после получения услуги.

Общая картина отзывов (обобщенно):

• Позитивные моменты: Удобство Личного кабинета и Госуслуг (не нужно идти в офис), вежливость сотрудников клиентского сервиса в с. Майский, скорость назначения пособий «на детей» и материнского капитала в электронном виде.
• Негативные моменты (частые темы): Длительное ожидание перерасчета пенсии после предоставления документов о стаже, сложности дозвона по городским телефонам Управления (решается звонком на 8-800), необходимость личного визита для сложных архивных справок.
• Совет: 90% вопросов решаются дистанционно. Используйте ЛК СФР и Госуслуги — это быстрее и надежнее.

---

Краткая шпаргалка для жителя Белгородского района

1. Вопрос по пенсии/пособию/СНИЛС? Звоните ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно в будни).
2. Нужно подать документы? Делайте это через Госуслуги или ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru), мгновенно и с отслеживанием.
3. Нужен личный прием? Записывайтесь заранее на Госуслугах в Клиентский сервис: с. Майский, ул. Советская, 15.
4. Справка для банка/визы/работы? Скачайте в ЛК СФР за 1 минуту (с ЭЦП, действительна без печати).
5. Не пришли деньги? Проверьте реквизиты банка в ЛК СФР -> «Способы выплаты». Ошибка в БИК/номере счета, частая причина задержки.

Информация актуальна на момент подготовки статьи. Официальные реквизиты и графики всегда подтверждайте на ресурсе belgorod.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.