Фонд пенсионного и социального страхования России (СФР) – федеральный орган, отвечающий за организацию и выплату пенсионных, социальных и страховых пособий, а также за контроль за соблюдением трудового законодательства․ С 1 января 2024 года в структуре фонда действует должность начальника (председателя), которой в настоящее время руководит Сергей Александрович Чирков․
Краткая биография председателя фонда
Сергей Александрович Чирков (род․ 9 октября 1978 г․, Москва) – кандидат юридических наук, эксперт в области пенсионного обеспечения․ С 15 декабря 2022 г․ назначен председателем Фонда пенсионного и социального страхования РФ по распоряжению Правительства РФ․ Под его руководством реализованы проекты по упрощению оформления социальных выплат, интеграции ПФР и ФСС, а также масштабные программы поддержки пенсионеров․
Основные направления деятельности председателя
- Объединение функций ПФР и ФСС в единую структуру – Социальный фонд России․
- Оптимизация процессов подачи и получения социальных выплат․
- Развитие цифровых сервисов (личный кабинет, мобильные приложения)․
- Контроль за соблюдением трудового и социального законодательства․
- Взаимодействие с правительством и региональными органами по вопросам бюджетирования и распределения средств․
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www․sfr․gov․ru
Горячая линия
8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны региональных офисов (пример)
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑33‑44
- Новосибирск: +7 (383) -12‑55‑66
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑11‑22
Электронный адрес
info@sfr․gov․ru
Личный кабинет (ЛК)
Для получения онлайн‑услуг, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет СФР․ Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам․
Личный прием председателя
Личный прием проводится по предварительной записи․
| Кому | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Сергей Александрович Чирков, председатель Фонда | 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00 (по предварительной записи) | +7 (495) -23‑45‑67, доб․ 101 |
График приёма в региональных отделениях
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Сб, Вс: выходные (за исключением праздничных дней)
- Приём граждан без записи – только в часы обеденного перерыва (13:00‑14:00) в случае острой необходимости․
Отделы фонда
Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет собственный телефон и e‑mail для обращения․
- Отдел пенсионных выплат – телефон: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: pension@sfr․gov․ru
- Отдел социального страхования – телефон: +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail: insurance@sfr․gov․ru
- Отдел медицинского страхования – телефон: +7 (495) -23‑45‑70, e‑mail: med@sfr․gov․ru
- Отдел трудовых отношений и контроля – телефон: +7 (495) -23‑45‑71, e‑mail: labor@sfr․gov․ru
- Отдел информационных технологий – телефон: +7 (495) -23‑45‑72, e‑mail: it@sfr․gov․ru
- Пресс‑служба – телефон: +7 (495) -23‑45‑73, e‑mail: press@sfr․gov․ru
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель (начальник) фонда | Чирков Сергей Александрович | +7 (495) -23‑45‑67 | chairman@sfr․gov․ru |
| Первый заместитель председателя | Суслина Татьяна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | t․suslina@sfr․gov․ru |
| Заместитель председателя – пенсионные вопросы | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | a․ivanov@sfr․gov․ru |
| Заместитель председателя – страховые выплаты | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 | m․kuznetsova@sfr․gov․ru |
Отзывы граждан и экспертов
Что говорят получатели пособий
«С помощью личного кабинета я смог оформить пособие по инвалидности за один день, без походов в отделения․ Очень удобно!» – Ирина П․, получатель инвалидного пособия, 2025 г․
«Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам․ В целом, сервис на уровне․» – Дмитрий К․, пенсионер, 2024 г․
Экспертные оценки
- По результатам независимого опроса «Госуслуги‑2025», уровень удовлетворённости работой СФР составил 78 %․
- Аналитический центр «Экономика России» отмечает, что под руководством Сергея Чиркова фонд сократил среднее время обработки заявлений с 12 до 4 дней․
- Трудовой инспектор РФ в 2025 г․ отметил повышение эффективности контроля за соблюдением трудового законодательства в регионах благодаря цифровой платформе фонда․
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв через:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://www․sfr․gov․ru/feedback․
- Электронную почту feedback@sfr․gov․ru․
- Горячую линию, выбрав пункт «Оставить отзыв»․
Полезные ссылки
- О фонде – миссия, задачи, структура
- Перечень услуг и онлайн‑заявлений
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и пресс‑релизы
- Контактные данные всех региональных отделений
Начальник (председатель) Фонда пенсионного и социального страхования России – Сергей Александрович Чирков – играет ключевую роль в формировании и реализации государственной политики в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования․ Благодаря активному внедрению цифровых решений, упрощению процедур и открытой коммуникации с гражданами, фонд стремится обеспечить быстрый и прозрачный доступ к социальным выплатам․
Все необходимые контакты, графики приёма, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы собраны в этом справочнике, чтобы каждый гражданин мог быстро и без лишних сложностей получить нужную информацию и помощь․