С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на июль 2026 года информация по территориальным органам СФР в Республике Татарстан, их структурным подразделениям, контактам для обращений, режиму приема граждан и цифровым сервисам.

Общее описание и структура управления в РТ

Главное территориальное управление Социального фонда России по Республике Татарстан (ГТУ СФР по РТ) координирует работу всех районных и городских отделений на территории республики. Центральный офис находится в Казани. Управление осуществляет выплату пенсий, пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, детям, семьям с детьми), ведет индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц и формирует пенсионные права.

Адрес Главного управления (Приемная ГТУ СФР по РТ):

420015, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Баумана, д. 37

Схема проезда: метро «Площадь Тукая» или «Суконная слобода», далее пешком или на наземном транспорте до остановки «ул. Баумана».

Контакты для обращений (Единый контакт-центр)

Для получения консультаций, записи на личный прием или уточнения статуса заявления рекомендуется использовать единые федеральные номера. Они работают бесплатно по всей территории России.

• Единый федеральный контакт-центр СФР (Горячая линия): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный с любого телефона в РФ).
• Телефон справочно-информационной службы ГТУ СФР по РТ: +7 (843) -36-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте по автоинформатору ###-###-####).
• Телефон приемной ГТУ СФР по РТ (для письменных обращений и жалоб): +7 (843) -36-XX-XX.

Официальный сайт и цифровые сервисы

Основной портал для получения услуг в электронном виде — Госуслуги (portal.gosuslugi.ru). Сайт ведомства служит информационным ресурсом.

• Официальный сайт СФР (федеральный): sfr;gov.ru
• Региональный раздел для РТ: tatarstan.sfr.gov.ru (здесь публикуются новости региона, адреса отделений, графики приема, нормативные акты).
• Почта для официальных обращений (электронная): info@sfr.gov.ru (федеральная) или через форму обратной связи на сайте tatarstan.sfr.gov.ru.

Личный кабинет застрахованного лица

Личный кабинет (ЛК), главный инструмент дистанционного взаимодействия. Вход осуществляется только через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью.

Что доступно в ЛК СФР на Госуслугах:

1. Просмотр индивидуального лицевого счета (СНИЛС, страховой стаж, пенсионные коэффициенты — ИПК).
2. Подача заявлений на назначение пенсий, пособий (в т.ч. единовременных, ежемесячных на детей до 17 лет, пособий по беременности и родам).
3. Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
4. Заказ справок (о стаже, о выплаченных суммах, для банка/работодателя).
5. Изменение способа получения выплат (банковская карта, Почта России).
6. Запись на личный прием в удобное отделение.

Ссылка для входа: gosuslugi.ru -> раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» -> «Личный кабинет СФР».

Личный прием граждан: график и запись

Важно: На 2026 год личный прием в ГТУ СФР по РТ и территориальных отделениях осуществляется преимущественно по предварительной записи через Госуслуги, по телефону ###-###-#### или через терминалы самообслуживания в холлах отделений. Прием без записи возможен только в исключительных случаях (инвалиды I группы, ветераны ВОВ, лица 80+ лет) и в часы «живой очереди» (обычно 1 час в день).

Типовый график приема граждан в отделении (пример для Казани, в районах уточняйте локально):

Примечание: График может отличаться в конкретных муниципальных отделениях. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте tatarstan.sfr.gov.ru в разделе «Общественная приемная» -> «График приема» или при записи на Госуслугах.

Территориальные отделения (Отделы) СФР по городам и районам РТ

В Республике Татарстан действует сеть территориальных отделений (около 40+ структурных подразделений). Ниже приведены адреса ключевых городских отделений и районных управлений. Полный реестр с координатами карт доступен на сайте tatarstan.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы».

Городские отделения в Казани (основные):

• Авиастроительное отделение: г. Казань, ул. Сибирский тракт, д. 34/42.
• Вахитовское отделение: г. Казань, ул. Чапаева, д. 86.
• Кировское отделение: г. Казань, ул. Авиаторов, д. 19.
• Московское отделение: г. Казань, ул. Хади Такташа, д. 78.
• Ново-Савиновское отделение: г. Казань, ул. Ямашева, д; 38.
• Приволжское отделение: г. Казань, ул. Амирханова, д. 12.
• Советское отделение: г. Казань, ул. Фучика, д. 30.

Крупнейшие городские отделения в городах РТ:

• Набережные Челны (Центральное отделение): г. Набережные Челны, проспект Мира, д. 34/16.
• Нижнекамск: г. Нижнекамск, проспект Нефтехимиков, д. 18а.
• Альметьевск: г. Альметьевск, ул. Ленина, д. 78.
• Зеленодольск: г. Зеленодольск, ул. Горького, д. 45.
• Чистополь: г. Чистополь, ул. Карла Маркса, д. 52.
• Бугульма: г. Бугульма, ул. Ленская, д. 12.
• Елабуга: г. Елабуга, ул. Казаковская, д. 10.
• Лениногорск: г. Лениногорск, ул. Нефтяников, д. 15.
• Мамадыш: р.п. Мамадыш, ул. Советская, д. 48.

Районные отделения (примеры, полный список на сайте):

В каждом муниципальном районе РТ функционирует отделение СФР (часто расположенное в админцентре района). Примеры:

• Арский район: с. Арск, ул. Карла Маркса, д. 56.
• Атнинский район: с. Атня, ул. Советская, д. 22.
• Балтасинский район: с. Балтаси, ул. Ленина, д. 18.
• Верхнеуслонский район: с. Верхний Услон, ул. Советская, д. 34.
• Высокогорский район: с. Высокая Гора, ул. Садовая, д. 12.
• …и т.д. для всех 43 районов республики.

Руководство ГТУ СФР по Республике Татарстан

Актуальные сведения о руководителе и его заместителях публикуются на официальном сайте в разделе «О фонде» -> «Руководство».

• Начальник Главного территориального управления СФР по РТ: [ФИО актуального руководителя на 2026 г. — уточните на сайте tatarstan.sfr.gov.ru].
• Заместители начальника: Курируют направления: пенсионное обеспечение, социальные выплаты и пособия, работа с застрахованными лицами и работодателями, информационные технологии, правовое обеспечение, административно-хозяйственное обеспечение.
• Начальники территориальных отделений (городские/районные): Список полностью доступен в реестре руководителей на региональном портале.

Отзывы граждан и качество обслуживания

Мониторинг удовлетворенности граждан качеством услуг СФР проводится регулярно. Оставить отзыв или предложение можно несколькими способами:

Куда писать отзыв/жалобу/предложение:

1. На портале Госуслуг: Личный кабинет -> «Обращения» -> «Написать обращение» -> Выбрать адресата «Социальный фонд России» -> «ГТУ по РТ» или конкретное отделение.
2. На сайте СФР (sfr.gov.ru / tatarstan.sfr.gov.ru): Раздел «Обратная связь» / «Приемная» / «Оценка качества услуг».
3. Книга отзывов и предложений: Находится в холле каждого отделения на стойке администратора / терминале самообслуживания.
4. По почте: 420015, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Баумана, д. 37 (ГТУ СФР по РТ, Приемная).
5. Телефон доверия / Горячая линия: ###-###-#### (оператор зафиксирует обращение).

Частые темы отзывов (2024–2026 гг.):

• Позитивные: Удобство подачи заявлений через Госуслуги (не нужно идти в офис), скорость назначения единого пособия, вежливость сотрудников при предварительной записи, работа терминалов самообслуживания для получения справок.
• Негативные / Проблемные: Длительное ожидание ответа на сложные письменные обращения (юридические вопросы стажа), редкие технические сбои в ЛК, необходимость предоставления оригиналов документов при личном визите даже после загрузки сканов на Госуслуги, загруженность телефонной линии в часы пик (09:00–11:00).

Важные напоминания для посетителей отделений в 2026 году

Резюме: Ключевые контакты «в одном месте»

Данная информация актуальна на июль 2026 года. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно сверяйте актуальные адреса, телефоны и графики на официальном сайте tatarstan.sfr.gov.ru, так как сеть отделений может оптимизироваться, а графики — корректироваться.