С 1 января 2023 года на территории всей России, включая Пермский край и город Соликамск, произошло объединение Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС) в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Теперь все вопросы, ранее решавшиеся в отдельных ведомствах (пенсии, пособия, больничные, материнский капитал, страхование от НС и профзаболеваний), находятся в ведении клиентских служб СФР․

Ниже представлена актуальная на подробная справочная информация для жителей Соликамска и Соликамского района․

Описание и общая информация

Клиентская служба Социального фонда России по Соликамску и Соликамскому району обеспечивает прием граждан, консультирование по вопросам пенсионного обеспечения, назначения и выплаты пособий (в т․ч․ на детей, по временной нетрудоспособности, по материнству), выдачи сертификатов материнского (семейного) капитала, а также вопросов обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний․

Важно: Ранее существовало два отдельных адреса: ПФР (ул․ 20 лет Победы, 126) и ФСС (ул․ 3-я Пятилетки, 25)․ В настоящее время прием граждан по всем вопросам ведется преимущественно по адресу ул․ 20 лет Победы, 126 (здание бывшего ПФР), однако для уточнения места приема по специфическим вопросам (например, учет работодателей) рекомендуется звонить по справочным телефонам․

Контакты для обращений

Адреса клиентских служб СФР в Соликамске

• Основной адрес приема граждан (все вопросы): 618554, Пермский край, г․ Соликамск, ул․ 20 лет Победы, д․ 126․
• Бывший адрес ФСС (Соликамский филиал, может использоваться для отдельных административных целей/работодателей): г․ Соликамск, ул․ 3-я Пятилетки, д․ 25․

Телефоны справочной и горячей линии

Электронные контакты и официальный сайт

• Официальный сайт СФР (федеральный): sfr․gov․ru
• Сайт регионального отделения (Пермский край): perm․sfr;gov․ru — здесь публикуются локальные новости, адреса отделов, графики приема руководителей․
• Электронная приемная (Онлайн-обращения): Доступна через раздел «Обращения граждан» на сайте sfr․gov․ru или через портал Госуслуги (gosuslugi․ru)․
• Электронная почта регионального отделения: Обычно не публикуется для массовых обращений; используйте форму на сайте или личный кабинет․

Личный кабинет гражданина

Основной инструмент для дистанционного получения услуг — Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (ЕСИА) или на сайте lk․sfr․gov․ru (авторизация через ЕСИА)․

Что доступно в Личном кабинете:

1. Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал․
2. Отслеживание статуса рассмотрения заявления․
3. Получение справок (о пенсии, о выплатах, 2-НДФЛ для пенсионеров)․
4. Запись на личный прием к специалисту (электронная очередь)․
5. Проверка пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа․
6. Информирование о задолженностях работодателей (для застрахованных лиц)․

Рекомендация: Используйте ЛК для подачи документов — это быстрее и удобнее визита в офис․

Личный прием граждан и график приема

Прием граждан ведется по предварительной записи (через ЛК Госуслуг, по телефону 8 (34253) —97-05 или через терминал в холле офиса)․ Без записи прием возможен только в исключительных случаях․

График работы клиентской службы (ул․ 20 лет Победы, 126):

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед у специалистов может быть с 13:00 до 14:00, уточняйте при записи)․
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (укороченный день)․
• Суббота: каждую последнюю субботу месяца с 09:00 до 16:00․
• Воскресенье: выходной․

Примечание: График может меняться в предпраздничные дни․ Актуальную информацию всегда смотрите на perm․sfr․gov․ru в разделе «Контакты» -> «Режим приема граждан»․

Структура отделов (внутренняя организация)

В клиентской службе СФР по Соликамску функционально выделяются следующие направления (отделы/сектора), к которым можно обратиться по конкретному вопросу:

• Отдел назначения и выплаты пенсий (страховые, социальные, госпенсии, выплаты за выслугу лет)․
• Отдел социальных пособий и маткапитала (пособия по беременности/родительству, на детей до 1․5/3 лет, единовременные, маткапитал, пособия на погребение)․
• Отдел работы с застрахованными лицами (учет) (формирование ИЛС/СНИЛС, корректировка стажа, ИПК, выдача справок)․
• Отдел работы с работодателями (учет и сбор взносов) (регистрация страхователей, отчетность ЕФС-1, расчеты по взносам, НС/профзаболевания)․ Часто находится по адресу ул․ 3-я Пятилетки, 25 или в отдельном кабинете основного здания․
• Сектор реабилитации и технических средств реабилитации (ТСР) (для инвалидов)․
• Бюро медицинско-социальной экспертизы (МСЭ) — отдельная организация, но взаимодействует со СФР (адрес уточнять отдельно)․

Руководство

На месте в Соликамске возглавляет клиентскую службу Начальник клиентской службы (Руководитель территориального органа)․ ФИО актуального руководителя на 2026 год лучше уточнить на сайте perm․sfr․gov․ru в разделе «О фонде» -> «Руководство», так как кадровые изменения возможны․

На региональном уровне (Пермский край) фонд возглавляет Управляющий региональным отделением СФР по Пермскому краю․

График личного приема руководителя клиентской службы: Обычно устанавливается ежемесячно (например, 3-я среда месяца 14:00–17:00)․ Запись, только по телефону справочной 8 (34253) —97-05 или через ЛК․

Отзывы граждан

На основе открытых источников (Яндекс․Карты, 2ГИС, Госуслуги, сайт СФР) можно выделить основные тенденции отзывов за 2024–2025 годы:

Положительные моменты:

• Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги значительно сократило время ожидания в холле․
• Специалисты часто хвалятся за компетентность и вежливость при сложных вопросах пересчета пенсии и оформления маткапитала․
• Удобное расположение основного офиса (ул․ 20 лет Победы, 126) — рядом остановка общественного транспорта․
• Работа в последнюю субботу месяца очень помогает работающим гражданам․