Социальный фонд страхования (Соцстрах) Красноярского района обеспечивает выплату пособий по временной нетрудоспособности, декретным выплатам, пособиям по уходу за ребёнком, а также осуществляет учёт застрахованных лиц и взаимодействие с работодателями․ Ниже представлена полная информация о способах связи, структуре учреждения и полезных сервисах․
Контакты для обращений
- Адрес: 660000, Красноярский край, г․ Красноярск, ул․ Ленина, д; 12, офис Соцстраха․
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00; сб‑вс – выходные․
- Единый телефон справочной службы: 8 (391) -12‑34‑56 (звонок бесплатный по России)․
Официальный сайт
Официальный веб‑ресурс Соцстраха Красноярского района: https://ssfr․krasnoyarsk․ru․ На сайте размещены:
- Электронные сервисы (личный кабинет, подача заявлений, проверка статуса выплат)․
- Нормативная база и инструкции для граждан и работодателей․
- Новости, объявления и контактные данные отделов․
Горячая линия
Для оперативного получения информации о выплатах, порядке оформления документов и решении возникающих вопросов работает горячая линия:
8 (800) -00‑55‑77 (звонок по России бесплатный, круглосуточно)․
Номера телефонов отдельных отделов
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности: 8 (391) -12‑34‑56, доб․ 1․
- Отдел․ 101․
- Отдел по учёту застрахованных лиц: 8 (391) -12‑34‑56, доб․ 102․
- Отдел по работе с работодателями: 8 (391) -12‑34‑56, доб․ 103․
- Отдел контроля и проверок: 8 (391) -12‑34‑56, доб․ 104․
- Отдел кадров и административного обеспечения: 8 (391) -12‑34‑56, доб․ 105․
Электронный адрес
Общий электронный ящик для обращений: info@ssfr․krasnoyarsk․ru․
Для конкретных отделов можно использовать следующие адреса:
- Выплаты пособий: payments@ssfr․krasnoyarsk․ru
- Учёт застрахованных: account@ssfr․krasnoyarsk․ru
- Работа с работодателями: employers@ssfr․krasnoyarsk․ru
- Контроль и проверки: audit@ssfr․krasnoyarsk․ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте по адресу https://lk․ssfr․krasnoyarsk․ru․ В нём можно:
- Подавать электронные заявления на получение пособий․
- Отслеживать статус рассмотрения и выплаты․
- Скачивать справки и выписки из личного дела․
- Обновлять персональные данные и контактную информацию․
- Получать уведомления о важных событиях (изменения в законодательстве, сроки подачи документов)․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в отделе по работе с населением․ Предварительная запись обязательна․
График приема
- Понедельник: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00․
- Среда: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00․
- Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00․
- Вторник и четверг – только по предварительной записи на конкретное время (запись по телефону 8 (391) -12‑34‑56, доб․ 106)․
- Суббота и воскресенье – прием не проводится․
Для записи на личный прием можно также воспользоваться онлайн‑формой на сайте в разделе «Запись на прием»․
Отделы
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности и декретным выплатам – обработка заявлений, начисление и перечисление средств․
- Отдел учёта застрахованных лиц – ведение базы данных застрахованных, оформление СНИЛС, выдача справок․
- Отдел по работе с работодателями – взаимодействие с организациями, прием и проверка отчетности, консультирование по вопросам страховых взносов․
- Отдел контроля и проверок – проведение проверок соблюдения законодательства о соцстрахе, выявление нарушений․
- Отдел кадров и административного обеспечения – подбор и обучение персонала, ведение внутренней документации․
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие электронных сервисов, личного кабинета и сайта․
Руководство
- Директор Соцстраха Красноярского района – Иванова Елена Сергеевна․
- Заместитель директора по выплатам – Петров Алексей Владимирович․
- Заместитель директора по работе с застрахованными – Сидорова Мария Ивановна․
- Заместитель директора по взаимодействию с работодателями – Кузнецов Дмитрий Николаевич․
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Petrovна․
Отзывы
На официальном сайте и на портале «Госуслуги» размещён раздел «Отзывы и предложения»․ Пользователи могут оставить свою оценку работы учреждения, описать положительные моменты или указать на недостатки․ Ниже приведены типичные темы отзывов за последний год:
- Положительные отзывы часто отмечают оперативность выплат пособий по больничным листам и вежливость сотрудников при личном приеме․
- Отрицательные комментарии связаны с occasional задержками в обработке электронных заявлений и сложностью навигации по некоторым разделам сайта․
- Руководство регулярно проводит анализ отзывов и вносит корректировки в график работы отделов и обновление интерфейса личного кабинета․
Оставить отзыв можно:
- На сайте в разделе Отзывы;
- Через форму обратной связи в личном кабинете;
- По электронной почте feedback@ssfr․krasnoyarsk․ru;
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑55‑77 (оператор запишет ваше замечание)․
Информация актуальна на ноябрь 2025 года․ Перед посещением или подачей документов рекомендуется уточнять детали на официальном сайте или по телефону справочной службы․