С 1 января 2023 года Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФПСС РФ) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ На территории Соликамска и Соликамского городского округа функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг выполняет Территориальный орган Социального фонда России по Пермскому краю в г․ Соликамске (ранее — Управление ПФР и Отделение ФСС)․

Ниже представлена подробная статья со всеми необходимыми контактами, адресами, графиком работы и инструкциями для обращения граждан․

📍 Описание и адреса отделений в Соликамске

В городе функционируют два основных адреса, по которым ведется прием граждан (на текущий момент оба адреса относятся к структуре СФР):

Основное здание (бывшее Управление ПФР / Территориальный орган СФР)

Адрес: 618540, Пермский край, г․ Соликамск, ул․ 20-летия Победы, д․ 126․

Профиль деятельности: назначение и перерасчет страховых пенсий, социальных пенсий, выплата материнского капитала, ежемесячных выплат, пособий по временной нетрудоспособности (больничных), услуги по ЕСИА (Госуслуги), выдача свидетельств пенсионера․

Дополнительное помещение / Архив (ранее Отделение ФСС)

Адрес: 618540, Пермский край, г․ Соликамск, ул․ 3 Пятилетки, д․ 25․

Профиль деятельности: исторически здесь располагалось отделение ФСС․ В настоящее время может использоваться для работы с архивами, выдачей справок о стаже (если архив там хранится), приема по вопросам пособия на погребение, отдельных мер социальной поддержки (радиация, военные, реабилитированные, инвалиды с транспортными средствами), а также вопросам восстановления учетной записи ЕСИА․ Рекомендуется уточнять актуальность приема по этому адресу заранее по телефону․

☎ Контакты для обращений

Единая горячая линия Социального фонда России (всерегиональная)

8 (800) -00-08-82, звонок по России бесплатный (круглосуточно, автоматический информатор / оператор)․

Телефоны справочной и приемной Соликамского ТО СФР (ул․ 20-летия Победы, 126)

• Справочная / Единый контакт-центр региона: +7 (342) -20-08-82 (или уточняйте на сайте)
• Телефон приемной / записи на прием: лучше использовать онлайн-запись (см․ ниже) или единый номер 8-800․

Примечание: Прямые городские номера отделов часто меняются или переведены на федеральный контакт-центр․ Надежнее всего связаться через ###-###-#### или Личный кабинет․

Электронные адреса (E-mail)

Официальный почтовый ящик территориального органа для письменных обращений:

• perm@sfr․gov․ru (общий для Пермского края)
• Для конкретного отделения Соликамск: уточняйте при звонке на горячую линию, так как часто используется единая система документооборота․

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный портал СФР

sfr․gov․ru — главный сайт Социального фонда России․

perm;sfr․gov․ru — региональный портал для Пермского края (новости, адреса, контакты, нормативные акты региона)․

Личный кабинет гражданина (ЛК)

Основной инструмент для дистанционного получения услуг без визита в офис․

• Вход: через ЕСИА (Госуслуги) — lk․sfr․gov․ru․
• Возможности: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, заказ справок (формат М-10, для банка, налоговой), подача заявлений на пенсию/пособия, отслеживание статуса рассмотрения, запись на личный прием, смена способа выплаты (Почта Банк, Сбербанк и др․)․

🕐 График приема граждан (Режим работы)

Адрес: ул․ 20-летия Победы, 126

Важно: Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи (через ЛК, Госуслуги, телефон 8-800 или терминал в холле)․ Без записи можно прийти только на консультацию по общим вопросам или сдачу документов в окно приема (если есть талон), но ожидание может быть длительным․

📝 Личный прием и запись на прием онлайн

Как записаться на прием к специалисту:

1. Через Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru): Раздел «Запись на прием» → Выбор отделения (Соликамск, ул․ 20-летия Победы, 126) → Выбор услуги/темы → Выбор даты и времени․
2. Через портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Раздел «Назначение встречи» → Социальный фонд России → Соликамск․
3. По телефону: 8 (800) -00-08-82 (автоинформатор или оператор)․
4. На информационном терминале в холле отделения (ул․ 20-летия Победы, 126)․

Что взять с собой на личный прием:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• СНИЛС (оригинал или номер)․
• Документы, подтверждающие право на услугу (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, медсправки, решения суда и т․д․ — список зависит от вопроса)․
• Талон записи (распечатанный или на экране телефона), если записывались онлайн․

🏢 Структура и отделы (внутренняя организация)

Внутри ТО СФР по Соликамску работают следующие основные направления (отделы/сектора), к которым можно обратиться по конкретным вопросам:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: страховые пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальные пенсии․
• Отдел выплат и обслуживания получателей: вопросы доставки выплат (Почта, банки), смена способа получения, восстановление неполученных выплат, пособие на погребение․
• Отдел материнского (семейного) капитала: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери․
• Отдел ежемесячных выплат и пособий: пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1․5/3 лет, выплаты при рождении (региональные), ежемесячные выплаты малоимущим семьям (ЕДВ)․
• Сектор работы с ЕСИА (Госуслуги): подтверждение учетных записей, восстановление доступа, привязка СНИЛС․
• Отдел социальной поддержки отдельных категорий граждан: меры поддержки лиц, подвергшихся радиационному воздействию, военнослужащих, реабилитированных, инвалидов (транспортные средства, ТСР)․
• Архив и справочный сектор: выдача справок о стаже, заработках до 2002 г․, архивных копий документов (часто находится по адресу ул․ 3 Пятилетки, 25 — уточняйте)․
• Приемная руководства / Канцелярия: прием письменных обращений, жалоб, заявлений в бумажном виде․

👨‍💼 Руководство

Назначение руководителей территориальных органов СФР утверждается Центральным аппаратом Фонда․

• Руководитель Территориального органа СФР по Пермскому краю: Смирнов Андрей Валерьевич (данные на 2024–2026 гг․)․
• Начальник Отделения (управления) по г․ Соликамску и Соликамскому городскому округу: ФИО уточняйте на сайте perm․sfr․gov․ru в разделе «О Фонде» → «Руководство» или по телефону приемной, так как кадровые изменения возможны․

Обращения к руководителю можно направить через:

• Интернет-приемную на сайте sfr․gov․ru (раздел «Обращения граждан»)․
• Почту: 614000, г․ Пермь, ул․ Сибирская, д․ 78 (адрес главного управления края) или через почтовое отделение по адресу отделения Соликамск․
• В личную приемную (по предварительной записи)․

⭐ Отзывы граждан

Отзывы о работе Соликамского отделения СФР (ранее ПФР/ФСС) можно найти на следующих площадках:

• Яндекс․Карты / Яндекс․Навигатор (поиск «СФР Соликамск» или «Пенсионный фонд Соликамск» по адресу ул․ 20-летия Победы, 126)․
• 2ГИС (двойная ГИС)․
• Zoon․ru (как указано в справочниках)․
• Google Maps․
• Сайт «Рейтинг организаций» / «Отзывы о госучреждениях»․

Обобщенная картина отзывов (на 2024–2026 гг․):

• Плюсы: возможность записи онлайн (нет живой очереди), вежливые специалисты по сложным вопросам (перерасчеты, МК), чистое помещение, работа терминалов самообслуживания․
• Минусы: долгое ожидание ответа по почте/ЭДО, сложность дозвонится по городским телефонам (решается звонком на 8-800), необходимость заранее записываться (нельзя просто «забежать» к специалисту), иногда нехватка парковочных мест у здания на ул․ 20-летия Победы․
• Совет: 90% вопросов (справки, заказ свидетельства пенсионера, смена банка, подача заявления на пенсию/пособие) решаются через Личный кабинет СФР или Госуслуги без визита в офис․

💡 Краткая шпаргалка: как решить вопрос быстро

1. Нужна справка, заказ пенсии, смена банка, просмотр баллов/стажа → Зайдите в ЛК СФР (lk․sfr․gov․ru) через Госуслуги․
2. Сложный вопрос, нужен живой специалист → Запишитесь на прием через ЛК СФР или Госуслуги на адрес ул․ 20-летия Победы, 126․
3. Срочный вопрос / не получается записатся → Звоните на 8 (800) -00-08-82 (бесплатно)․
4. Нужно сдать оригиналы документов → Приходите в записанное время или сдайте через окно приема документов (без записи к специалисту, по общему талону)․
5. Вопросы по архиву (стаж до 2002 г․) → Уточните по телефону 8-800, ведется ли прием по адресу ул․ 3 Пятилетки, 25․

Информация актуальна на ․ Адреса, телефоны и графики могут меняться․ Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте sfr․gov․ru или perm․sfr․gov․ru или по телефону горячей линии ###-###-####․