Социальный фонд России (иногда упоминаемый как «Соцстрах») отвечает за пенсионное и социальное страхование, выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и другие виды социальной поддержки. В Самарской области фонд имеет разветвлённую сеть отделений, где граждане могут получить консультацию, подать документы и оформить выплаты.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный портал Фонда: https://sfr.gov.ru/branches/samara/
• Личный кабинет гражданина (Электронный сервис): https://lk.sfr.gov.ru – подача заявлений, проверка статуса выплат, получение справок.
• Е‑почта для обращений: info@sfr.gov.ru (общий адрес службы поддержки).

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия Фонда (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01

Звонок бесплатный для всех регионов России. Операторы принимают обращения в рабочие часы отделений, а также в нерабочее время (автоответчик с инструкциями).

Отделения Фонда в Самарской области

График личного приёма (приём граждан)

Во всех отделениях приём граждан проводится по следующему расписанию:

• Пн‑Чт – с 08:00 до 17:00;
• Пт – с 08:00 до 16:00;
• Последняя суббота каждого месяца – с 08:00 до 14:00 (в некоторых сельских отделениях – до 12:00).

Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по горячей линии.

Структура и основные отделы Фонда в Самарской области

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных накоплений.
2. Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, декретным отпускам, уходу за ребёнком.
3. Контрольно‑ревизионный отдел – проверка правильности начисления и выплаты страховых взносов.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и судебными делами.
5. Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение персонала, антикоррупционная работа.
6. Отдел по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью – информирование населения, работа с прессой.
7. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
8. Отдел организации клиентских служб – приём и обработка обращений граждан, работа с заявителями.
9. Отдел закупок и материально‑технического обеспечения – обеспечение отделений необходимыми ресурсами.

Руководство Фонда в Самарской области

Ниже представлены ключевые руководящие сотрудники с краткой биографией (по состоянию на июль 2026 г.)

• Петров Дмитрий Александрович – Управляющий отделением.
  Дата рождения: . Кандидат экономических наук, выпускник Самарского института инженеров железнодорожного транспорта. С 2000 г. работает в государственных финансовых структурах, с февраля 2026 г. возглавил отделение Фонда в Самарской области. Координирует работу всех подразделений, включая контрольно‑ревизионный и юридический отделы.
• Марина Николаевна Скиданова – Заместитель управляющего (финансы, противодействие коррупции).
  Дата рождения: . Окончила Куйбышевский плановый институт, более 20 лет в системе ПФР.
• Светлана Юрьевна Балясникова – Заместитель управляющего (информационные технологии, пенсии).
  Дата рождения: . Специалист в области ИТ и криптографической защиты.
• Елена Ивановна Кияева – Заместитель управляющего (клиентские службы, закупки).
  Дата рождения: . Руководит отделом работы с обращениями граждан.
• Мария Михайловна Лупик – Заместитель управляющего (социальное страхование, семейные выплаты).
  Дата рождения: . Ответственна за выплаты по материнству и уходу за ребёнком.
• Николай Юрьевич Просвиркин – Заместитель управляющего (пенсии, страховые взносы).
  Дата рождения: . Кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента.

Отзывы и рейтинг отделений

Граждане активно оставляют отзывы о работе Фонда в следующих сервисах:

• 2ГИС – карта отделений, телефонные номера, часы работы, а также средний рейтинг (4,5 из 5) и комментарии от пользователей.
• ВКонтакте – официальная страница vk.com/sfr.samobl, где публикуются новости, ответы на часто задаваемые вопросы и отзывы.
• Google Maps – отзывы о конкретных офисах, возможность оставить оценку и написать комментарий.

Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, быстрый процесс оформления выплат и удобство онлайн‑сервисов. Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик.

Сводная таблица контактов

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите в Личный кабинет и выполните регистрацию (необходимо СНИЛС).
2. Выберите нужный сервис: «Пенсия», «Выплаты по временной нетрудоспособности», «Декретные выплаты» и т.д.
3. Заполните форму, загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, трудовую книжку).
4. Отправьте заявку. Статус будет отображаться в кабинете, а при необходимости вам предложат прийти в отделение для уточнения.

Полезные ссылки

• Список всех отделений Самарской области
• Карта Фонда в 2ГИС
• Официальный ВКонтакте‑канал
• Личный кабинет гражданина

Если у вас остались вопросы, не нашли нужной информации или хотите оставить отзыв – обращайтесь по горячей линии, через электронную почту или в любой из пунктов приёма. Сотрудники Фонда готовы помочь в решении вопросов, связанных с пенсионным и социальным страхованием.